酷暑難耐時(shí)節(jié),正是避暑旅游的良機(jī),可謂“哪涼快待哪去”。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2017年、2018年,傳統(tǒng)高溫城市避暑旅游的整體出游意愿達(dá)到 80%以上,2019 年上升至 93%;而在出游次數(shù)選擇上,今年暑期近 46.87%的居民選擇出游 2—3 次。報(bào)告預(yù)測,2019年避暑旅游出游意愿持續(xù)釋放,全國將迎來客流高峰,避暑旅游前景廣闊。
人們常說,“綠水青山就是金山銀山”。打造避暑旅游目的地需要“綠水青山”,但并不意味著“金山銀山”能夠唾手可得。正如媒體報(bào)道指出,雖然我國避暑旅游行業(yè)發(fā)展風(fēng)聲水起,相關(guān)調(diào)查卻表明,當(dāng)提到避暑旅游目的地時(shí),人們指向的都是氣候舒適的區(qū)域,如長春、貴陽、六盤水、麗江、西寧等,當(dāng)提及避暑旅游產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)、品牌時(shí),人們知之甚少。換言之,不少避暑旅游目的地還停留在消費(fèi)鏈條較短、產(chǎn)品單一,知名度、美譽(yù)度有限的階段,只能單純滿足“圖涼快”的需求,與追求“高品質(zhì)”有一定差距。
因此,避暑旅游目的地發(fā)展必須補(bǔ)齊短板,讓高品質(zhì)成為避暑旅游的“硬核”。筆者認(rèn)為,需要在政策鼓勵引導(dǎo)下,打響避暑旅游目的地品牌。比如,貴州連續(xù)三年在全國高溫城市開展避暑度假主題營銷活動,出臺了包括“門票掛牌價(jià)五折、高速公路通行五折、對組織入黔包機(jī)和旅游專列的旅游企業(yè)給予補(bǔ)貼及獎勵”等吸引游客的政策。
避暑“圖涼快”是外在表現(xiàn),“硬核”更多和文化特色有關(guān)。避暑旅游多是親子游、同學(xué)游,以及城市退休老人的“抱團(tuán)游”,對文化追求更高。要挖掘當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵,強(qiáng)調(diào)參與性、體驗(yàn)性,把景區(qū)連成線路,提升旅游產(chǎn)品的文化底蘊(yùn),增強(qiáng)特色旅游產(chǎn)品的供給。比如利用博物館、藝術(shù)中心、大劇院等文化資源,打造與避暑消夏活動高度結(jié)合的文化空間體系,舉辦藝術(shù)節(jié)、夜景欣賞、美食體驗(yàn)等活動,吸引游客進(jìn)行沉浸式參與。
當(dāng)然,還需在治理上升級。夏季是避暑旅游目的地的旺季,旅游市場價(jià)格容易出現(xiàn)較大漲幅,激增的游客可能導(dǎo)致服務(wù)和質(zhì)量跟不上,必須加強(qiáng)對市場和服務(wù)的監(jiān)管力度,暢通消費(fèi)糾紛救濟(jì)渠道,提高服務(wù)管理水平。同時(shí),避暑旅游目的地往往是山區(qū)和濱水區(qū)域,且正值汛期,必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評估,完善防范措施,保障游客人身財(cái)產(chǎn)安全。
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