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(轉(zhuǎn))直播平臺(tái)會(huì)成為旅游業(yè)下一個(gè)流量風(fēng)口?

  • 2016-07-04
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  隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資費(fèi)的下調(diào),移動(dòng)短視頻市場(chǎng)快速發(fā)展,多家直播平臺(tái)你方唱罷我登臺(tái),熱鬧非凡,明星網(wǎng)紅齊上陣,將網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)推上新的高潮。近期,美寶蓮紐約邀請(qǐng)了Angelababy及50名網(wǎng)紅進(jìn)行同步直播,短短2個(gè)小時(shí),超過500萬(wàn)人次觀看,賣出10060支口紅,實(shí)際銷售額142萬(wàn)元,不得不驚嘆直播平臺(tái)的實(shí)力。已有多家旅游電商與直播平臺(tái)合作,直播平臺(tái)能否成為旅游電商下一個(gè)流量風(fēng)口呢?


  實(shí)力非凡、魅力動(dòng)人


  一、用戶“藍(lán)!


  每場(chǎng)直播動(dòng)輒就是幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn),甚至幾億人(有刷數(shù)據(jù)改數(shù)據(jù)嫌疑)同時(shí)在線,且這些用戶大多數(shù)是為出行或少出行的90后、00后的宅男宅女,相對(duì)于在線旅游激烈的爭(zhēng)奪“紅!甭糜慰腿海W(wǎng)紅和明星粉絲簡(jiǎn)直是一片令人垂涎的用戶“藍(lán)!卑 5湍挲g用戶更能優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu),儲(chǔ)備未來(lái)主力消費(fèi)群體,提升持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力與市場(chǎng)占有率,拓展品牌人群。


  二、與旅游契合度高


  旅游消費(fèi)是去異地的旅行體驗(yàn),是對(duì)異地風(fēng)土人情的探知與好奇,直播拉近了旅游目的地與用戶之間的距離,可以鮮活地將旅游產(chǎn)品中住宿、游覽、當(dāng)?shù)亟煌、?gòu)物、娛樂、餐飲、節(jié)慶等多種內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶,多個(gè)興趣點(diǎn)形成吸引力動(dòng)態(tài)矩陣,借助網(wǎng)紅和主播的人氣牽引將瘋狂的熱愛和當(dāng)?shù)氐拿篮猛葡蚋叱,將僵硬的旅游產(chǎn)品有熱度的推薦給用戶,最終形成購(gòu)買。


  三、激情與沖動(dòng)


  文字和圖片對(duì)旅游產(chǎn)品的呈現(xiàn)效果有限,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,無(wú)法將旅游產(chǎn)品承載的更多亮點(diǎn)傳播給用戶,視頻與直播可以使用戶身臨其境,拉近了用戶與目的地的空間距離,加之對(duì)主播和嘉賓的熱愛,容易調(diào)動(dòng)情緒,激發(fā)預(yù)定購(gòu)買沖動(dòng),形成訂單轉(zhuǎn)化。


  四、品牌傳播與產(chǎn)業(yè)鏈延伸


  直播平臺(tái)短時(shí)間內(nèi)集中關(guān)注的特性特別適合旅游電商品牌推廣,在短時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)紅與明星粉絲群體引起關(guān)注,品牌傳播迅速且直接。如果直播內(nèi)容經(jīng)過精心策劃,更可以將消費(fèi)延伸至旅游產(chǎn)業(yè)鏈中,包括當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、商品等一切目的地要素都可能成為銷售標(biāo)的,提升品牌內(nèi)涵與品牌外延。


  初來(lái)咋到、律己成長(zhǎng)


  一、傳播≠營(yíng)銷


  直播平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)品牌和旅游產(chǎn)品快速傳播,但是并不等于成功營(yíng)銷,直播現(xiàn)場(chǎng)用戶熱情高昂,消費(fèi)沖動(dòng)高,但是很多直播平臺(tái)不能直接預(yù)定下單,直播結(jié)束后用戶回歸理性消費(fèi)沖動(dòng)大減,下單率與活動(dòng)轉(zhuǎn)化率很低。


  二、內(nèi)容精準(zhǔn)性差


  目前直播平臺(tái)整體內(nèi)容策劃較差,直播內(nèi)容連貫性與邏輯性不強(qiáng),直播時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)空鏡頭,主播縷頭發(fā)、補(bǔ)妝、有一搭無(wú)一搭說兩句應(yīng)付鏡頭,用戶體驗(yàn)差。且旅游直播內(nèi)容以旅游景點(diǎn)和明星網(wǎng)紅為主,未突出目的地精華特色與出行貼士等旅游用戶關(guān)心的出行細(xì)節(jié),不僅無(wú)法滿足真實(shí)旅游用戶的觀播需求,而且直播結(jié)束后無(wú)法留下可再次觀看與二次傳播的素材,一錘子買賣資源浪費(fèi)。


  三、成本門檻高


  在線流量越來(lái)越貴的情況下,直播平臺(tái)每次活動(dòng)參與用戶數(shù)量大,給人的感覺是流量成本很低,其實(shí)算上正常流量成本、內(nèi)容成本(明星&網(wǎng)紅費(fèi)用等)、人工成本,動(dòng)輒幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的活動(dòng)費(fèi)用只有大型旅游電商可以承受,對(duì)中小旅游商來(lái)說成本過高。


  四、數(shù)據(jù)真實(shí)性


  直播平臺(tái)代打、買粉、刷單、修改數(shù)據(jù)等負(fù)面報(bào)道接二連三,絕非空穴來(lái)風(fēng),這也是活動(dòng)轉(zhuǎn)化率低的原因,與旅游電商帶動(dòng)產(chǎn)品銷售的初衷背道而馳,白花花的銀子很可能撒在假粉和機(jī)器人粉上了,并未實(shí)現(xiàn)預(yù)期訂單轉(zhuǎn)化。


  滿足用戶需求=訂單


  不論旅游傳播渠道與銷售渠道如何創(chuàng)新,用戶愿意下單購(gòu)買的一定是滿足其需求的產(chǎn)品,氣氛、情懷、追星、沖動(dòng)只是助推作用,決不能成為訂單主力。每一個(gè)訂單都是產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)、渠道、售后、平臺(tái)實(shí)力等因素綜合作用的結(jié)果,“旅游+直播”渠道創(chuàng)新值得積極嘗試,但是現(xiàn)階段指望直播模式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大賣或以旅游直播作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大可不必,不論直播如何繁花似錦,訂單的來(lái)源只能是真正滿足用戶需求的旅游產(chǎn)品。

 

  轉(zhuǎn)載來(lái)源:旅游界 http://news.cncn.net/c_648220

 

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