在春運高峰與春節(jié)旅游旺季的影響下，攜程旅行網(wǎng)不僅在訂單上收獲頗豐，其旅游資訊服務(wù)平臺攜程攻略社區(qū)流量也迎來創(chuàng)紀錄增長。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，攻略社區(qū)目前的日均流量已經(jīng)超出老攜程社區(qū)峰值時日均流量的兩倍。

　　然而，這僅僅是攻略社區(qū)打造旅游攻略第一平臺的一小步，繼承了攜程霸主基因的攻略社區(qū)野心遠不及此。攜程攻略社區(qū)CEO馮衛(wèi)華告訴筆者：“現(xiàn)在國內(nèi)并沒有做的很優(yōu)秀的旅游攻略平臺，這對我們來講是機會。我們還有很多地方需要優(yōu)化，而且是快速優(yōu)化�！彼�眼里的理想的旅游攻略平臺所要做的就是高效打撈和組織產(chǎn)品與信息，聚合成用戶的需求，并通過推薦引擎工具陳列給用戶。當優(yōu)秀的旅行必備工具建設(shè)完成，用戶的增長僅是一個結(jié)果。

　　大數(shù)據(jù) 結(jié)構(gòu)化

　　攜程已經(jīng)擁有千萬級別的用戶數(shù)量和豐富的旅游產(chǎn)品品類，每天均有大量用戶瀏覽與預訂行為，并產(chǎn)生內(nèi)容，加之攜程原有社區(qū)和驢評網(wǎng)內(nèi)容10余年的積淀、蟬游記內(nèi)容的并入，攜程攻略社區(qū)能夠組織的旅游垂直信息資源是海量的。這些信息經(jīng)過分揀、打撈與重新組織即成為各個細分旅游需求粒度的定制解決方案。

　　然而有了大數(shù)據(jù)，將信息結(jié)構(gòu)化的難度并不小。這需要擁有專業(yè)旅游知識的人和數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)不斷磨合演進。馮衛(wèi)華笑稱：“如果用武俠劇功夫做類比，我們做一套目的地庫和PDF攻略相當于外家拳法，而數(shù)據(jù)分揀與結(jié)構(gòu)化才是內(nèi)家心法，馬虎不得還要循序漸進。”

　　移動互聯(lián)網(wǎng) 行中服務(wù)關(guān)鍵

　　不同于當?shù)厣�活信息服�?wù)，旅行信息服務(wù)涵蓋行前、行中、行后且應用場景和具體需求切換較快。馮衛(wèi)華認為傳統(tǒng)Web頁面瀏覽加打印版本路書會逐步升級換代，而重要的媒介就是用戶隨身攜帶的智能設(shè)備，而且這一變化將隨著wifi,3G的普及程度逐步加快。

　　自攜程掌門人梁建章回歸后就提出“拇指加水泥”戰(zhàn)略，強化手機客戶端類產(chǎn)品，經(jīng)過數(shù)個版本迭代，攜程旅行手機客戶端裝機量已近億，輕應用類頁面也獲得較高用戶訪問量，而攻略社區(qū)便在此扮演重要角色，為用戶行中提供當?shù)爻�、住、行、游、樂、購等方面信息。攜程用戶在一個應用中即可完成產(chǎn)品預訂、獲取旅行信息，無須繁雜地切換應用。

　　推薦引擎 個性定制

　　基于海量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，旅行角色和需求可以被具化到多個集合。這類似為每一類用戶做全息白描。馮衛(wèi)華介紹：“旅游是一個感性的體驗，旅游攻略也沒有放之四海皆準的圣經(jīng)。比如同一個三亞，在不同人眼里的游玩體驗和興趣方向可能完全不同。這需要智能地判斷用戶興趣，并為他們量體裁衣，最終做到讓每個用戶看到的三亞旅游攻略是完全不同的�！眰�性定制需要的便是推薦引擎，判斷用戶需求，并從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中智能地抽取信息，聚合信息。

　　攜程攻略社區(qū)用戶數(shù)增長可以預見，因為具有攜程旅行網(wǎng)天生的平臺優(yōu)勢。而攜程對于一個理想旅游攻略平臺的目標卻不僅僅獲取用戶那么簡單，需要的是“拳法招式”和具有旅游基因的“內(nèi)功心法”相輔相成，攻略社區(qū)問鼎國內(nèi)第一旅游攻略平臺只是時間問題。