這一家人的幸福假期生活,正是很多寧波市民家庭旅游的縮影。改革開(kāi)放以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高、交通的便捷以及各方旅游設(shè)施的日益完善,寧波的旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有、從“配菜”到“主餐”、從國(guó)內(nèi)到世界的轉(zhuǎn)變。對(duì)于這些轉(zhuǎn)變,作為親歷者、見(jiàn)證者的一線資深導(dǎo)游,無(wú)疑最有發(fā)言權(quán)。
講述人
寧波飛揚(yáng)會(huì)展服務(wù)有限公司總經(jīng)理 高云飛
A 寧波的旅行社——
從當(dāng)年的五六家到遍地開(kāi)花
如今在浙江飛揚(yáng)旅游集團(tuán)旗下會(huì)展公司擔(dān)任總經(jīng)理的高云飛,曾在1990年進(jìn)入寧波中國(guó)國(guó)際旅行社當(dāng)導(dǎo)游,對(duì)自己早年的導(dǎo)游生涯,她至今記憶深刻。
高云飛剛當(dāng)導(dǎo)游時(shí),寧波人對(duì)旅游的概念還不怎么有,“當(dāng)年,寧波沒(méi)有幾家旅行社,像我這樣當(dāng)導(dǎo)游的也很少!
據(jù)她回憶,當(dāng)時(shí)寧波一共才五六家旅行社,“除了我所在的寧波中國(guó)國(guó)際旅行社,另外還有寧波海外旅行社、寧波旅行社、寧波太白湖旅行社、寧波春秋旅行社以及寧波市總工會(huì)下屬的寧波職工旅游部。比起現(xiàn)在旅行社遍地開(kāi)花,當(dāng)時(shí)的數(shù)量真是很少。”高云飛說(shuō)。記者通過(guò)查詢發(fā)現(xiàn),目前寧波旅行社的數(shù)量至少有三四百家了。
“旅行社少,導(dǎo)游自然也不多。”在高云飛的印象里,在上世紀(jì)90年代初期,寧波有導(dǎo)游證的人也就百來(lái)個(gè)而已,“前不久有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出來(lái),說(shuō)現(xiàn)在寧波已經(jīng)有8000多個(gè)導(dǎo)游了。”
高云飛供職的旅行社以接待入境團(tuán)隊(duì)為主,主要業(yè)務(wù)范圍是接待國(guó)外、中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)的入境游客,多數(shù)是來(lái)自香港和臺(tái)灣的游客。當(dāng)時(shí)對(duì)接待境外游客的導(dǎo)游要求也很高,外語(yǔ)水平、服務(wù)態(tài)度和能力都很重要。“要想當(dāng)導(dǎo)游,得會(huì)一門外語(yǔ),或是會(huì)粵語(yǔ)、閩南語(yǔ),所以當(dāng)時(shí)的導(dǎo)游真的是人才輩出,很多都是外國(guó)語(yǔ)學(xué)院畢業(yè)的!备咴骑w感慨地說(shuō)。
B 寧波游的景點(diǎn)——
華聯(lián)商廈、邱隘羊毛衫市場(chǎng)曾是首選
這個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假,在朋友圈里,寧波處處都有美景。那么以前呢?寧波哪些景區(qū)(點(diǎn))最受歡迎?
“在上世紀(jì)90年代,寧波的旅行社入境旅游業(yè)務(wù)以接待佛教團(tuán)為主,但是除了寺廟,寧波的一些批發(fā)市場(chǎng)也是很受歡迎的。”高云飛給出的這個(gè)答案讓記者頗感意外。
據(jù)她介紹,當(dāng)時(shí)她所在的旅行社導(dǎo)游接待最多的要數(shù)日本研學(xué)團(tuán)、法國(guó)郵輪團(tuán),“按照安排,這些旅游團(tuán)會(huì)在寧波走一天的行程,天童寺、七塔寺、天一閣、月湖都很熱門,其次就是邱隘羊毛衫市場(chǎng)、望湖橋市場(chǎng)了!北热,“海國(guó)明珠號(hào)”和“堪培拉號(hào)”郵輪的游客主要走奉化溪口,天一閣、月湖、外灘,邱隘羊毛衫市場(chǎng)這三條線;日本團(tuán)一般都是去天童寺、阿育王寺、天一閣等;其他東南亞游客以及中國(guó)港澳臺(tái)同胞走的是天一閣、七塔寺、天童寺、阿育王寺。在市區(qū),游客一般會(huì)參觀華聯(lián)商廈。高云飛說(shuō),在改革開(kāi)放初期,寧波做小生意的人很多都匯聚在邱隘、望湖橋市場(chǎng),這些地方是普通老百姓經(jīng)濟(jì)繁榮的代表地。
在高云飛的印象里,當(dāng)年寧波火車南站附近的那些樓宇也很值得說(shuō)一說(shuō)!榜R園大廈、亞洲華園賓館、寧波飯店、寧波海俱大酒店,還有一個(gè)免稅商店,這五個(gè)地方都在馬園路!彼f(shuō),當(dāng)時(shí)在寧波做外運(yùn)、外貿(mào)的人才都聚集在馬園大廈,兩家飯店就在對(duì)面,她所在的國(guó)旅在寧波飯店后面的位置,華僑飯店也在附近,“可以說(shuō),當(dāng)時(shí)這條街就是寧波的一個(gè)涉外區(qū)域,也是那個(gè)年代的一個(gè)地標(biāo)性區(qū)域!
