(圖為美團(tuán)旅行火車票搶票頁(yè)面流程圖)
據(jù)了解,美團(tuán)旅行2015年底上線火車票搶票功能,并持續(xù)不斷的進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),背靠美團(tuán)云,依賴美團(tuán)打碼技術(shù),成功率更高,為廣大用戶解決“走不了”的出行難題,同時(shí),美團(tuán)旅行專注于打造品質(zhì)購(gòu)票體驗(yàn),主張“干干凈凈搶票”,不搭售任何和搶票相關(guān)的其他產(chǎn)品。
記者打開(kāi)美團(tuán)或大眾點(diǎn)評(píng)app,進(jìn)入機(jī)票/火車票頻道,點(diǎn)擊火車票便可以看到搶票功能按鈕,可以實(shí)現(xiàn)極速搶、安心搶和預(yù)約搶等情況。據(jù)介紹,急速搶可以先付款后搶票,系統(tǒng)一旦發(fā)現(xiàn)有所需票種便可以立即出票,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講更省心;安心搶可以先搶票后付款,系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)所需票種后會(huì)先鎖定座位,短信通知用戶,在限定時(shí)間內(nèi)支付成功即可以成功出票,消費(fèi)者更安心;預(yù)約搶適用于開(kāi)售秒殺,比放票后再輸入購(gòu)票信息的成功率更高。整個(gè)搶票過(guò)程可以隨時(shí)取消,若到期未搶到票,美團(tuán)旅行會(huì)立即全額退款至用戶的付款賬戶。
美團(tuán)旅行大交通預(yù)訂專家介紹,根據(jù)美團(tuán)旅行火車票大數(shù)據(jù),搶票高峰首先集中在春運(yùn)期間,往返程都需要提前搶票,其次是國(guó)慶期間的熱門(mén)車次,需要提前預(yù)約搶票。數(shù)據(jù)顯示,2017年春節(jié)前后9天時(shí)間里,美團(tuán)旅行共幫助8萬(wàn)人成功搶到車票,讓他們按時(shí)回家和家人團(tuán)聚。
同時(shí),美團(tuán)旅行在搶票頁(yè)面還滾動(dòng)提示一些搶票技巧,比如:盡可能多的選擇搶票的車次、座席和日期;盡可能搶到發(fā)車前,發(fā)車前1-2天還會(huì)有票陸續(xù)放出;多乘客出行,建議單獨(dú)下單購(gòu)票;盡可能選擇先支付后搶票,避免因不能按時(shí)支付而錯(cuò)失成功搶票的機(jī)會(huì)等。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)酒旅事業(yè)群大交通事業(yè)部總經(jīng)理姚虎表示,將繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供品質(zhì)出行體驗(yàn)。
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