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共34篇

目前有不少旅行社對響應(yīng)時間并不重視,往往錯過了很多有價值的訂單,或又時常抱怨說訂單少,其主要的原因之一就是因為響應(yīng)時間太長導(dǎo)致客戶流失。   一、響應(yīng)時間的概念 指的事在某一段時間內(nèi),客服回復(fù)游客的時間差。通俗
11年前

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一直以來一直有一個疑問在困擾著我,旅游怎么走?未來的路是否平坦? 隨著電子商務(wù)的日益普及,網(wǎng)絡(luò)將滲入進(jìn)人們的日常生活中。曾經(jīng)聽過一個成功人士講,未來就是計算機(jī)的世界,最賺錢的買賣就是計算機(jī)產(chǎn)業(yè)! 但我覺得人畢竟是要靠雙腳
11年前

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如今旅行社外聯(lián)工作越來越難做,挑戰(zhàn)越來越大是大家的共識。其實無論是什么行業(yè),都面臨銷售業(yè)績的諸多挑戰(zhàn)。市場經(jīng)濟(jì)自由競爭,物競天擇,適者生存,是發(fā)展的必然結(jié)果。旅行社營銷過程中外聯(lián)本身有些錯誤行為是導(dǎo)致失敗的關(guān)鍵因素。
11年前

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很多地接社在發(fā)布報價的時候,都不外乎一個模式:先是路線報價、行程安排,然后是用車費、用餐費、門票費、住宿費,然后是聯(lián)系方式等,說得都很寬泛的,沒有詳細(xì)的介紹,也沒有本路線優(yōu)勢的介紹,很難讓組團(tuán)社從眾多的地接報價去選擇你。
11年前

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旅游行業(yè)幾十年的發(fā)展已經(jīng)成為,成為我過第三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長點,旅游服務(wù)對于旅行社的發(fā)展有著重要的關(guān)系,導(dǎo)游又是旅游服務(wù)的執(zhí)行者,導(dǎo)游的素質(zhì)表現(xiàn)在旅游服務(wù)過程中,對服務(wù)的質(zhì)量尤其重要,現(xiàn)在從導(dǎo)游的地位,作用,影響分析導(dǎo)游素質(zhì)
11年前

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 一、口頭確認(rèn)或不明確確認(rèn)        計調(diào)在與相關(guān)合作單位確定吃、住、行、游、購、娛等方面的接待事宜時,必須要以接收到對方蓋有公章或者業(yè)
11年前

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一、發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作:1、檢查出團(tuán)單(核實游客領(lǐng)隊、地接導(dǎo)游、送機(jī)接機(jī)司機(jī)的姓名和電話,充分理解行程,了解目的地的概況和景點情況)、機(jī)票(核對航班時間、機(jī)場、游客姓名)、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件; 
11年前

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一、旅行社在旅游行業(yè)的作用與性質(zhì) 旅行社作為旅游行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人和代理商。把旅游的六大要素吃、住、行、游、購、娛串成一個完整的產(chǎn)品向旅游者銷售。其作用在旅游者與旅游企業(yè)之間架起了溝通的橋梁。旅行社一方面向旅游者提供直接的服
11年前

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中國50省級政區(qū)規(guī)劃出臺,看看你是哪省人?中國民政部區(qū)劃地名司司長戴均良在香港接受媒體采訪時透露,中國的行政區(qū)劃改革將在今年年內(nèi)正式啟動,改革方案將于今后兩年內(nèi)完成。改革后,中國設(shè)大約50個省級政區(qū),為此至少有4個城市將
11年前

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北京市(京) 京A、京C、京E、京F、北京市(城區(qū)),京G 北京市(遠(yuǎn)郊區(qū)), 京B 出租車,京O警察 天津市(津) 津A、津B、津C、天津市 ,津E 出租車 上海市(滬) 滬A、滬B、滬D 上海市區(qū),滬C 遠(yuǎn)郊區(qū) 重慶
11年前

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