C 寧波的賓館飯店——
亞洲華園賓館、甬港飯店等當(dāng)年規(guī)格最高
當(dāng)時(shí)的游客,住飯店又會(huì)選擇哪里呢?
據(jù)高云飛介紹,當(dāng)時(shí)她所在的旅行社會(huì)安排游客入住賓館,“最常住的是金龍飯店、亞洲華園賓館、寧波飯店、華僑飯店、甬港飯店、東海飯店等,這幾家是當(dāng)時(shí)的涉外賓館,都是三星級(jí),也是當(dāng)時(shí)寧波星級(jí)最高的飯店!彼f(shuō)。
如今許多高端酒店經(jīng)常面臨招工難現(xiàn)象,而在當(dāng)年,能在賓館飯店工作絕對(duì)屬于“高大上”的事,門檻很高的,“我記得,亞洲華園賓館招聘服務(wù)人員要求必須會(huì)一門外語(yǔ),外貌也是很重要的一個(gè)條件。經(jīng)過(guò)層層篩選,可以說(shuō),當(dāng)時(shí)寧波最優(yōu)秀的女孩子都在這家賓館工作了!备咴骑w笑著告訴記者。
以前的賓館很稀罕,入住賓館的人自然也是“蠻厲害”的,“一些外籍旅游團(tuán)成員入住賓館的時(shí)候,客人們走進(jìn)走出,常常要被普通市民圍觀欣賞。”據(jù)高云飛描述,那時(shí)候日本女學(xué)生愛(ài)穿圓頭橫搭襻皮鞋,穿藏青色西裝格子或淺灰色百褶裙,外加藏青色呢大衣,特別神氣。還有些印尼、新加坡、馬來(lái)西亞來(lái)的太太,裝扮都很精致,走進(jìn)任何一家飯店、商店,一舉手、一投足,都會(huì)吸引大家的目光。
高云飛還記得一件挺有意思的事,有一次她陪同一個(gè)中國(guó)臺(tái)灣旅游團(tuán)入住亞洲華園賓館,傍晚有客人興致勃勃地提出想坐三輪車,“40多個(gè)人啊,我臨時(shí)叫來(lái)20多輛三輪車,這么龐大的隊(duì)伍浩浩蕩蕩在城里繞了一圈,簡(jiǎn)直成奇景了!”
D 旅游交通圈——
以前4小時(shí)行程,現(xiàn)在1小時(shí)搞定
時(shí)代在變遷,旅游與交通的緊密聯(lián)系卻未曾有變。
作為港口城市,寧波接待“郵輪團(tuán)”具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。高云飛說(shuō),改革開(kāi)放初期,法國(guó)、英國(guó)等歐美國(guó)家時(shí)常有游客乘坐郵輪到寧波來(lái),多是跟青島、大連、廈門等地進(jìn)行連線。比如,“海國(guó)明珠號(hào)”是跟青島、大連連線,“堪培拉號(hào)”在中國(guó)就停靠寧波一站,“郵輪在北侖停泊、靠岸以后,客人要先聯(lián)檢,再下船,然后我們國(guó)旅組織車隊(duì)接待他們,一日游之后,再把他們送回船上!彼f(shuō)。
陸路交通方面,以前從杭州到寧波要4個(gè)多小時(shí)。高云飛回憶說(shuō),當(dāng)時(shí)日本來(lái)寧波的旅游團(tuán),多數(shù)是先飛到上海,再到杭州看幾個(gè)經(jīng)典景點(diǎn),然后坐4個(gè)多小時(shí)的火車到寧波。中國(guó)港澳臺(tái)以及一些東南亞、歐美國(guó)家的游客經(jīng)常會(huì)去普陀山,但是,當(dāng)年舟山還沒(méi)有機(jī)場(chǎng),所以要先來(lái)到寧波。據(jù)高云飛介紹,當(dāng)時(shí)東南亞游客多數(shù)是從廈門飛到寧波,或者從世界各地先飛到香港,再飛到寧波,在寧波住一晚,第二天再?gòu)慕陛喆a頭坐船去舟山,“慢船”往往要4個(gè)多小時(shí)才能到。后來(lái),游客可以到小港那邊坐快艇了;再后來(lái),快艇碼頭移到白峰去了;而現(xiàn)在有跨海大橋直通舟山,一個(gè)小時(shí)就能到,此間的變化堪稱“翻天覆地”。
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