而“兩微一抖”也已經(jīng)成為當下的營銷標配渠道,成了商家必爭之平臺。
抖音上的小視頻多以頗具創(chuàng)意性、趣味性且并不低俗的內(nèi)容出現(xiàn)。15秒的內(nèi)容展示,往往充滿了新奇和反轉(zhuǎn)。據(jù)說抖音團隊在初期曾把100多款短視頻產(chǎn)品全部安裝在手機上去體驗和感受,發(fā)現(xiàn)很多短視頻產(chǎn)品有一個共同的缺點就是——不夠美好。因此抖音將這個認知作為自己的旗幟,以"記錄美好生活"作為品牌形象,這樣的調(diào)性也為品牌營銷做出了指導方向:奇特、實用、驚喜。
抖音上一個經(jīng)典的營銷案例是海底撈的“抖音吃法”,也是遵循創(chuàng)意、趣味性的邏輯。新年后,海底撈突然有很多人開始嘗試一種神秘的新吃法:生雞蛋+蝦滑倒入油面筋,丟進火鍋煮熟。這一招被抖音的網(wǎng)友們玩得不亦樂乎,甚至有為拍抖音專門跑去吃海底撈的。在抖音上,類似關于海底撈的神秘配方還有3、4條。以至于,一些餐飲店的服務員會在年輕人點單時,詢問是否要"抖音同款"。
很會秀產(chǎn)品的寶馬公司也在抖音上制造了熱門:寶馬GT的賣點之一是空間大。為了突出這個賣點,銷售人員直接“藏”了12個人在車里,直接抓住汽車空間大的特點進行夸張式放大,讓觀看者印象深刻,受眾記憶一流。
在流量高地的吸引下,包括攜程、貓途鷹等旅游企業(yè)和景區(qū)也在抖音玩起了短視頻營銷,但營銷手法相對單一,多以直接展示產(chǎn)品、展示品牌APP操作方法、露出商品為主,缺少創(chuàng)意和驚喜。
通過下面兩圖可見,這兩個視頻屬于較常規(guī)的、直接標明是廣告的視頻,點贊數(shù)量在5000以上,雖然旅游企業(yè)的流量遠不及“吃雞”、等游戲或搞笑視頻多,但抖音相對其他品臺仍算是一個流量高地。
另一種更加“平民化”、“接地氣”的旅游景區(qū)小視頻,比硬廣的傳播力度要更強。例如前陣子在抖音火爆一時的“西安永興坊摔碗酒”,是典型的商家營銷手法,五塊錢一碗酒,喝完還能順手把瓷碗摔在一邊,且先不說“摔碗”的形式是否有意義,這種方式卻讓“摔碗酒”成了網(wǎng)紅,吸引大量游客排隊體驗,順便帶火了周圍古街的生意。
旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿薮,抖音營銷勢頭正勁,那么旅游企業(yè)在抖音上做營銷要注意什么、有哪些玩法?
1.做前期數(shù)據(jù)觀察
之前某大神統(tǒng)計了抖音一天的短視頻數(shù)據(jù),共計2.2萬條,通過這些數(shù)據(jù)找到了一些規(guī)律,此處營銷人應留意。把視頻的發(fā)布時間以小時為單位統(tǒng)計,可以看出客戶在什么時間段最活躍,規(guī)律如下:視頻發(fā)布集中在上午10:00至晚上00:00,0點以后視頻發(fā)布數(shù)量很明顯的出現(xiàn)下降,用戶作息比較規(guī)律。
結合上面的視頻發(fā)布時間數(shù)據(jù),把視頻的點贊數(shù)據(jù)加上,統(tǒng)計每個小時的點贊總和,得到下圖
圖中平均點贊數(shù)為紅色線條,可以看到,下午13:00和晚上18:00是點贊的高峰,除了早5:00因為某明星發(fā)布了一條視頻造成明顯差異外,上午10:00和11:00,晚上20:00和21:00四個時間點的點贊數(shù)據(jù)與視頻發(fā)布數(shù)量明顯不成比例,尤其是晚上21:00,是整個下午和晚上時間段中的最低點,營銷者盡量不要此時發(fā)視頻。
視頻時間受限,需突出重要亮點
抖音十幾秒的視頻長度(最長視頻長度一分鐘)在很大程度上對PGC內(nèi)容創(chuàng)作者而言難度較大,如果內(nèi)容吸引力不強,用戶很可能連15秒都看不完,也就沒有更好的傳播效應。1分鐘左右短小而精致的視頻,重點在吸引人群,實現(xiàn)消費變現(xiàn),這需要的是旅游企業(yè)不僅僅在做廣告和景點介紹,更多是景點某種特色被重點推廣。
例如,如果你的產(chǎn)品夠好玩夠奇特,不妨直接呈現(xiàn)玩法;
如果產(chǎn)品具備明顯的優(yōu)勢和特色,可以對其聚焦,用夸張手法呈現(xiàn);
可以策劃旅游周邊產(chǎn)品,從側(cè)面突出產(chǎn)品。
可以呈現(xiàn)某產(chǎn)品的火爆程度、突出口碑。
注重內(nèi)容風格與平臺調(diào)性
除了抖音外,短視頻平臺還有很多,每個平臺都有自己的調(diào)性,不同地域人群的分布,和官方平臺的定位指引,成就了每個平臺上不同類型的作品關注度。視頻風格內(nèi)容存在著較大的差異,這需要營銷人根據(jù)平臺風格進行內(nèi)容側(cè)重。
今日頭條營銷中心總經(jīng)理陳都燁在2018抖音年度營銷峰會上現(xiàn)在的用戶已經(jīng)不只是看內(nèi)容,而是看重以內(nèi)容為契機的相互交流,并將這種互動擴展到平臺的關系鏈中,使事件得以形成口碑爆發(fā)。
從圍觀到參與,是抖音的一大特點。做新媒體營銷,有用戶的地方就有機會。與其抱怨和焦慮,倒不如嘗試在抖音這個新平臺,找到最適合自己的玩法。
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