深圳市衛(wèi)生監(jiān)督部門介紹，深圳市有四星級以上酒店(含四星)87家，三星級以下有3435家，經(jīng)濟型連鎖酒店475家。本次專項行動在酒店業(yè)自查自糾的基礎(chǔ)上，按照跨區(qū)交叉檢查的工作模式對全市住宿場所開雙隨機抽查。全市所有的五星級酒店、四星級酒店和重點接待單位被100%全覆蓋監(jiān)督檢查，50%的經(jīng)濟型連鎖酒店被隨機抽查，其余類型住宿場所的隨機抽查比率為30%。

　　2018年全市各級衛(wèi)生監(jiān)督部門共處理市民投訴的住宿場所相關(guān)問題68宗，投訴主要集中在衛(wèi)生情況問題，包括提供給客人的布草、茶杯不干凈等。本次專項整治主要抓住布草、公共用品用具清洗消毒以及客房清潔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點檢查衛(wèi)生管理制度落實、客房清潔的操作流程落實情況，堵住住宿場所自身衛(wèi)生管理環(huán)節(jié)存在的漏洞和盲區(qū)。

　　衛(wèi)生信譽度等級是衛(wèi)生監(jiān)督部門對住宿業(yè)場所衛(wèi)生情況的綜合評定。根據(jù)住宿場所亮證經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生狀況、衛(wèi)生管理與檔案、飲具洗消間、布草及布草間、其他衛(wèi)生設(shè)施與衛(wèi)生操作要求、工作落實情況考核等六大方面開展評查，根據(jù)相應(yīng)評查標(biāo)準(zhǔn)予以打分。得分為90分以上者，評為優(yōu)秀，核定為A級;得分79-90分，評為良好，核定為B級;得分60-69分，評為合格，核定為C級;得分低于60分者，將被不予評定衛(wèi)生量化等級，衛(wèi)監(jiān)部門還會依法予以行政處罰并要求限期整改。衛(wèi)監(jiān)部門要求住宿場所要在大堂顯眼位置懸掛衛(wèi)生信譽等級標(biāo)識，衛(wèi)生等級最高A級是綠色“大笑臉”，B級是黃色“微笑臉”、C級是紅色“平臉”，市民朋友可以作為消費的參考依據(jù)。接下來，衛(wèi)監(jiān)部門還將對在專項整治工作期間發(fā)現(xiàn)問題的單位持續(xù)開展“回頭查”行動，督促各住宿場所經(jīng)營者按要求整改到位。

　　深圳市衛(wèi)生監(jiān)督部門表示，住宿場所人員流動性大，酒店業(yè)衛(wèi)生管理工作直接關(guān)系到每一個人的身體健康和生命安全，除了衛(wèi)生監(jiān)督部門持續(xù)加大監(jiān)管力度和住宿場所經(jīng)營者加強主體責(zé)任意識外，還需要廣大市民積極參與監(jiān)督，如果市民在入住酒店時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生存在問題，可以撥打市民熱線12345進行反映。

　　附名單：