記者了解到，爆炸事件發(fā)生后，驢媽媽、攜程、途牛、眾信、中青旅、凱撒等國內(nèi)多家旅游企業(yè)第一時間確認了在斯里蘭卡的游客處于安全狀態(tài)，并針對此事啟動了游客保障應(yīng)急預(yù)案。攜程相關(guān)負責(zé)人告訴北京商報記者，考慮到斯里蘭卡爆炸目前未完全平息，對于通過攜程線上及門店預(yù)訂跟團游、自由行、當(dāng)?shù)赝鏄�、定制等行程，�?月21-24日出發(fā)的旅客啟動災(zāi)害基金，協(xié)調(diào)為客人無損退訂，最終未出行訂單損失由攜程旅游承擔(dān)。驢媽媽表示，將以確保游客安全為前提，在征得游客同意情況下，適當(dāng)調(diào)整團隊相應(yīng)目的地行程。針對已預(yù)訂但尚未出行的游客，將積極協(xié)助按照航司最新規(guī)定退票或改期。凱撒旅游已成立專項突發(fā)應(yīng)急小組，密切關(guān)注當(dāng)?shù)厥聭B(tài)發(fā)展，經(jīng)調(diào)整，今天抵達斯里蘭卡的團組，已及時更改路線避開爆炸的地區(qū)和教堂周邊。

　　近年來，擁有豐富動植物、旅游資源的斯里蘭卡在中國旅游市場上迅速躥紅。數(shù)據(jù)顯示，2017年有超過26萬人次的中國游客赴斯里蘭卡旅行。當(dāng)年，中國就已成為斯里蘭卡的第二大旅游客源國。到了2018年，斯里蘭卡接待國內(nèi)外游客230萬人次，同比增長10.3%，其中，中國仍是境外游客的貢獻主力之一。

　　目前，記者從國內(nèi)OTA平臺上仍然可以檢索到大量赴斯里蘭卡的旅游產(chǎn)品，有以欣賞人文景觀的跟團游、半自助游，以及為情侶準備的蜜月游私家團線路，還有在當(dāng)?shù)爻龊５囊蝗沼瓮鏄樊a(chǎn)品以及針對親子家庭設(shè)計的親子旅游產(chǎn)品。攜程相關(guān)負責(zé)人表示，斯里蘭卡親子游產(chǎn)品約占平臺上所有斯里蘭卡跟團游產(chǎn)品的兩成。

　　中國旅游研究院副研究員吳麗云指出，作為現(xiàn)階段出境游熱門目的地之一，此次爆炸事件將會對中國游客赴斯里蘭卡出游需求造成明顯負面影響，“近兩年以斯里蘭卡為目的地的親子游產(chǎn)品在國內(nèi)持續(xù)走熱，而這類游客對于當(dāng)?shù)匕踩�保障機制、配套基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)要求普遍更高，因此，相關(guān)產(chǎn)品的需求也容易而急速下降。”吳麗云直言，國內(nèi)親子家庭對斯里蘭卡旅游產(chǎn)品的心理安全性重建需要一段時間。

　　資深旅游專家王興斌指出，自然災(zāi)害、突發(fā)事件等難以避免，此次爆炸事件短期內(nèi)肯定會打斷多數(shù)中國游客赴斯里蘭卡的計劃，斯里蘭卡的旅游市場也會遭受打擊。為避免因突發(fā)意外造成侵害，中國游客境外旅行一定要加強防范意識，在出行前購買旅行保險。