據(jù)環(huán)球旅訊報(bào)道,掛牌上市當(dāng)天,去哪兒開(kāi)盤(pán)報(bào)28.35美元/ADS,較發(fā)行價(jià)上漲89%,市值高達(dá)31.8億美元,成為中國(guó)在線旅游業(yè)赴美上市的又一顆明星;直到2016年10月19日,去哪兒宣布與 Ocean Management 及其全資子公司達(dá)成私有化的最終協(xié)議,該協(xié)議對(duì)去哪兒的股權(quán)估值約為44.4億美元。
去哪兒IPO時(shí)刻
這中間,還有“去攜”大戰(zhàn)以攜程收購(gòu)去哪兒落幕,創(chuàng)始人莊辰超宣布卸任去哪兒CEO和董事并用“去哪兒的故事結(jié)束了,托付與我的信任悉數(shù)交付了”這句話結(jié)束了他與去哪兒11年的創(chuàng)業(yè)征途,等等極具戲劇沖突的商戰(zhàn)故事,也為去哪兒這家公司添上了濃墨重彩的悲壯。
今天,去哪兒的員工或舊人在朋友圈曬出了去哪兒上市當(dāng)天在納斯達(dá)克留影,或紀(jì)念,或告別。這家集明星光環(huán)、爭(zhēng)議體質(zhì)于一身的公司,說(shuō)它是撬動(dòng)中國(guó)在線旅游發(fā)展的一股重要力量并不為過(guò),它用價(jià)格戰(zhàn)這樣“自殺式襲擊”的手段,保持了自身的高增長(zhǎng),也加速暴露了行業(yè)價(jià)格、服務(wù)體系的不少弊病。
去哪兒退市之后將走向何方?這個(gè)問(wèn)題目前無(wú)人能答。但是借行業(yè)人士對(duì)去哪兒的過(guò)去相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展的評(píng)述,或許能夠窺見(jiàn)一些微妙變化。
機(jī)票:從起家支柱到元?dú)獯髠?/span>
在去哪兒官網(wǎng)所記錄的里程碑事件中,機(jī)票業(yè)務(wù)是去哪兒成長(zhǎng)歷程的重要支柱之一。從2013年1月建立機(jī)票事業(yè)部,到2014年11月去哪兒網(wǎng)機(jī)票事業(yè)部正式升級(jí)為機(jī)票事業(yè)群,深航出身的楊威擔(dān)任機(jī)票事業(yè)群CEO時(shí),2014年三季度機(jī)票增速為行業(yè)6倍,國(guó)際航空公司搜索覆蓋量增加7成。
相映成趣的是,攜程從2014年Q2財(cái)報(bào)開(kāi)始,不再單獨(dú)公布機(jī)票業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)情況!斑@說(shuō)明了什么?某種程度來(lái)說(shuō),可以認(rèn)為去哪兒后來(lái)居上,在機(jī)票出票量上領(lǐng)先攜程,攜程才修改了以往在財(cái)報(bào)中公布機(jī)票數(shù)字的習(xí)慣,改為大交通總體的成交量!焙娇諛I(yè)資深分析師秋山君(化名)說(shuō)道。
去哪兒機(jī)票業(yè)務(wù)從切入開(kāi)始就一路高歌猛進(jìn),無(wú)論是技術(shù)研發(fā)、信息獲取、流量轉(zhuǎn)化,航司、票代、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、用戶對(duì)它既愛(ài)又恨。
據(jù)環(huán)球旅訊評(píng)論員寧江云和秋山君的觀察,去哪兒在機(jī)票業(yè)務(wù)的技術(shù)發(fā)展上有兩大創(chuàng)新:
在去哪兒剛起家時(shí),機(jī)票領(lǐng)域中攜程、藝龍、芒果網(wǎng)和傳統(tǒng)票代才是機(jī)票王者,行業(yè)信息相對(duì)不對(duì)稱,用戶在這些網(wǎng)站獲取信息不難,但一站式比價(jià)是一塊空白,去哪兒機(jī)票業(yè)務(wù)最早對(duì)標(biāo)Kayak,只做垂直搜索,在國(guó)內(nèi)票代和航司電商水平比較低的時(shí)候,實(shí)現(xiàn)了搜索數(shù)據(jù)的自滿足。
二是去哪兒在比價(jià)搜索的基礎(chǔ)上完成了TTS在線交易系統(tǒng),統(tǒng)一了用戶的搜索體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),將后端供應(yīng)商直接變成了出票機(jī),還上線了航司旗艦店,進(jìn)一步推動(dòng)了去哪兒在機(jī)票領(lǐng)域的發(fā)展。
