深圳市衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)介紹，深圳市有四星級(jí)以上酒店(含四星)87家，三星級(jí)以下有3435家，經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店475家。本次專項(xiàng)行動(dòng)在酒店業(yè)自查自糾的基礎(chǔ)上，按照跨區(qū)交叉檢查的工作模式對(duì)全市住宿場(chǎng)所開(kāi)雙隨機(jī)抽查。全市所有的五星級(jí)酒店、四星級(jí)酒店和重點(diǎn)接待單位被100%全覆蓋監(jiān)督檢查，50%的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店被隨機(jī)抽查，其余類型住宿場(chǎng)所的隨機(jī)抽查比率為30%。

　　2018年全市各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)共處理市民投訴的住宿場(chǎng)所相關(guān)問(wèn)題68宗，投訴主要集中在衛(wèi)生情況問(wèn)題，包括提供給客人的布草、茶杯不干凈等。本次專項(xiàng)整治主要抓住布草、公共用品用具清洗消毒以及客房清潔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生管理制度落實(shí)、客房清潔的操作流程落實(shí)情況，堵住住宿場(chǎng)所自身衛(wèi)生管理環(huán)節(jié)存在的漏洞和盲區(qū)。

　　衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)是衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)對(duì)住宿業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生情況的綜合評(píng)定。根據(jù)住宿場(chǎng)所亮證經(jīng)營(yíng)、環(huán)境衛(wèi)生狀況、衛(wèi)生管理與檔案、飲具洗消間、布草及布草間、其他衛(wèi)生設(shè)施與衛(wèi)生操作要求、工作落實(shí)情況考核等六大方面開(kāi)展評(píng)查，根據(jù)相應(yīng)評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)予以打分。得分為90分以上者，評(píng)為優(yōu)秀，核定為A級(jí);得分79-90分，評(píng)為良好，核定為B級(jí);得分60-69分，評(píng)為合格，核定為C級(jí);得分低于60分者，將被不予評(píng)定衛(wèi)生量化等級(jí)，衛(wèi)監(jiān)部門(mén)還會(huì)依法予以行政處罰并要求限期整改。衛(wèi)監(jiān)部門(mén)要求住宿場(chǎng)所要在大堂顯眼位置懸掛衛(wèi)生信譽(yù)等級(jí)標(biāo)識(shí)，衛(wèi)生等級(jí)最高A級(jí)是綠色“大笑臉”，B級(jí)是黃色“微笑臉”、C級(jí)是紅色“平臉”，市民朋友可以作為消費(fèi)的參考依據(jù)。接下來(lái)，衛(wèi)監(jiān)部門(mén)還將對(duì)在專項(xiàng)整治工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的單位持續(xù)開(kāi)展“回頭查”行動(dòng)，督促各住宿場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者按要求整改到位。

　　深圳市衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)表示，住宿場(chǎng)所人員流動(dòng)性大，酒店業(yè)衛(wèi)生管理工作直接關(guān)系到每一個(gè)人的身體健康和生命安全，除了衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)持續(xù)加大監(jiān)管力度和住宿場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí)外，還需要廣大市民積極參與監(jiān)督，如果市民在入住酒店時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生存在問(wèn)題，可以撥打市民熱線12345進(jìn)行反映。

　　附名單：