記者從蘇州旅游部門(mén)獲悉，今年蘇州將圍繞全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略制定相關(guān)實(shí)施意見(jiàn)，為蘇州發(fā)展全域旅游明確總體定位和戰(zhàn)略部署。

　　旅游新產(chǎn)品人氣火爆

　　春節(jié)黃金周期間，蘇州4A及以上旅游景區(qū)共接待游客464.97萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.17%，景區(qū)門(mén)票收入7333.70萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)7.29%。蘇州各旅游景區(qū)和特色商業(yè)街區(qū)推出了豐富多彩的民俗年俗節(jié)慶活動(dòng)，為來(lái)蘇游客營(yíng)造了濃濃的江南傳統(tǒng)年味。

　　值得一提的是，蘇州2015年、2016年評(píng)出的“十大旅游創(chuàng)新產(chǎn)品”在春節(jié)期間吸引了大量客流。蘇州太旅集團(tuán)太湖驛站項(xiàng)目、花山隱居項(xiàng)目和若航直升機(jī)太湖項(xiàng)目游客盈門(mén)，周邊酒店平均出租率達(dá)到80%以上，有效帶動(dòng)太湖沿岸旅游項(xiàng)目的整體效益。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，蘇州旅游新產(chǎn)品春節(jié)期間接待游客超過(guò)十萬(wàn)人次，成為市民游客旅游消費(fèi)的新亮點(diǎn)。

　　2017年，蘇州還將不斷豐富旅游業(yè)態(tài)，增加旅游產(chǎn)品新供給。優(yōu)化旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)，持續(xù)開(kāi)展旅游十大創(chuàng)新產(chǎn)品、十大夜游產(chǎn)品、精品民宿等評(píng)選活動(dòng)，建立集中營(yíng)銷宣傳、金融支持、業(yè)態(tài)融合、智慧旅游應(yīng)用等扶持機(jī)制。同時(shí)，推動(dòng)旅游業(yè)與一二三產(chǎn)融合發(fā)展，突出文旅融合，推動(dòng)特色小鎮(zhèn)宜游化建設(shè)，加強(qiáng)專項(xiàng)旅游產(chǎn)品供給，推進(jìn)旅游商品品牌建設(shè)，以“住”為核心做深旅游體驗(yàn)與服務(wù)，使得過(guò)夜游客逗留天數(shù)更多，進(jìn)一步提高住宿設(shè)施平均出租率。

　　旅游交通服務(wù)成解決重點(diǎn)

　　春節(jié)期間，蘇州東北街區(qū)域和寒山寺周邊依然不時(shí)出現(xiàn)交通擁堵現(xiàn)象。大量游客涌入城市，對(duì)公交、出租車和軌道交通造成較大壓力。旅游部門(mén)負(fù)責(zé)人分析，面對(duì)旅游高峰的消費(fèi)需求，車輛、道路、停車場(chǎng)、服務(wù)人員等資源仍然捉襟見(jiàn)肘。這顯示蘇州在旅游交通服務(wù)等方面的瓶頸依然存在，旅游客流峰谷差帶來(lái)的供給與需求不匹配問(wèn)題亟待解決。

　　針對(duì)這一情況，2017年，蘇州將進(jìn)一步優(yōu)化旅游交通服務(wù)工作，重點(diǎn)解決旅游高峰時(shí)段旅游熱點(diǎn)區(qū)域、節(jié)點(diǎn)的擁堵問(wèn)題。在優(yōu)化古城交通服務(wù)方面，將完善環(huán)古城河步道旅游設(shè)施、提高管理與服務(wù)水平；積極開(kāi)發(fā)水上游線路及產(chǎn)品，打造環(huán)古城河水上旅游交通體系，使環(huán)古城河成為“水陸并行”的古城旅游黃金通道；加快古城慢行系統(tǒng)和旅游廊道建設(shè)，使蘇州古城成為全域旅游的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)區(qū)。這些舉措有望有效提升古城旅游業(yè)態(tài)，差異化打造古城旅游精品，塑造全域旅游新品牌。

　　可喜的是，去年7月起在東北街提供服務(wù)的“蘇州好行”旅游巴士經(jīng)受了首個(gè)春節(jié)黃金周的大客流考驗(yàn)，一定程度上緩解了景區(qū)周邊“出行難”的問(wèn)題。從東北街區(qū)域發(fā)車的“蘇州好行”基本客滿，7天假期共服務(wù)中外游客5萬(wàn)多人次。其中，購(gòu)買“蘇州好行”打包產(chǎn)品的游客超2000人次。同時(shí)，“蘇州好行”為游客提供了園林-水上游-寺廟-古鎮(zhèn)-古街巷等旅游串聯(lián)產(chǎn)品，成為具有蘇州特色的旅游、交通、咨詢、游覽一站式服務(wù)品牌。

　　住宿餐飲市場(chǎng)兩極分化

　　與去年春節(jié)黃金周相比，來(lái)蘇游客人均花費(fèi)基本持平，主要消費(fèi)集中在住宿、購(gòu)物、餐飲等。值得一提的是，游客在景區(qū)門(mén)票和交通等方面的花費(fèi)略有下降，對(duì)住宿、娛樂(lè)等花費(fèi)則“很大方”。

　　旅游部門(mén)對(duì)星級(jí)酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店和社會(huì)住宿設(shè)施進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，越有特色的酒店出租率越高。游客看重的因素包括：設(shè)施檔次、服務(wù)水平、交通便利、餐飲特色等，對(duì)價(jià)格因素不太敏感。數(shù)據(jù)顯示，高星級(jí)酒店、主題特色酒店和度假型酒店的出租率較高，過(guò)年前一周預(yù)訂率已超60%。蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖周邊酒店、蘇州市區(qū)的南園賓館、平江府等酒店平均房?jī)r(jià)上升30%左右，但初一到初四均滿房。相比而言，平時(shí)出租率尚可的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，因?yàn)槿狈μ厣�或者周邊配套不足，其平均出租率低于預(yù)期，部分招待所和位置較偏的單體酒店春節(jié)期間閉門(mén)歇業(yè)。

　　來(lái)自蘇州市餐飲商會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，外地游客對(duì)蘇幫菜普遍充滿興趣，品嘗蘇州特色美食成為旅游必選項(xiàng)目。同時(shí)，位于各大商業(yè)中心的多家特色新型餐飲連鎖春節(jié)期間依然客流旺盛，用餐時(shí)間一桌難求的現(xiàn)象十分普遍。這顯示出游客、市民的消費(fèi)習(xí)慣正悄然改變，春節(jié)期間親友聚餐的規(guī)模逐步縮小，“新型特色簡(jiǎn)單”的餐飲方式正在逐步超越傳統(tǒng)大桌式餐飲。

　　2017年，蘇州將進(jìn)一步整合旅游資源，形成組合產(chǎn)品，扶持特色旅游企業(yè)做大做強(qiáng)，增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)活力。同時(shí)，提高旅游標(biāo)準(zhǔn)化水平，發(fā)揮蘇州市旅游標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的作用，完善體現(xiàn)蘇州特色的旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系，加強(qiáng)對(duì)涉旅企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與管理的技術(shù)指導(dǎo)。