去哪兒的技術(shù)支持讓信息對(duì)稱獲取成為了可能,同時(shí)完成了商業(yè)閉環(huán),而百度在2011年6月戰(zhàn)略投資去哪兒3.06億美元,成為去哪兒第一大機(jī)構(gòu)股東后,毫無(wú)疑問(wèn)帶來(lái)了去哪兒流量的提升。
在百度的護(hù)翼下,去哪兒成功地聚集起一群“屌絲”級(jí)的票代,用價(jià)格戰(zhàn)抗衡已經(jīng)是老大的攜程,上演“群狼戰(zhàn)大象”的好戲,同時(shí)也為后來(lái)形成虧損黑洞、航司下架旗艦店埋下了伏筆。
“想想普通用戶的需求是什么?時(shí)間、服務(wù)、低價(jià)還是什么?我多半會(huì)考慮價(jià)格,航司的產(chǎn)品同質(zhì)化,坐國(guó)航和南航的經(jīng)濟(jì)艙,沒(méi)什么區(qū)別,我自己掏錢(qián),即不是土豪又不著急時(shí)間,干嘛便宜的不買(mǎi)?雖然沒(méi)有具體數(shù)據(jù)支撐,我想我這樣的用戶比例相當(dāng)大!睂幗普f(shuō),票代都在去哪兒上展示信息,為了提高用戶轉(zhuǎn)化率,票代就各自降價(jià),“甚至搞違規(guī)產(chǎn)品,就是為了票價(jià)最低,去哪兒甚至開(kāi)發(fā)了一些的產(chǎn)品,幫助票代弄出低價(jià)票!
價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)了流水,也帶來(lái)了虧損,無(wú)論是去哪兒還是百度,財(cái)報(bào)上最引人注目的不是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),而是凈虧損!霸谟麎毫ο,票代們利用流量進(jìn)行散拼團(tuán)、里程兌換票再銷(xiāo)售、捆綁銷(xiāo)售等擾亂價(jià)格和服務(wù)體系的行為被航司看在眼里! 秋山君補(bǔ)充道,這是最后導(dǎo)致航司在“去攜”價(jià)格戰(zhàn)結(jié)束之后聯(lián)手封殺去哪兒的一個(gè)原因。而另一個(gè)大家看破不道破的事情,是去哪兒聯(lián)同票代們?yōu)榈蛢r(jià)不惜犧牲服務(wù),最后把服務(wù)不周的鍋甩給了航司。
2016年1月,四大航聯(lián)手封殺了去哪兒。此時(shí)攜程已完成了去哪兒的收購(gòu)并實(shí)現(xiàn)財(cái)報(bào)并表,而百度也走出了去哪兒虧損的陰影,將在去哪兒的持股與攜程股票置換。
“去哪兒應(yīng)對(duì)封殺這件事,首先是戰(zhàn)略上有失誤,不應(yīng)該和航司去談平等的商務(wù)關(guān)系,或者強(qiáng)調(diào)旅客體驗(yàn)。直視自身平臺(tái)上的不足,誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò),保持國(guó)內(nèi)機(jī)票流量模式,或許是一個(gè)好的選擇。這件事情之后,去哪兒上國(guó)內(nèi)機(jī)票流量下滑很快,幾乎傷了元?dú)猓皇钱?dāng)時(shí)攜程已經(jīng)控股,市場(chǎng)面上流通股很少,估計(jì)去哪兒的股價(jià)會(huì)很難看!鼻锷骄硎尽
寧江云則為封殺之事說(shuō)了一句話,機(jī)票行業(yè)亂象其實(shí)不能全部讓去哪兒背鍋,“就算沒(méi)有去哪兒,因?yàn)樾袠I(yè)和電商的發(fā)展,也會(huì)有其他人早晚弄出這些問(wèn)題,這是航司分銷(xiāo)規(guī)則、用戶需求、電商發(fā)展等等原因綜合導(dǎo)致的”。
封殺結(jié)束到現(xiàn)在,去哪兒機(jī)票業(yè)務(wù)部門(mén)已經(jīng)多次換帥。丘暉在2016年1月晉升為去哪兒機(jī)票事業(yè)部CEO,楊威被任命為業(yè)務(wù)委員會(huì)主席兼任創(chuàng)新事業(yè)部CEO;2016年7月份,丘暉因個(gè)人原因離職,原CSO劉連春晉升為去哪兒網(wǎng)VP兼機(jī)票事業(yè)部CEO。
“我甚至有點(diǎn)懷念去哪兒被收購(gòu)前的日子,那時(shí)的機(jī)票行業(yè)時(shí)不時(shí)還有一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品出來(lái)。”寧江云感嘆道。秋山君也說(shuō),“國(guó)內(nèi)機(jī)票線上銷(xiāo)售,在航司現(xiàn)有的管理模式下,幾乎就是標(biāo)品了,去哪兒在國(guó)內(nèi)機(jī)票這塊沒(méi)有任何想象空間了!
