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同是文旅業(yè)務(wù) 京東、阿里戰(zhàn)略布局有什么差異?

  • 2017-11-06
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2017年11月1日,京東宣布,3C事業(yè)部合并組建更名為3C文旅事業(yè)部,背后體現(xiàn)出京東對(duì)文娛板塊的重視。更名后的京東3C文旅事業(yè)部包括通訊、數(shù)碼、運(yùn)營(yíng)商及物聯(lián)網(wǎng),電腦辦公和零售創(chuàng)新(京東之家線下店)以及圖書文娛和生活旅行及一個(gè)新的目前被稱為“業(yè)務(wù)規(guī)劃與創(chuàng)新”的神秘新部門。

  此次京東布局文旅,在外界看來對(duì)標(biāo)企業(yè)也一定是阿里巴巴。

  眾所周知,阿里在文娛和旅游板塊上近年來也不懼頗深。2016年,阿里巴巴正式籌建阿里巴巴文化娛樂集團(tuán),其前身為阿里巴巴集團(tuán)大文化娛樂板塊。在旅游板塊,阿里巴巴于2014年10月28日成立航旅事業(yè)部升級(jí)的航旅事業(yè)群,即2016年10月27日,阿里旅行升級(jí)的全新品牌飛豬。

  兩者,同時(shí)都具有文學(xué)板塊、旅游板塊但兩者文旅產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略上是否真正具有對(duì)立性呢?

  泛樂是京東3C文旅的重要切口

  11月1日,根據(jù)第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)易觀數(shù)據(jù)顯示, 2017年第三季度京東以36.2%的市場(chǎng)份額成為線上圖書銷售第一,第二則為當(dāng)當(dāng),市場(chǎng)份額為35.1%;天貓市場(chǎng)份額17.5%,位居第三。2017年是京東圖書上線7周年,首次成為圖書線上市場(chǎng)第一,那未來除了賣紙質(zhì)書,還能干什么?京東為什么會(huì)重組3C事業(yè)部呢?

  大數(shù)據(jù)和數(shù)字化是重要原因。京東表示,在文化方面,圖書作為文化業(yè)務(wù)的代表產(chǎn)品,數(shù)字化、電子化趨勢(shì)已經(jīng)不可逆;在旅游方面,3C產(chǎn)品的輕量化、輕薄話也是大勢(shì)所趨,旅行是3C產(chǎn)品應(yīng)用很重要的一個(gè)場(chǎng)景,如果把產(chǎn)品定位在高客單值、高品質(zhì)用戶,3C產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的用戶是所有品類中客單值最高的,最接近中產(chǎn)用戶定位的。

  泛娛樂會(huì)是京東3C文旅的一個(gè)重要切口。京東3C文旅事業(yè)部負(fù)責(zé)人胡勝利就表示,“京東從定義游戲筆記本電腦開始到建立游戲泛娛樂聯(lián)盟,到成立游戲手機(jī)聯(lián)盟,11.11之前正式發(fā)布全球第一個(gè)游戲手機(jī)的硬件標(biāo)準(zhǔn),我們通過游戲和泛娛樂來和年輕人握手。我想這應(yīng)該也是更名3C文旅事業(yè)部的原因之一。”

  京東在文化旅游項(xiàng)目上的戰(zhàn)略布局很少被外界所知。

  京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在文化業(yè)務(wù)方面,圖書商品數(shù)字化、電子化的趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn),京東在線上有著大量的電子書資源,與3C商品結(jié)合水到渠成;而在旅游業(yè)務(wù)方面,3C產(chǎn)品的輕量化、輕薄化也是大勢(shì)所趨,旅行是3C產(chǎn)品重要的應(yīng)用場(chǎng)景之一。此外,旅游業(yè)務(wù)瞄準(zhǔn)的客戶群體多有一定消費(fèi)能力,如果把產(chǎn)品定位在服務(wù)高客單值、高品質(zhì)的用戶,3C產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的用戶是最適合的。

  在旅游布局方面,京東也有多次資本動(dòng)作。

  2014年1月收購今夜特價(jià)酒店;2014年12月以5000萬美元戰(zhàn)略投資途牛;2015年5月投資總計(jì)3.5億美元用于認(rèn)購?fù)九9煞。目前,途牛第一大股東是海航集團(tuán),持股占比26.5%;京東位列第二大股東,持有20.6%的股權(quán)。

