據(jù)了解,2016年底,福建省高院與福建省旅游局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于構(gòu)建旅游糾紛多元化解機制的指導意見》,提出要在客流量大、旅游糾紛頻發(fā)的旅游目的地法院,設(shè)立旅游景區(qū)人民法庭或組建旅游審判團隊;在游客集散地、旅游景區(qū)建立旅游巡回法庭、旅游巡回審判點等,及時審理涉旅游糾紛案件,切實推進“放心游福建”旅游服務(wù)承諾工作。截至目前,福建已經(jīng)在福州、廈門、莆田、寧德、龍巖、漳州、平潭等地成立了12個旅游法庭,維護了旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。
福建省旅游局相關(guān)負責人透露,今年省旅游局和省高院還將加大推廣力度,在全省重要旅游城市和重點景區(qū),建立旅游巡回法庭和審判點,靈活選擇各種方式和途徑,努力化解矛盾糾紛,讓游客到福建能夠游得放心,游得安心。
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