酒店:干枯的軀殼下 如何注入新的內(nèi)核?
2006年,攜程市值高達(dá)數(shù)十億美元,而去哪兒剛剛獲得第一輪200萬(wàn)美元融資。
2009年,在線旅游業(yè)一批新晉玩家開(kāi)始發(fā)力蠶食攜程旅游方面的業(yè)務(wù),然而,穩(wěn)居第一的攜程并未敏銳地感受到國(guó)內(nèi)在線旅游業(yè)的格局變化。
2010年中,去哪兒發(fā)力酒店業(yè)務(wù),直指攜程較為薄弱的中、低端酒店市場(chǎng),這遭到攜程封殺。去哪兒則唆使酒店或酒店代理商表面不降價(jià),實(shí)際上返現(xiàn)給消費(fèi)者,攜程則以同樣手段反制。
2011年6月,百度成為去哪兒的第一大股東之后,有了百度流量支撐,在所有的“后起之秀”中,從機(jī)票在線比價(jià)平臺(tái)起家的去哪兒對(duì)攜程的威脅最大。隨后的瘋狂補(bǔ)貼、價(jià)格戰(zhàn)、公關(guān)輿論戰(zhàn)、線下切客與反切客等等,去哪兒與攜程在酒店預(yù)訂領(lǐng)域打得有來(lái)有回。
“平臺(tái)化、技術(shù)化、低傭金高補(bǔ)貼,去哪兒的激進(jìn),改變著傳統(tǒng)酒店業(yè)!辟Y深酒店業(yè)者胡一刀(化名)表示,盡管去哪兒在酒店業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)中,存在著許多頗具爭(zhēng)議的做法和策略,但也屬于非常之舉。
在胡一刀看來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)只有第一沒(méi)有第二的游戲規(guī)則下,去哪兒如果沒(méi)有一系列富有侵略性的動(dòng)作,也許永遠(yuǎn)無(wú)法成為行業(yè)一線企業(yè)。另一方面,去哪兒對(duì)于酒店市場(chǎng)的“攪局”,反而是推動(dòng)著傳統(tǒng)酒店業(yè)進(jìn)步。
“攜程創(chuàng)立初期,其實(shí)也并不為傳統(tǒng)酒店業(yè)所看好。”胡一刀表示,早期的中國(guó)酒店業(yè),依靠會(huì)議、散客、旅游團(tuán)隊(duì)等客源渠道,養(yǎng)成了保守、頑固,不愿接受新事物的思想。有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,正是由于去哪兒在于攜程競(jìng)爭(zhēng)中的激進(jìn)策略,才打碎了傳統(tǒng)酒店業(yè)故步自封的“圍城”。
酒店人士一燈大師(化名)補(bǔ)充稱,去哪兒偏技術(shù)基因,無(wú)論是政策決斷還是客戶運(yùn)營(yíng),都更為客觀高效,所以酒店也比較愿意與去哪兒合作。而去哪兒機(jī)票業(yè)務(wù)的流量補(bǔ)充,更加豐富了酒店的獲客渠道,也為酒店運(yùn)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)了更多新的策略和視野。
而對(duì)于在線旅游業(yè)來(lái)說(shuō),業(yè)內(nèi)人士令狐沖(化名)表示,去哪兒在酒店領(lǐng)域明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也倒逼攜程在重資源和服務(wù)的策略上,努力補(bǔ)全技術(shù)上的差距。而雙方掀起的在線旅游競(jìng)爭(zhēng),也淘汰了諸多劣質(zhì)玩家,為市場(chǎng)保留下了眾多“種子選手”,這對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種利好。
