據(jù)介紹，長(zhǎng)期以來，“不合理低價(jià)游”飽受詬病。少數(shù)不法經(jīng)營(yíng)者利用一些消費(fèi)者貪便宜的心理，借助不合理的超低價(jià)招徠游客，然后安排大量購物和自費(fèi)項(xiàng)目。這既影響了游客的旅行體驗(yàn)、侵害了游客的合法權(quán)益，也擾亂了正常的旅游市場(chǎng)秩序。

　　根據(jù)新規(guī)，桂林市旅游團(tuán)隊(duì)客人日均最低消費(fèi)參考價(jià)(不含大交通和門票)為230元，桂林市區(qū)一日游(獨(dú)秀峰王城景區(qū)、象山景區(qū)、蘆笛巖景區(qū))誠信指導(dǎo)價(jià)為260元。新規(guī)對(duì)其他重點(diǎn)旅游線路產(chǎn)品的誠信指導(dǎo)價(jià)也做了規(guī)定。

　　桂林市旅監(jiān)所所長(zhǎng)、市旅游執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)農(nóng)錦表示，誠信指導(dǎo)價(jià)將作為判斷旅行社是否零負(fù)團(tuán)費(fèi)的重要依據(jù)。

　　《桂林市旅行社投訴處理辦法》(試行)則對(duì)投訴處理原則、受理范圍和方式、處理方法等做了規(guī)定�！掇k法》要求各旅游行業(yè)協(xié)會(huì)或分會(huì)成立投訴處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)投訴處理中心，并依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以及本行業(yè)投訴處理的規(guī)章制度、辦法、質(zhì)量承諾、旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者簽訂的旅游合同約定處理投訴。(完)