一個(gè)好的品牌對于一家酒店的發(fā)展至關(guān)重要，鮮明的品牌能強(qiáng)化酒店個(gè)性，提高酒店的認(rèn)知度。史蒂芬?金說過：“產(chǎn)品是在工廠所生產(chǎn)的東西，而品牌則是消費(fèi)者所購買的東西。一件產(chǎn)品可以被競爭對手模仿，但品牌則是獨(dú)一無二的。在這一點(diǎn)上，一直倡導(dǎo)“多一點(diǎn)自在”的麗楓是一個(gè)先行者。

　　孵化超級(jí)IP，堅(jiān)持跨界創(chuàng)新

　　在品牌創(chuàng)立之初，就創(chuàng)新地提出了基于O2O模式的體驗(yàn)式消費(fèi)電商平臺(tái)——麗享家，發(fā)展至今，已是一個(gè)誕生爆品的傳奇平臺(tái)，這一平臺(tái)是以酒店為核心，延續(xù)顧客的自在體驗(yàn)。在麗享家推出的這些跨界創(chuàng)新產(chǎn)品中，不管“自在拖”、“睡眠T”、“薰衣草雪糕 ”“膠囊香水”，一經(jīng)推出都受到了粉絲和眾多旅行人士的喜愛，成為競相追捧的熱銷產(chǎn)品�！　�

　　(麗楓睡眠毯)

　　麗楓將自己形成了一個(gè)超級(jí)IP，自帶流量，只要是麗楓打造的跨界產(chǎn)品，都可以賣得很火爆。而在打造這個(gè)IP的過程中，麗楓一直堅(jiān)持的就是跨界創(chuàng)新——2017年，麗楓聯(lián)合中國首個(gè)高端雪糕O2O品牌ALEXANDER’S亞歷山達(dá)研發(fā)出口感清新純正的薰衣草雪糕;與最為藝術(shù)的Hi百貨聯(lián)合打造的2.0升級(jí)快閃店;在鉑濤2018新品時(shí)尚秀推出的睡眠毯，是由法國時(shí)尚界的著名設(shè)計(jì)師阿蘭德驀先生設(shè)計(jì)的;和米酒品牌“初時(shí)酒釀”聯(lián)合推出的麗楓定制款米酒……每一個(gè)跨界的經(jīng)典案例，都是把表面似乎無關(guān)的東西用內(nèi)在邏輯和服務(wù)方式創(chuàng)造出新的關(guān)聯(lián)，最終實(shí)現(xiàn)雙方共贏�！　�

　　(麗楓聯(lián)和hi百貨打造的升級(jí)快閃店)

　　深耕客戶需求，挖掘創(chuàng)新動(dòng)力

　　目前中國酒店行業(yè)的市場競爭太激烈，客人可以選擇的同類產(chǎn)品太多。如果酒店沒有一些與眾不同、迎合客人需要的服務(wù)，就不會(huì)贏得回頭客，怎樣吸引客人和留住客人，就要看客人需要什么。

　　在麗楓看來，隨著80、90后消費(fèi)主力的崛起，消費(fèi)觀念和需求都發(fā)生了巨大變革，一方面他們不喜歡千篇一律，喜歡個(gè)性化定制化的產(chǎn)品，另一方面，他們對于所消費(fèi)產(chǎn)品的要求也越來越高，都抱著決不虧待自己的態(tài)度消費(fèi)每一樣產(chǎn)品，不僅僅是酒店，包括汽車等都在內(nèi)。消費(fèi)者越發(fā)注重品質(zhì)，重視服務(wù)。　　

　　(麗楓聯(lián)合hi百貨打造的升級(jí)快閃店上展示的麗享家商品)

　　麗楓的創(chuàng)新動(dòng)力，就來源于消費(fèi)者的需求。既要將自身的品牌IP化，又要高度保持和品牌相貼合的調(diào)性，直擊消費(fèi)者方方面面的需求，讓他們和麗楓這個(gè)品牌建立更多的情感關(guān)聯(lián)。此外，做好每一次的對客服務(wù)，不透支消費(fèi)者對品牌IP的忠誠度，這就是麗楓保持消費(fèi)者忠誠度的最好秘訣。

　　市場反響熱烈，影響深遠(yuǎn)。

　　麗楓所推出的跨界創(chuàng)新產(chǎn)品，都受到了市場、消費(fèi)者的認(rèn)可和追捧。

　　在2015年，麗楓推出“自在拖”凝聚了1000位粉絲的創(chuàng)意與智慧，只用了短短21天(即3周的時(shí)間)，就完成了“自在拖”從征集創(chuàng)意到面世的全過程，吸引了5000人瘋搶，全網(wǎng)零差評，成為麗享家上的熱賣產(chǎn)品。

　　在2017年底推出的睡眠毯，上線30分鐘即售出100條，20天內(nèi)線上渠道宣告售罄，不僅如此，還被眾多大咖達(dá)人寵幸一舉成為當(dāng)季最紅的“紅人”�！　�

　　(達(dá)人“代言”麗楓睡眠毯)

　　這些跨界創(chuàng)新合作，可以讓品牌變得更為立體，讓用戶在體驗(yàn)上產(chǎn)生互補(bǔ)，產(chǎn)生更具張力的品牌聯(lián)想。對于整個(gè)酒店行業(yè)來說，這也是很好的一種嘗試。

　　在未來，麗楓還將繼續(xù)孵化并打造IP，通過跨界創(chuàng)新，給消費(fèi)者提供更多酒店以外的選擇，以此來保持自己的創(chuàng)新力。