“去哪兒與攜程,其實(shí)更像是優(yōu)步中國(guó)與滴滴、點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)的關(guān)系。”有知情人士柯鎮(zhèn)惡(化名)為環(huán)球旅訊詳細(xì)分析了去哪兒私有化前后在酒店領(lǐng)域的處境,以及未來(lái)與攜程關(guān)系的猜想。
首先,攜程將中、低端酒店業(yè)務(wù)交由去哪兒,自身保有高端酒店業(yè)務(wù),出于利益保全、人員精簡(jiǎn)兩方面考慮。很顯然,私有化后,中低端酒店業(yè)務(wù)帶來(lái)的虧損由去哪兒承擔(dān),高利潤(rùn)的
高星級(jí)酒店業(yè)務(wù)也會(huì)讓攜程財(cái)報(bào)變得更為亮眼。 人員精簡(jiǎn)方面,柯鎮(zhèn)惡舉例稱,原來(lái)進(jìn)行酒店地推時(shí),一家酒店可能會(huì)需要派出攜程、藝龍、去哪兒三個(gè)地推人員,如今攜程進(jìn)行整合后,一名地推人員便可同時(shí)代表攜程、藝龍、去哪兒,極大地節(jié)省了人力成本。 與此同時(shí),裁員也勢(shì)必造成去哪兒基層團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩。
不僅如此,柯鎮(zhèn)惡進(jìn)一步稱,去哪兒中高層核心團(tuán)隊(duì)的流失,再加上攜程“抽”走了去哪兒原本較為核心和優(yōu)勢(shì)的酒店資源,去哪兒在酒店領(lǐng)域的實(shí)力被削弱得十分厲害。他也預(yù)測(cè)稱,未來(lái)一段時(shí)間里,去哪兒或?qū)⒂瓉?lái)新一輪離職潮,高層團(tuán)隊(duì)也或?qū)⑦M(jìn)行調(diào)整。
“相比于莊辰超時(shí)代,如今的去哪兒團(tuán)隊(duì)重心已經(jīng)十分松散了!笨骆(zhèn)惡表示,莊辰超時(shí)代的去哪兒,團(tuán)隊(duì)上下都擁有著“干掉美團(tuán)”、“超越攜程”的目標(biāo),那種“勁往一處使”的團(tuán)隊(duì)面貌如今已不復(fù)存在。 不過(guò)即便如此,柯鎮(zhèn)惡認(rèn)為去哪兒對(duì)標(biāo)新美大的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)仍然握有勝算。因?yàn)樾旅来笮枰鎸?duì)的不再是單個(gè)去哪兒,而是其與攜程、藝龍三家的“聯(lián)軍”。
對(duì)于去哪兒私有化之后的發(fā)展路徑,柯鎮(zhèn)惡預(yù)測(cè)稱,攜程不會(huì)讓已經(jīng)高度獲得市場(chǎng)認(rèn)知的去哪兒品牌消失,但去哪兒的整個(gè)人才體系、內(nèi)部架構(gòu)將并入攜程。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),去哪兒品牌的外殼下,其實(shí)已經(jīng)換成了攜程的內(nèi)膽。
柯鎮(zhèn)惡也認(rèn)為,攜程不太可能大刀闊斧地精簡(jiǎn)去哪兒業(yè)務(wù),仍然會(huì)保持其作為綜合性旅游平臺(tái)的特性。
去哪兒最核心的競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)邏輯在于旅游垂直搜索領(lǐng)域,已有的技術(shù)、邏輯、架構(gòu)是目前國(guó)內(nèi)任何互聯(lián)網(wǎng)公司都無(wú)法超越的,攜程只會(huì)保持和發(fā)展這一優(yōu)勢(shì),而不會(huì)無(wú)端放棄。
去哪兒?
