按“三管三必管”和屬地管理的原則，各級文化和旅游管理部門要根據(jù)當?shù)靥鞖鈿夂蚝吐糜涡袠I(yè)特點，明確防御重點(包括重點景區(qū)、重要路段和重點時間段等)，督促旅行社、A級景區(qū)等涉旅企業(yè)嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任，完善預報預警信息傳播制度和災害性天氣應急預案及聯(lián)動聯(lián)防工作機制。

　　各級文化和旅游管理部門要與當?shù)貧庀蟛块T配合，聯(lián)合開展會商研判，及時發(fā)布災害性天氣旅游風險提示和安全預警，正確引導游客出行。旅行社、A級景區(qū)等涉旅企業(yè)要與氣象部門對接，關(guān)注氣象預報預警信息，做好旅游產(chǎn)品和項目的安全提示和風險警示，加強對游客的安全宣傳教育，增強游客安全意識和緊急避險、自救互救能力。

　　各級文化和旅游管理部門要監(jiān)督旅行社重點做好旅游線路的安全評估、團隊行程安排、租用合法旅游車輛、明確安全責任;督促導游人員提醒游客全程系好安全帶，提醒駕駛?cè)藛T嚴禁酒后駕車、疲勞駕駛、超速行駛，遇有降雪、道路結(jié)冰、臨水臨崖背陰面要減速慢行，遇有突發(fā)情況要安撫游客情緒并安排好食宿;指導A級景區(qū)及時清理景區(qū)內(nèi)部和周邊道路積雪，嚴格落實景區(qū)客運車輛交通安全管理制度，協(xié)助相關(guān)部門對景區(qū)內(nèi)的客運車輛、公路設施、安全防護設施等進行安全檢查，確保景區(qū)道路交通安全，對景區(qū)內(nèi)存在安全隱患的區(qū)域必須設立警示標語、警戒線、圍擋墻等警示標志和阻隔設施，在人員密集場所安排專人進行疏導，嚴防滑倒、摔傷事件發(fā)生，堅決遏制旅游安全事故的發(fā)生。

　　各級文化和旅游管理部門、旅游企業(yè)要嚴格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導帶班制度，堅決杜絕空崗、脫崗、信息遲報、漏報等現(xiàn)象發(fā)生。值班人員要熟悉業(yè)務，認真履責，及時準確掌握本轄區(qū)動態(tài)，確保通信聯(lián)絡和信息渠道暢通。完善突發(fā)事件監(jiān)測預警機制，遇有突發(fā)事件和安全事故，按照規(guī)定及時向相關(guān)部門報告，同時做好應急救援和善后處置工作(省文化和旅游廳值班電話：0351—4082595，7325000)。