黃勁超 圖

　　海西晨報訊(記者 雷妤 通訊員 溫暉 陳邵珣)出門旅游，市民若能買到一張?zhí)貎r機(jī)票，可能比高鐵票還劃算。然而，一旦行程發(fā)生變化，特價機(jī)票往往面臨無法退票、無法改簽的窘境。但是，這一局面正在發(fā)生改變———特價機(jī)票一律不予退改簽的條款已步入歷史。

　　昨日，廈門航空發(fā)布消息，根據(jù)民航局《關(guān)于改進(jìn)民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》文件精神，廈航制定了新版《國內(nèi)運(yùn)輸票價適用條件》。

　　記者注意到，新版的規(guī)定不僅修改了變更、退票收費(fèi)時間節(jié)點和階梯費(fèi)率，還“解綁”了特價機(jī)票原先的約束條件，新規(guī)已從10月28日冬春航季開始執(zhí)行。

　　退改簽標(biāo)準(zhǔn)改為四檔

　　此前，市民乘坐廈航飛機(jī)，若選擇退改簽，基本按照“起飛時間2小時前(含2小時)”“起飛時間前2小時內(nèi)(不含2小時)及航班起飛后”兩個時間節(jié)點來判定退票額的多少。

　　記者注意到，廈航新版《國內(nèi)運(yùn)輸票價適用條件》將兩檔退改標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為四檔，即“航班起飛前168小時(7天)”“起飛前168小時(7天)至48小時”“起飛前48小時至4小時”及“起飛前4小時內(nèi)與起飛后”，并根據(jù)不同時間節(jié)點和票價水平，制定相應(yīng)的階梯收費(fèi)費(fèi)率，階梯收費(fèi)率從免費(fèi)到90%不等。

　　新的退改標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整后，將更大程度地為市民節(jié)省因行程改變帶來的損失。舉個例子，若市民在航班起飛前7天選擇退票，無論購買什么類型的機(jī)票，至少能收回票面價格的80%;若在起飛前4小時內(nèi)與起飛后選擇退票，最多可能損失票面價格的90%。

　　特價機(jī)票也能退改簽

　　特價機(jī)票的規(guī)則“解綁”，對喜歡提前訂特價票的市民來說，也是一大利好消息。

　　特價機(jī)票，即俗稱的“三不得”機(jī)票。原先在任何情況下，市民預(yù)訂了特價機(jī)票，就不退、不改、不簽。一旦市民行程臨時有調(diào)整，除機(jī)建燃油費(fèi)退還外，無論退票或改簽往往收取100%票價。

　　廈航新版的《國內(nèi)運(yùn)輸票價適用條件》新增了優(yōu)惠商務(wù)艙和特惠經(jīng)濟(jì)艙的適用規(guī)則，若在航班起飛前7天選擇改簽特惠經(jīng)濟(jì)艙票，只要被收取10%的變更費(fèi);若在航班起飛前7天選擇退特惠經(jīng)濟(jì)艙票，只要被收取20%的手續(xù)費(fèi)。記者從廈航了解到，市民從第三方平臺購票，也享有同樣的權(quán)利。

　　此外，廈航的計收基準(zhǔn)調(diào)整以旅客實際支付的票價為準(zhǔn)，并取消淡旺季不同的變更、退票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使用統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。