去哪兒在2005年由莊辰超與戴福瑞、道格拉斯在北京共同創(chuàng)立。2011年,百度成為去哪兒第一大股東之后,去哪兒聯(lián)合創(chuàng)始人戴福瑞卸任CEO,擔(dān)任總裁的聯(lián)合創(chuàng)始人莊辰超隨后接任CEO。
而攜程收購(gòu)去哪兒之后,在2016年新年的第一個(gè)工作日,莊辰超正式告別去哪兒,成立斑馬資本,開(kāi)始了新的征程。與莊辰超一同離職的,還有時(shí)任去哪兒COO的彭笑玫,以及CTO吳永強(qiáng)。
莊辰超對(duì)于去哪兒來(lái)說(shuō),是一位靈魂人物,公司文化中自然有其深深的烙;曾就職于去哪兒的商行舟(化名)稱,莊辰超為去哪兒賦予三大特點(diǎn):好斗、狡猾和大聲說(shuō)話。
從早年的去攜公關(guān)大戰(zhàn),到后期的價(jià)格戰(zhàn),以及瘋狂的刷單等,去哪兒的快速崛起總是伴隨著爭(zhēng)斗與爭(zhēng)議。
當(dāng)然,也有業(yè)內(nèi)人士王之策(化名)認(rèn)為,去哪兒真的改變了中國(guó)在線旅游。“去哪兒通過(guò)比價(jià)把旅游業(yè)的在線流量做起來(lái)了,因?yàn)槿ツ膬汉娇展镜墓倬W(wǎng)得以發(fā)展;因?yàn)槿ツ膬篛TA有了價(jià)格戰(zhàn);因?yàn)槿ツ膬簲y程的利潤(rùn)降低了,開(kāi)始注重產(chǎn)品豐富度和客戶回饋;因?yàn)槿ツ膬焊嗥髽I(yè)在線了;因?yàn)槿ツ膬壕频戤a(chǎn)品類型豐富了;因?yàn)槿ツ膬壕频赇N(xiāo)售不再只抱住攜程大腿了;但最悲壯的是,收購(gòu)去哪兒的竟然是去哪兒一直想要顛覆的對(duì)象!
從王之策這么多年和去哪兒?jiǎn)T工在工作中的接觸來(lái)看,去哪兒的人更加容易溝通,是一種互聯(lián)網(wǎng)人的溝通方式。他以價(jià)格倒掛的問(wèn)題做對(duì)比,“攜程會(huì)直接和酒店的總部說(shuō)給我這個(gè)價(jià)格,不然就下線,用施加壓力的方式。而去哪兒的人真是來(lái)了解情況,看有什么辦法既能幫助到酒店也能拿到好的價(jià)格。這可能和兩家員工的心態(tài)有關(guān)系。攜程是老大,所以自我感覺(jué)比較好,尤其這些負(fù)責(zé)酒店的人向來(lái)有心理優(yōu)勢(shì),凡事總是以居高臨下的態(tài)度來(lái)和你說(shuō),去哪兒是后來(lái)者,自然不一樣!
面對(duì)攜程這樣的行業(yè)巨頭,去哪兒硬是在旅游市場(chǎng)中逆流而上,上市與財(cái)富的造夢(mèng),讓眾多創(chuàng)業(yè)者將莊辰超的去哪兒成長(zhǎng)方式以及理念,奉為圭臬。莊辰超曾在其朋友圈說(shuō),“值得驕傲的不是業(yè)績(jī)和市值,而是創(chuàng)造了1500個(gè)徹底財(cái)務(wù)自由的家庭!
