目前,每月的活躍用戶超過9.63億,其中約6億用戶已開通了支付。支付是集成在客戶端的支付功能,用戶可以在不退出客戶端的情況下使用智能手機快速完成支付。目前支付在中國的普及率非常高,占總移動支付的比例達40%。任何用戶只要擁有中國的銀行賬戶,都可開通并使用支付。
購買荷航機票因此變得十分簡便:乘客通過荷航官網KLM.com預定機票,選擇作為首選支付方式,接著頁面上會出現(xiàn)一個二維碼,掃描二維碼會進入支付頁面并在扣除相關款項后,完成支付。如果直接在移動端或平臺上購票,并將作為首選支付方式,系統(tǒng)會自動跳轉到支付界面,支付非常便捷。用戶只需綁定關聯(lián)銀行卡,即可使用進行支付。
荷航總裁兼首席執(zhí)行官何強磊表示,“支付是荷航推進社交媒體戰(zhàn)略新舉措錦上添花的一筆。荷航一直秉承與客戶同在的服務理念。中國已成為荷航非常重要的市場之一,拓展服務我們勢在必行。開通支付后,荷航乘客可以直接通過預訂、購買機票、收取航班信息,并可通過這一平臺隨時與我們溝通。此外,支付也提供了十分寶貴的借鑒經驗,供我們今后在全球其他社交媒體平臺上開通支付功能時參考。在邁出這具有戰(zhàn)略意義的一步后,我們將在航空領域內繼續(xù)保持領先優(yōu)勢!
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