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移動(dòng)支付改變中國(guó)人旅游消費(fèi)習(xí)慣

  • 2017-12-28
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  渤海早報(bào)訊(記者馬根)日前,相關(guān)報(bào)告顯示,2017年,中國(guó)網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)比例由2016年底的95.1%提升至96.3%。移動(dòng)支付改變著自由行游客的旅行方式。以酒店預(yù)訂為例,2017年自由行游 客通過(guò)移動(dòng)端預(yù)訂酒店的占比,由2016年的53%提升至79%,增長(zhǎng)26%。記者從58同城、趕集網(wǎng)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺(tái)看到,酒店方面的信息十分豐富,消費(fèi)者只需要用移動(dòng)端操作便可完成預(yù)訂。

  如今,移動(dòng)端正在成為旅游企業(yè)的主要流量與訂單來(lái)源。據(jù)了解,2017年,螞蜂窩旅游網(wǎng)來(lái)自移動(dòng)端的交易額占比已超過(guò)八成。多數(shù)人已經(jīng)習(xí)慣在手機(jī)端完成一個(gè)旅行的完整閉環(huán),從啟發(fā)靈感、瀏覽信息、規(guī)劃行程、達(dá)成交易到行后分享,都在一個(gè)APP里進(jìn)行,盡量避免跳轉(zhuǎn)。

  隨時(shí)隨地用手機(jī)預(yù)訂當(dāng)天行程也成為趨勢(shì),越來(lái)越多人享受自由隨性的旅行。相關(guān)報(bào)告指出,與2016年相比,2017年自由行游客在途中預(yù)訂當(dāng)?shù)赝鏄?lè)的占比在大幅提升。境外當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)類產(chǎn)品的當(dāng)天預(yù)訂量占比增長(zhǎng)了10%,境內(nèi)則增長(zhǎng)了13%。但有趣的是,自由行游客的“選擇困難癥”并沒(méi)有因移動(dòng)支付創(chuàng)造的便利而減輕。報(bào)告指出,2017年的境內(nèi)游客平均要瀏覽8家酒店才能做出最終選擇,出境游時(shí)更需提前一個(gè)月規(guī)劃,瀏覽高達(dá)20家。

  業(yè)內(nèi)人士指出,信息超載和業(yè)態(tài)的豐富,讓旅行者的選擇更多也更困難。因此,不少旅游機(jī)構(gòu)正試圖用技術(shù)手段幫助消費(fèi)者做出高效選擇,比如個(gè)性化攻略和游記、結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)等。

【來(lái)源:渤海早報(bào) 】(責(zé)任編輯:張 騫)

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