不論是已經(jīng)離職,還是仍然身在去哪兒的員工,每每談起當(dāng)年往事,總是豪情萬(wàn)丈,以及充滿難以言表的自信。然而,與莊辰超一起打天下的核心團(tuán)隊(duì),大都已經(jīng)離開(kāi)去哪兒。
當(dāng)年操刀“去攜大戰(zhàn)”的公關(guān)戰(zhàn),將去哪兒推到風(fēng)口浪尖的副總裁戴政,離職后轉(zhuǎn)戰(zhàn)教育行業(yè),創(chuàng)辦了決勝網(wǎng);曾任去哪兒COO的彭笑玫則在2013年創(chuàng)辦P2P金融平臺(tái)積木盒子;去哪兒酒店業(yè)務(wù)最初的建設(shè)者張澤從去哪兒退出之后,創(chuàng)辦雜貨鋪進(jìn)貨比價(jià)平臺(tái)貨圈全;曾任去哪兒機(jī)票事業(yè)部CEO丘暉和機(jī)票供應(yīng)鏈管理部總經(jīng)理肖宇成立了一家要以輕便快捷的用戶體驗(yàn)和有競(jìng)爭(zhēng)力的低價(jià)優(yōu)勢(shì)俘獲年輕用戶群體“就旅行”等等,還有許多,在此不一一列舉。
胡一刀認(rèn)為,去哪兒創(chuàng)始人以及核心團(tuán)隊(duì)的悉數(shù)出走,導(dǎo)致整個(gè)去哪兒團(tuán)隊(duì)原本的核心精神和文化不復(fù)存在。去哪兒目前更像是一家銷(xiāo)售公司,而不是完整的綜合旅游企業(yè),從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),去哪兒也已經(jīng)不是原來(lái)那個(gè)去哪兒了。所以,未來(lái)去哪兒更為關(guān)鍵的是解決“人”的問(wèn)題,即如何穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),重組隊(duì)伍,從團(tuán)隊(duì)開(kāi)始就與攜程進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)融合。
今天,眾多去哪兒人士發(fā)朋友圈緬懷那一段歷史,這或許是一個(gè)新的開(kāi)始,但也使諸多身在去哪兒的人陷入了迷茫期。
自去哪兒被攜程收購(gòu)之后,兩家公司的融合一直在穩(wěn)步進(jìn)行,酒店業(yè)務(wù)的劃分、庫(kù)存與價(jià)格整合、以及旅游度假業(yè)務(wù)的合并等逐一落地,而去哪兒的部分員工也是或轉(zhuǎn)崗,或被安置,亦或是被優(yōu)化。
至于去哪兒在退市之后,去哪兒還有多少故事可以講。令狐沖認(rèn)為,“去哪兒私有化后,這個(gè)品牌最終會(huì)消失,而且這一天應(yīng)該很快就會(huì)到來(lái)。畢竟攜程買(mǎi)下去哪兒的初衷,并不是為了讓去哪兒變得更好!
于此同時(shí),一燈大師也持有類似的觀點(diǎn),“去哪兒目前只能在利潤(rùn)微薄的低星酒店市場(chǎng)虛張聲勢(shì),去哪兒私有化后,或?qū)⒅饾u被攜程去品牌化,逐漸消失在大眾的視野中。這就像滴滴牽手快的后,人們逐漸遺忘快的一樣!
在環(huán)球旅訊采訪的諸多業(yè)內(nèi)人士中,大多還是認(rèn)為,去哪兒私有化之后,無(wú)論攜程如何針對(duì)去哪兒進(jìn)行資源整合,都會(huì)保留去哪兒的品牌和發(fā)展地位,逐步走上盈利的道路,尋求A股上市。
胡一刀表示,“去哪兒私有化后,攜程勢(shì)必對(duì)其進(jìn)行更深度的業(yè)務(wù)重組,避免業(yè)務(wù)重合,分工協(xié)作。攜程有的放矢的目的很明顯,去哪兒仍然保有與新美大競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,很大概率會(huì)進(jìn)一步對(duì)標(biāo)新美大開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)發(fā)展方面,攜程作為十分全面的綜合性旅游企業(yè),除了將中低端酒店業(yè)務(wù)交給去哪兒,讓其對(duì)標(biāo)新美大外,還可能由去哪兒承接整體的度假旅游業(yè)務(wù),攜程專注高端商旅,或者出境游業(yè)務(wù)的整合等!
去哪兒從美國(guó)退市,是否代表著“群星璀璨”的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”的結(jié)束,進(jìn)入到相對(duì)乏味的“寡頭”時(shí)代。
在秋山君看來(lái),去哪兒時(shí)代基本結(jié)束了,攜程也不會(huì)讓去哪兒繼續(xù)發(fā)展,F(xiàn)在不是悲傷去哪兒這些和攜程同時(shí)代OTA命運(yùn)的時(shí)候,而是在攜程壟斷了OTA這個(gè)領(lǐng)域后,反而是行業(yè)生態(tài)變化的醞釀期,其他創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)來(lái)了。
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