這種變化了的主要矛盾反映在當(dāng)前的旅游市場，實質(zhì)上是一場自游客端消費升級引發(fā)的對創(chuàng)新旅行產(chǎn)品和升級旅行體驗的強烈需求。隨著國人越來越多地“走出去看世界”，中國的旅游市場呈現(xiàn)出前所未有的活力，相較于國內(nèi)長途游和出境游，出行距離在200公里以內(nèi)的周邊游顯然更能滿足現(xiàn)代人“說走就走”的旅行態(tài)度，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，我國周邊游出游人數(shù)在總旅游人數(shù)中的占比高達70%。對時間和旅行經(jīng)費的要求不高，消費頻次相對更高，都讓周邊游成為一塊潛力巨大且快速增長的市場。

　　來自周邊游在線預(yù)訂平臺“要出發(fā)周邊游”的一組數(shù)據(jù)顯示，2017年國慶中秋雙節(jié)期間，國內(nèi)出發(fā)地前五名分別是廣州、南京、深圳、成都、佛山;周邊游客多以家庭出游為單位，出游人數(shù)在2-5人，客單價超過800元;平臺下單高峰出現(xiàn)在10月2日和5日，即時訂票已經(jīng)成為主流;2017年平臺預(yù)訂量較上年同期增加19.2%。作為國內(nèi)領(lǐng)先的周邊游的預(yù)訂平臺，這組數(shù)據(jù)對于觀察周邊游市場趨勢變化有一定的參考意義。

　　成立于2011年的要出發(fā)周邊游，隸屬廣州酷旅旅行社有限公司，在一年內(nèi)即獲得李開復(fù)先生創(chuàng)新工場的首輪天使融資，并在此后陸續(xù)完成了由紅杉資本、祥峰投資、眾信旅游等機構(gòu)領(lǐng)投的多輪融資，這也讓它成為了近六年創(chuàng)立的在線旅游企業(yè)中市值最高的一家。在“要出發(fā)”創(chuàng)始人兼CEO丁根芳眼中，“要出發(fā)雖然是旅游行業(yè)的新兵，但憑借團隊對行業(yè)的深刻理解，最終在試錯中找準(zhǔn)了自己的成長邏輯，并走到了今天�！�

　　要出發(fā)周邊游CEO丁根芳

　　年均300%增長率，要出發(fā)做好了一件事

　　創(chuàng)立要出發(fā)前，丁根芳一直專注于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，在更早之前，他曾是網(wǎng)易公司最年輕的事業(yè)部總監(jiān)。在最短的時間獲得職場上的巨大成功后，丁根芳思考用自己擅長的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗再去做些什么“更大、更能實現(xiàn)自我價值的事兒”。

　　團隊的互聯(lián)網(wǎng)背景讓他們將目光轉(zhuǎn)向那些更需要技術(shù)手段介入提升效率的傳統(tǒng)行業(yè)。而隨著中國家庭經(jīng)濟收入的增加，以及私家車在中國快速普及，丁根芳捕捉到了國內(nèi)自駕與家庭出游群體的市場潛力，“可以說，周邊游的物質(zhì)基礎(chǔ)已經(jīng)具備。”

　　由此，都市白領(lǐng)及家庭群體成為了要出發(fā)平臺的核心用戶，通過集中全部資源打造2-3天的度假解決方案，要出發(fā)快速完成首輪跑馬圈地，并實現(xiàn)了年均300%的驚人增速，從默默無名到周邊游領(lǐng)域的獨角獸，要出發(fā)只用了短短六年時間。“團隊都是愛玩愛旅行的人，發(fā)現(xiàn)旅游市場也是興趣使然;另一方面，我們也比較幸運，賭對了移動互聯(lián)網(wǎng)在中國未來的發(fā)展�！倍「�芳說。

　　在丁根芳看來，能夠走到今天，要出發(fā)成功的關(guān)鍵在于始終堅持為資源方提供更多價值。“旅游活動的交付行為發(fā)生在線下，如何深挖旅游資源潛力以匹配用戶需求，對于我們來說至關(guān)重要�！�

　　作為在線旅游平臺，要出發(fā)與大多數(shù)OTA的不同之處在于，它更多地站在了B端企業(yè)客戶的角度去做資源的連接和優(yōu)化。有別于簡單的將產(chǎn)品“搬”到線上，而是真正在資源運營和市場營銷等方面為合作伙伴提供游客最為接受的產(chǎn)品定制與創(chuàng)新。

　　以市場營銷為例，要出發(fā)曾與合作方攜手推出面向家庭游客的IP親子客房，也通過舉辦反季音樂節(jié)為溫泉景區(qū)提升訂單量。在丁根芳看來，旅游資源的同質(zhì)化是中國景區(qū)需要解決的問題之一。缺乏獨特的旅游吸引力，景區(qū)很難在競爭中有所突破，但同時應(yīng)該看到，對于單體酒店或景區(qū)而言，想要打造成功的主題活動或旅游IP的難度非常大。而要出發(fā)作為資源方與游客間的第三方，則恰好能夠充分發(fā)揮平臺效應(yīng)，協(xié)助景區(qū)與酒店打造落地的市場推廣活動。

