從“壽司之神”小野二郎的數(shù)寄屋橋次郎的日本銀座本店,到日本必點(diǎn)的“蟹道樂”、泰國曼谷的網(wǎng)紅餐廳Supanniga,當(dāng)多數(shù)“吃貨”旅行者因?yàn)榕挪簧详?duì)而暗自神傷時,殊不知它們的中文預(yù)訂平臺早已開通。
就在日前,飛豬旅游上線了日本美食信用免押服務(wù),也就是說,只要芝麻信用分達(dá)到一定要求,就可以免押金預(yù)訂日本美食餐廳。而搜索攜程、美團(tuán)等平臺,境外美食的中文預(yù)訂服務(wù)都已開通,其中包含了米其林、網(wǎng)紅餐廳,每年訂單量都在成倍增長。
互聯(lián)網(wǎng)時代的出境游
網(wǎng)紅餐廳都可以線上訂座
高曉松曾在《曉松奇談》的節(jié)目中為日本的幾位米其林餐廳主廚站臺。但偏偏這些日料店因菜肴精致、座位少,預(yù)訂起來十分困難。有網(wǎng)友調(diào)侃,“有錢也不一定排得到隊(duì),口水已流一地”。
“像本地人一樣生活”的旅游方式在不斷顛覆傳統(tǒng)模式,旅行中的吃喝玩樂也被賦予了更高的要求。飛豬旅游的數(shù)據(jù)報告顯示,2018年出境旅游的美食、 SPA、足浴等商品預(yù)訂增長超過200%,春節(jié)期間增長更達(dá)500%,“打卡”當(dāng)?shù)孛朗澈翢o疑問是第一需求。正因?yàn)槿绱,信息對稱的目的地產(chǎn)品直接預(yù)訂的呼聲越來越高。
在美團(tuán)上,境外代訂座服務(wù)已覆蓋20余個國家和地區(qū)、1000余家熱門餐廳,涵蓋了自助餐、海鮮、高顏值餐廳以及美團(tuán)“黑珍珠餐廳”,訂座榜單前三名的境外目的地分別是香港、東京、大阪。
“與其在開市前踩著點(diǎn)排隊(duì),支付20元的訂座費(fèi)就可以免排隊(duì)用餐,對于我們這些自由行的吃貨來說,確實(shí)是從容了很多!苯衲甏汗(jié),畢女士在曼谷的怕萊夜市預(yù)訂了米其林指南推薦的藍(lán)象餐廳之后,又輕松地預(yù)訂了赤空餐廳。
類似的預(yù)訂服務(wù),在攜程上同樣已大范圍普及。去年起,攜程的“全球玩樂平臺”便定位于本地化、碎片化,而涉及“網(wǎng)紅”品牌的目的地產(chǎn)品,則以預(yù)付款的形式上線,清邁的spa、馬六甲的娘惹菜、日本的懷石料理等都可以預(yù)定。攜程一名工作人員透露,僅美食類的預(yù)訂服務(wù),就已涵蓋全球1300個城市、近5萬家餐廳。
代定座服務(wù)是“新太陽”
各在線旅游平臺都在搶這塊“肥肉”
當(dāng)傳統(tǒng)旅行模式進(jìn)入疲軟期時,各旅游業(yè)態(tài)同電影《流浪地球》里的地球一樣,也在尋找著能夠讓自己煥發(fā)生機(jī)與活力的“新太陽”。目前看來,國內(nèi)外目的地旅游產(chǎn)品的線上預(yù)訂服務(wù),正是當(dāng)下在線旅游企業(yè)所爭搶的“新太陽”。尤其是從去年下半年開始,線上預(yù)訂產(chǎn)品的覆蓋面越來越廣,根據(jù)目的地的不同,僅攜程上可以提供的產(chǎn)品就有50多個品類。
互聯(lián)網(wǎng)時代的旅游,誰還在打電話訂餐廳?自目的地產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)上線以來,各平臺都在不間斷地進(jìn)行系統(tǒng)升級。日前,飛豬旅游將系統(tǒng)升級為“免押預(yù)訂”,芝麻信用分達(dá)到要求的用戶,就可以預(yù)訂日本各種類型的美食餐廳,無論是壽喜鍋還是日式烤肉,平臺直接取消了交押金和退押金的操作。
有旅行社業(yè)內(nèi)人士表示,在自由行的大趨勢下,旅游者更青睞體驗(yàn)?zāi)康牡靥赜械纳罘绞,有時候當(dāng)?shù)氐牟惋、娛樂甚至比逛景點(diǎn)的吸引力更大。在這種需求下,打通消費(fèi)者與商家的溝通屏障,對平臺來說,堪稱一箭雙雕。(記者 張雅麗)
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