旅游升級、消費(fèi)升級,從觀光旅游到休閑旅游,再到度假旅游,“有品質(zhì)的旅游”成為時(shí)下的新方向。日前,專注于自由行旅游平臺的螞蜂窩發(fā)布的《2016自由行“開房”報(bào)告》顯示,“去海島來一段浪漫奢華的度假”,或“在都市住一次高檔五星級酒店”,最能提升旅行者的滿意度,旅行中的杭州市民愿意為“品質(zhì)”買單,更希望“住得好一點(diǎn)”。
在杭州 “旅居” 人均住宿消費(fèi)超過北京、上海
“消費(fèi)升級”是今年國慶長假出游方式最突出的變化,隨著大眾度假時(shí)代的到來,時(shí)下的游客在明確目的地后,一改過去走馬觀花、上車睡覺下車拍照、進(jìn)店“買買買”的旅游節(jié)奏,他們更愿意放慢腳步,享受旅游中的輕松與愜意。為此,“住得好一點(diǎn)”成為決定旅游品質(zhì)的關(guān)鍵因素。
日前, 螞蜂窩發(fā)布的《2016自由行“開房”報(bào)告》數(shù)據(jù),來自超過1300萬條關(guān)于酒店的用戶評論,以及在線問卷調(diào)查獲取的抽樣數(shù)據(jù),深入剖析了自由行用戶在“旅居”這件事上的偏好、需求和預(yù)訂行為,范圍覆蓋國內(nèi)近1000個(gè)城市和境外100多個(gè)國家。
據(jù)螞蜂窩數(shù)據(jù)研究中心統(tǒng)計(jì),今年“十一”黃金周全國十大熱門城市中,五星級酒店的平均價(jià)格為748元,值得關(guān)注的是,熱度位列第6的杭州,五星級酒店每晚均價(jià)達(dá)到了1031元,超過熱度排名前三的上海、北京與成都。螞蜂窩研究中心負(fù)責(zé)人馬禹濤解釋,“這并不說明杭州人的旅行變得土豪,抑或是杭州酒店價(jià)格偏高,而是來杭州的游客,受到當(dāng)?shù)厣罘绞降挠绊,愿意為有品質(zhì)的度假旅游生活買單!
另外,從杭州本地用戶的出游訂單數(shù)據(jù)來看,他們的要求非常細(xì)致,普遍選擇“住得好一點(diǎn)”,只有達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),才愿意下單。
杭州游客所謂的“住得好一點(diǎn)”,并非特指五星級酒店,而是風(fēng)格獨(dú)特的舒適酒店,“這些酒店在客房環(huán)境、酒店設(shè)施、服務(wù)和地理位置上不及五星級酒店,但考慮到性價(jià)比與特色,它們?nèi)匀皇嵌鄶?shù)人的優(yōu)質(zhì)選擇”。
根據(jù)近一年杭州用戶的旅游習(xí)慣顯示,無論是旅行前在平臺上的搜索,還是最終的下單預(yù)定酒店,用戶對于民宿、個(gè)性化酒店的關(guān)注度增長非常快,而在全國范圍內(nèi),自由行用戶對民宿的需求增長率高達(dá)500%。
大房大床wifi全覆蓋 杭州人的旅游絕不含糊
大眾度假時(shí)代到來,休閑度假在旅游中所占比例將大幅提升,有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,大約在十年后,接近三分之二的旅游行為將會(huì)以度假為主導(dǎo)。休閑度假時(shí)代,游人對于“旅居”的環(huán)境、品質(zhì)要求,絲毫沒有折扣可言。
在這一方面,專注于民宿、精品酒店預(yù)定的KEYS(潮宿)創(chuàng)始人林璐在針對杭州旅游市場的調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),杭州游客在旅行訂房中,對于酒店的要求堪稱精益求精,除了特色、個(gè)性、星級之外,還要求酒店、客房內(nèi)部環(huán)境必須干凈整潔、無異味、私密性高,希望有大客房、大床,酒店wifi全覆蓋,有優(yōu)質(zhì)、豐富的自助早餐。 另外,相當(dāng)一部分休閑度假的游客,還希望在“旅居”的大環(huán)境下,享受養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)、文化等一系列更為廣泛的功能。
螞蜂窩研究中心負(fù)責(zé)人馬禹濤介紹,選擇國內(nèi)方向的自由行用戶,偏好選擇具有地方特色的酒店,一旦出境游,由于對城市環(huán)境感到陌生,他們通常選擇服務(wù)、品質(zhì)都比較好的品牌酒店,地理位置便利,距離商圈近。相對而言,37%的游客會(huì)在出發(fā)前的一個(gè)月,就預(yù)定酒店,做好出行準(zhǔn)備。
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