　　要出發(fā)鐵泉溫泉音樂節(jié)現(xiàn)場

　　在試錯中 找到差異化競爭力

　　除了持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，要出發(fā)還充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，在幫助客戶提升效率的同時，以高附加值的產(chǎn)品和內(nèi)容提升平臺用戶的旅游體驗。要出發(fā)的思路非常簡單——在不斷培養(yǎng)和訓(xùn)練團隊的過程中提升團隊價值，為客戶賦能，為旅游標(biāo)品注入更多個性元素。

　　丁根芳坦言，“理順產(chǎn)品邏輯前，公司也經(jīng)歷過很多次試錯”。成立之初，要出發(fā)也與其他OTA一樣上線了打包旅游產(chǎn)品，但面臨叫好不叫座的尷尬局面，其后經(jīng)過半年的分析和重新定位，又手忙腳亂地應(yīng)對1000間客房在三天內(nèi)售罄的驚人狀況。正是諸如此類的經(jīng)歷，讓丁根芳認識到旅游產(chǎn)品面臨的庫存限制，要出發(fā)開始在供應(yīng)鏈的打造上下苦工，堅持直采產(chǎn)品并嚴格甄選，以確保為平臺用戶提供高品質(zhì)的周邊游資源。

　　目前，要出發(fā)的核心產(chǎn)品是度假酒店的預(yù)訂、景區(qū)門票的預(yù)訂，以及度假套餐的預(yù)訂。廣州長隆、萬達主題樂園、上海迪士尼樂園等國內(nèi)絕大多數(shù)城市周邊游景區(qū)與度假酒店都是要出發(fā)的合作伙伴。不僅如此，要出發(fā)也在積極試水自營酒店的布局，其首個自有品牌——“棉花里度假公寓”已于廣東惠州開業(yè)運營。用丁根芳的話來說，“運營得還不錯，客戶滿意度也比較高�！�

　　要出發(fā)長隆大馬戲母親節(jié)專場

　　與其說要出發(fā)是B-C模式，丁根芳更愿意做產(chǎn)業(yè)鏈縱深的R-S-B-C構(gòu)建者，即在資源端有強大的抓取力，并能通過自身的在線平臺完成產(chǎn)品面向用戶的直銷和分銷。

　　業(yè)務(wù)下沉 激活新興市場

　　談及未來，丁根芳顯得十分興奮，“消費升級與移動互聯(lián)背景下，旅游行業(yè)在未來大有可為，特別是在政策鼓勵和更多跨行業(yè)資本入局的雙重激勵下，我們有信心認為，未來5-10年，中國的周邊游市場將迎來發(fā)展井噴期�！�

　　在整個行業(yè)尤其是在線旅游交易份額增長表現(xiàn)亮眼的背景下，要出發(fā)想要通過自身對市場的研判，重新對業(yè)務(wù)發(fā)展模式進行優(yōu)化，借勢起飛。2017年，要出發(fā)啟動“拆省設(shè)市”項目——將現(xiàn)有26個分公司的業(yè)務(wù)運營單元細化至以城市為單位，并將在最晚明年初達成100個城市網(wǎng)點布局的目標(biāo)。

　　“拆分計劃對要出發(fā)而言意義重大，憑借更加細化的業(yè)務(wù)單元，我們能夠?qū)��?dāng)前的業(yè)務(wù)進一步下潛至更多極具潛力的新興市場，直接接觸用戶和合作伙伴，能讓要出發(fā)做得更落地、更精準(zhǔn)�！倍「�芳表示，適合移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的優(yōu)質(zhì)旅游內(nèi)容和產(chǎn)品設(shè)計仍不夠豐富，當(dāng)前中國的在線旅游平臺仍然呈現(xiàn)一種旅游產(chǎn)品大賣場的感覺，如何借助互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的力量完成供需雙方的精準(zhǔn)匹配，是所有OTA下一步急需解決的問題。“需求增多的同時，供給端‘量’與‘質(zhì)’的快速跟進，才符合消費升級提出的新要求，這一點毋庸置疑。未來，我們也將把旅游放在消費的全貌中，與更多文化、體育、地產(chǎn)以及傳達不同生活方式的產(chǎn)業(yè)品牌進行聯(lián)合推廣與融合，創(chuàng)造更多元更有趣的旅游內(nèi)容，在跨界碰撞中發(fā)掘更多活力。”

　　就像見證并陪伴中國周邊游市場走過了從“0”到“1”的艱難路程，要出發(fā)愿意做更多與時間成正比的事情，迎來從“1”到“多”的新階段，讓要出發(fā)不僅成為一支改變中國周邊游不可忽視的力量，更能在其中發(fā)揮自己的價值，為國人帶去更豐富美好的旅游體驗。