當時,他以每天200元的價格,租了一款售價為23000余元的捷安特自行車,但在騎游中發(fā)生了意外,損壞了支架和把手,結(jié)果被要求賠償1萬元。
對于這筆不算少的賠償費用,業(yè)內(nèi)人士說法不一。不過,不少業(yè)內(nèi)同行也表示,目前出租自行車市場雖然宏大,前景也看好,但還是有很多真空地帶。
上海小伙來杭租了一輛自行車
被要求賠償近萬元零件費
騎游愛好者小施是上海人,前兩天他來杭州旅游,剛到目的地便去杭州捷安特一門店,租賃了一輛自行車,打算接下來的兩天就用這輛自行車騎游杭州。
小施自己挑選了一款售價為23000余元的捷安特自行車,以每天200元的租金,順利地提到了車。
可騎行的第二天發(fā)生了意外,小施為避開路上的一個坑,他往右邊打了一把方向,撞上了停在路邊非機動車道上的一輛三輪車。
這一撞不得了,這輛捷安特的支架和把手都斷裂了。小施緊急跟出租方捷安特之江店工作人員進行了溝通。工作人員進行了評估――損壞的部件加起來要1萬元。
為什么這么貴?錢報記者也采訪了資深騎行愛好者張勇,他說:“支架相當于汽車的底盤,是核心部件,這個錢其實也是合理的。”
不過,對于這筆費用,小施表示,既然這輛車有3年多的車齡,而且騎行的公里數(shù)也不少,就應該打個折來處理,而不是按照全新的配件標準來賠償。
昨天下午,錢報記者聯(lián)系上了捷安特杭州銷售部負責人沈尊磊。沈尊磊說:“小施的情況我也知曉,他當時租賃的這款車售價就是23000多元,是碳纖技術(shù)!
對于車主的心情,沈總表示他也能理解,“畢竟一萬來元也不是一筆小數(shù)目,但客戶也清楚這款車的價格,我們把相關(guān)情況報給了工廠,也爭取到了把賠款降到8000余元。”
自行車租賃市場
還有不少真空地帶
隨著自行車租賃市場的火爆,不少業(yè)內(nèi)人士表示,這個行業(yè)還是存在不少真空地帶。
以捷安特的品牌為例,目前最低的售價為598元,而杭州大部分門店里陳列最貴的車型售價為65800元,當然,還有沒展示出來的車型,售價高達10多萬元。
沈尊磊告訴錢報記者,他已和自行車打交道14個年頭!皬2009年以來,越來越明顯地感受到了以運動休閑為主的騎游市場慢慢升溫,而近兩年來,租賃市場也開始火爆!
沈尊磊向錢報記者提供了一組數(shù)據(jù):“以西湖景區(qū)某酒店的租賃情況為例:每月90次,旺季(3月~10月)可達120次左右,周末租賃人次較多,租賃時間一般在2~4小時。千島湖平時租賃寥寥無幾,周末每天可達1000次,每月8000人次左右,3月~11月為旺季,租賃時間以1~4小時較多,租賃費每次80元。 ”
雖然目前出租自行車開始慢慢受到歡迎,但這一領(lǐng)域仍有不少真空地帶,比如保險。
“像汽車租賃,一旦發(fā)生意外,權(quán)責相對來說比較明確,但目前自行車租賃領(lǐng)域,就很難說得清楚。大家比較通用的做法,就是只是把車子作為一項交通工具提供給客戶。一旦發(fā)生意外,確實很容易產(chǎn)生糾紛!鄙蜃鹄谡f。
記者也了解到,目前大部分自行車租賃方的做法是:租賃單上,只是提供了車子的信息、門店及日期等,對安全或者意外發(fā)生的部分,卻只字未提。
資深車友張勇說:“個人自行車租賃騎游確實需要完善,它并不會像一些有組織的騎游,在出門之前會購買保險或者年度保險!
“不管怎么樣,在騎游的過程中一定要熟悉車況,特別是租來的車,一定要有個適應過程。另外就是千萬要記得戴頭盔!睆堄抡f。記者 藍震
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