2014年元旦，攜程董事會(huì)主席兼CEO梁建章向公司全體員工發(fā)出了一份新年致辭。梁建章在新年致辭中說(shuō)到，2013年的成就已經(jīng)過(guò)去，迎接我們的是一個(gè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)，但又充滿機(jī)會(huì)的2014年。讓我們的對(duì)手，價(jià)格血戰(zhàn)，零利潤(rùn)，拼搏，創(chuàng)新，超越，來(lái)成就攜程軍團(tuán)的偉大吧。

　　價(jià)格血戰(zhàn)、零利潤(rùn)，這等于是殺氣騰騰的宣言�？峙逻@會(huì)預(yù)示著2014年的旅游OTA，又將是一段硝煙彌漫的歲月。

　　我們?cè)囍�盤(pán)點(diǎn)和總結(jié)攜程在2013年的一些競(jìng)爭(zhēng)策略與2014年的預(yù)測(cè)。

　　四面出擊，狠勁花錢(qián)

　　事實(shí)上，旅游OTA的戰(zhàn)爭(zhēng)，從來(lái)都沒(méi)有停止過(guò)。2013年歲末，國(guó)內(nèi)某旅行網(wǎng)站CEO曾在網(wǎng)上24萬(wàn)約架攜程。不過(guò)，這24萬(wàn)“約架”，可能連攜程花的零頭都算不上，基本上也沒(méi)啥后續(xù)。

　　去年年末，攜程先是拿出5億巨資，領(lǐng)銜舉辦了旅游行業(yè)的“旅游雙十二”促銷(xiāo)活動(dòng)，隨后又宣布將投資2億元，欲兩年內(nèi)建設(shè)國(guó)內(nèi)最大的景區(qū)門(mén)票在線銷(xiāo)售平臺(tái)。

　　攜程最近還宣布將在2014年獨(dú)家銷(xiāo)售至少15艘次郵輪的旅游產(chǎn)品，鞏固并提升在國(guó)內(nèi)郵輪市場(chǎng)排名第一的銷(xiāo)售份額。同時(shí)將大力推動(dòng)團(tuán)購(gòu)，不僅是酒店團(tuán)購(gòu)，連周邊餐飲也不放過(guò)，從之前解散的地推部隊(duì)重新回歸，到團(tuán)購(gòu)進(jìn)入一級(jí)頻道可見(jiàn)端倪。

　　這是內(nèi)部促銷(xiāo)和布局方面的幾個(gè)大動(dòng)作，在對(duì)外方面，則是瘋狂砸錢(qián)布局旅游生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，一改以往守城形象，開(kāi)始瘋狂收割移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　上億美金領(lǐng)投一嗨租車(chē)與易到兩家租車(chē)公司，全面布局租車(chē)市場(chǎng)，再之前投資快捷酒店管家、蟬游記，基本上是旅游生態(tài)鏈廣泛布局。

　　一個(gè)月花掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一年的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的巨頭轉(zhuǎn)身也相當(dāng)快。

　　搶占市場(chǎng)，凈利潤(rùn)沒(méi)有KPI

　　攜程到底有多少家底？為何這般花錢(qián)不眨眼？

　　攜程高級(jí)副總裁湯瀾表示，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們相比，攜程這艘航母，最大的優(yōu)勢(shì)在于“炮火充足”。

　　“只要我們開(kāi)戰(zhàn)，持續(xù)攻擊對(duì)方的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，到頭來(lái)，隨著整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)率普遍降低，最先受不了的一定是對(duì)手。 2014的目標(biāo)只有一個(gè)，搶占市場(chǎng)份額，凈利潤(rùn)沒(méi)有KPI�！睖珵懛Q。

　　但攜程的目標(biāo)，顯然并不僅僅滿足于和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)一口氣，其真正目的，是希望通過(guò)一系列的戰(zhàn)略投資和營(yíng)銷(xiāo)企劃，在每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，都能占據(jù)業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。

　　“去年，我們?nèi)�面響�?yīng)價(jià)格戰(zhàn)，短時(shí)間內(nèi)，盈利確實(shí)受到了影響，但牢牢地穩(wěn)固了攜程的市場(chǎng)份額第一寶座。”湯瀾說(shuō)。

　　湯瀾透露，2014年，攜程將繼續(xù)以往的大投資力度，在機(jī)票、酒店、度假等三大核心業(yè)務(wù)板塊，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)“低價(jià)血拼”的同時(shí)，還將在酒店團(tuán)購(gòu)、門(mén)票、郵輪、用車(chē)等細(xì)分市場(chǎng)發(fā)力，不惜犧牲短期利潤(rùn)，爭(zhēng)取搶占跑道、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，保持領(lǐng)先地位。

　　戰(zhàn)略明確，得無(wú)線者得天下

　　盡管被無(wú)數(shù)員工與同行比喻為“花錢(qián)不眨眼”，從花巨資請(qǐng)來(lái)鄧超代言無(wú)線到全媒體投放，電視，視頻，電臺(tái)，分眾，地鐵一網(wǎng)打盡，來(lái)勢(shì)兇猛，但梁建章心里有一本賬：他可以接受公司利潤(rùn)率的大幅下降，乃至整體利潤(rùn)的下降，可有一項(xiàng)數(shù)據(jù)，他下了決心，也下了死命令，一定要提高——那就是無(wú)線端的銷(xiāo)售額和占有率。

　　除了巨額媒體投放，今年攜程用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的費(fèi)用，每個(gè)季度的增長(zhǎng)幅度都在35%以上，其中第三季度已達(dá)到3億3500萬(wàn)人民幣，其中有很大一部分，都用于無(wú)線APP團(tuán)隊(duì)建設(shè)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上。

　　2013年，攜程無(wú)線APP共推出了10個(gè)版本，每個(gè)月更新一次。截至今年第三季度末，下載量已超過(guò)7000萬(wàn)人次，業(yè)務(wù)占比超過(guò)20%，其中酒店過(guò)30%，門(mén)票超過(guò)40%，截至目前，這個(gè)數(shù)據(jù)還在不斷攀升。

　　攜程股價(jià)從梁建章上任時(shí)的20美元上漲至目前的50美金，從這數(shù)字上說(shuō)，攜程在2013年無(wú)線策略的強(qiáng)力推進(jìn)無(wú)疑是成功的。