  此外,京東3C文旅事業(yè)部的京東生活旅行還集中與芬蘭航空、萬達(dá)主題娛樂、海昌海洋公園、戴斯酒店集團(tuán)、北京殼牌等八家國內(nèi)外知名生活旅行服務(wù)品牌商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。與京東生活旅行合作的八家品牌商將提供:包括數(shù)據(jù)開放、渠道互通、會(huì)員權(quán)益共享、營(yíng)銷產(chǎn)品定制等全方位的服務(wù)。

  布局戰(zhàn)略生態(tài)是阿里巴巴的大目標(biāo)

  對(duì)于阿里巴巴而言,在整體戰(zhàn)略生態(tài)方面則顯得更加重。


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  就旅游業(yè)務(wù),阿里巴巴旗下有與整個(gè)電商業(yè)務(wù)并列的部門和品牌,2016年10月,阿里巴巴將旗下阿里旅行升級(jí)為新品牌“飛豬”。當(dāng)年雙11,阿里補(bǔ)貼飛豬8.5億元紅包,還在互聯(lián)網(wǎng)基因注入旅游業(yè)上做了各種嘗試。從目前飛豬的內(nèi)部調(diào)整架構(gòu)來看,飛豬和支付寶國際也正在進(jìn)行深度整合,實(shí)際上雙方已經(jīng)合成一個(gè)團(tuán)隊(duì)來打海外,他們希望把海外目的地的購物商、餐飲商和飛豬的行程應(yīng)用打包。今天阿里的"全球游"主要是由飛豬和支付寶國際共同來承擔(dān),實(shí)際上已經(jīng)合成一個(gè)團(tuán)隊(duì)來打海外。目前,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已完成海外BD的整合部署。

  在泛文娛產(chǎn)業(yè),阿里巴巴該板塊囊括了阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里影業(yè)、合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、阿里音樂、阿里體育、UC、阿里游戲、阿里文學(xué)、數(shù)字娛樂事業(yè)部。文娛體育這一大塊業(yè)務(wù)在阿里集團(tuán)的戰(zhàn)略地位持續(xù)也走高,是阿里生態(tài)布局重要一塊兒。


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  同時(shí),在這當(dāng)中,阿里巴巴與京東的最大共性是在新零售方面。如果“盒馬鮮生”是阿里新零售的一個(gè)風(fēng)向標(biāo),那看京東的未來,“3C"動(dòng)向是一個(gè)絕對(duì)重要的指標(biāo)。此前,京東已經(jīng)宣布實(shí)施無界零售戰(zhàn)略,打通線上線下以及更多的流量入口。實(shí)際上,京東將3C與文旅組合在一起,同樣也是無界零售的一個(gè)具體的落地。

  相較之下,京東的文娛更多是圍繞圖書出版行業(yè),阿里文學(xué)業(yè)務(wù)主要圍繞網(wǎng)絡(luò)文學(xué)展開,京東的大文娛和阿里巴巴大文娛業(yè)務(wù)并不存在直接的交叉。在旅游方面,對(duì)于阿里巴巴來說,在整個(gè)戰(zhàn)略生態(tài)中旅游并不是一個(gè)特別重要的著力點(diǎn),但京東則在旅游方向發(fā)力較重。

  綜合來看,阿里在文旅板塊上的布局模式相對(duì)較重,很多業(yè)務(wù)都是獨(dú)立公司運(yùn)作,而京東的做法更多是與合作伙伴聯(lián)合布局。

  因此有業(yè)者認(rèn)為,京東的京東精準(zhǔn)定位,不存在與巨頭產(chǎn)生對(duì)立的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。但也有業(yè)者認(rèn)為,在京東這么一個(gè)重要的頭牌品類部門,加持文娛和旅行業(yè)務(wù),改名,短期可能是為“雙11”造勢(shì),但在長(zhǎng)期戰(zhàn)略上,京東一定是有新的野心和圖謀,但這也是京東新的3C文旅事業(yè)部的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)所在。

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