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消費(fèi)者行為研究:73%的旅游搜索最初并未明確目的地和品牌

  • 2018-06-04
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TripAdviso最新研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)旅行搜索在起初往往都未確定目的地或服務(wù)品牌,這說明旅游品牌有機(jī)會(huì)在搜索早期階段找到巧妙的方式來吸引和影響消費(fèi)者。

  TripAdvisor和comScore的最新研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)旅行搜索在起初往往都未確定目的地或服務(wù)品牌。


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  該研究分析了2017年第二季度和第三季度進(jìn)行旅行研究和預(yù)訂的旅行者在325多個(gè)交易網(wǎng)站上的活動(dòng)。

  研究顯示,首次搜索中有73%是Generic搜索(即未有明確傾向的目的地或品牌選擇),這說明旅游品牌有機(jī)會(huì)在搜索早期階段找到巧妙的方式來吸引和影響消費(fèi)者。

  研究結(jié)果還表明,相比非TripAdvisor用戶,TripAdvisor用戶交互頻率更高,訪問網(wǎng)站及瀏覽網(wǎng)頁的次數(shù)更多,花費(fèi)的時(shí)間也更多。

  TripAdvisor一直在尋找新的方式來實(shí)現(xiàn)忠實(shí)用戶群的變現(xiàn)。

  該公司此前推出即時(shí)預(yù)訂(Instant Booking)平臺(tái),但收效不高,CEO Steve Kaufer去年在公司財(cái)報(bào)電話會(huì)議上明確表示,即時(shí)預(yù)訂項(xiàng)目不再是TripAdvisor的戰(zhàn)略主推項(xiàng)目。

  TripAdvisor表示將在2018年增加電視廣告預(yù)算,預(yù)算額度大約在1億-1.2億美元之間。

  TripAdvisor還正在開發(fā)諸如Business Advantage和Sponsored Placements等新產(chǎn)品,以幫助酒店在消費(fèi)者面前脫穎而出。

  該研究還強(qiáng)調(diào)TripAdvisor對(duì)用戶的影響力,在消費(fèi)者購買旅行之前,TripAdvisor是訪問量最高的網(wǎng)站和App,占比70%;名列第二和第三的是Booking.com(45%)和Trivago(28%)。

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