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上海迪士尼搶票記:幾分鐘成交逾萬(wàn)單

  • 2016-03-29
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3月28日零點(diǎn)還沒(méi)有到,已經(jīng)有很多粉絲守候在電腦前,準(zhǔn)備一到零點(diǎn)就開(kāi)始上海迪士尼樂(lè)園的搶票!兜谝回(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者親身經(jīng)歷了凌晨三小時(shí)的“驚心動(dòng)魄”搶票記。

  大概距離零點(diǎn)還有15分鐘左右的時(shí)候,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者登陸阿里旅行網(wǎng)站的上海迪士尼樂(lè)園售票平臺(tái),該網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始可以交易,但成交量還不大。而攜程、驢媽媽、途牛等網(wǎng)站則“按兵不動(dòng)”,但是一到3月28日零點(diǎn)時(shí)分,各大在線旅游企業(yè)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟了上海迪士尼門票銷售。短短幾分鐘,各大在線旅游網(wǎng)站的上海迪士尼首日門票就售罄了。直到凌晨三點(diǎn)左右,才有少量的首日票陸續(xù)放出,但也在短時(shí)間內(nèi)被一搶而空。

  秒殺!退單!

  而上海迪士尼度假區(qū)的官方網(wǎng)站上則在過(guò)零點(diǎn)后依舊沒(méi)有啟動(dòng)正式銷售,其頁(yè)面一直保持“票務(wù)及酒店預(yù)訂系統(tǒng)即將開(kāi)啟!上海迪士尼樂(lè)園門票及《獅子王》演出票將于今日正式開(kāi)售,主題酒店預(yù)訂同步開(kāi)啟,記得要回來(lái)!”這樣的字樣。

  隨后,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者在阿里旅行平臺(tái)開(kāi)始搶票,然而短短5~6分鐘時(shí)間,阿里旅行平臺(tái)上的上海迪士尼樂(lè)園6月16日開(kāi)園首日票已經(jīng)售罄,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者再度點(diǎn)擊,6月16日的標(biāo)準(zhǔn)票已經(jīng)沒(méi)有了,只有少量的老人票和兒童票。

  《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者之后進(jìn)入攜程的上海迪士尼門票預(yù)訂平臺(tái),選購(gòu)了6月16日當(dāng)天的門票兩張,并且進(jìn)行了998元的在線支付。然而短短幾分鐘,在3月28日零點(diǎn)零六分的時(shí)候,悲傷的事情來(lái)了——?jiǎng)倓傊Ц兜拈T票訂單被退單,攜程發(fā)來(lái)短信表示,剛才預(yù)訂的上海迪士尼首日門票因故未能預(yù)訂成功,所付款項(xiàng)998元會(huì)在2~15天內(nèi)退回。

  盡管只有短短的6分鐘,但是阿里旅行和攜程兩大平臺(tái)的首日票已經(jīng)全部售罄!兜谝回(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者再登陸驢媽媽、途牛等網(wǎng)站也發(fā)現(xiàn)已經(jīng)買不到開(kāi)園首日票。

  即便是下到訂單的客人,也未必100%有獲票保證。

  有在阿里旅行搶票成功的游客稱,其支付完成后,阿里旅行發(fā)來(lái)信息表示:“迪士尼門票支付成功,正在出票中。出票成功后,會(huì)收到短信提醒。如果出票失敗,貨款會(huì)自動(dòng)退至付款賬戶,出票時(shí)間最長(zhǎng)不會(huì)超過(guò)7天。”

  根據(jù)阿里旅行的公開(kāi)銷售數(shù)據(jù)顯示,其30分鐘已經(jīng)賣掉20000多張上海迪士尼樂(lè)園門票。《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者了解到,阿里旅行的旗艦店為迪士尼自營(yíng),放票額度都由上海迪士尼度假區(qū)自行決定。

  一直到3月28日早上10點(diǎn)多,阿里旅行已經(jīng)賣出了超過(guò)30000單,數(shù)據(jù)還在飆升中。而其他銷售平臺(tái)截至目前還沒(méi)有具體的數(shù)字。

  有游客反映,迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)的系統(tǒng)在凌晨一度出現(xiàn)問(wèn)題,可能是流量過(guò)大導(dǎo)致系統(tǒng)超負(fù)荷。

  陸續(xù)放票

  正當(dāng)記者認(rèn)為上海迪士尼樂(lè)園的首日票已經(jīng)無(wú)望購(gòu)買時(shí),一批新的首日票陸續(xù)被放出。

  在3月28日凌晨三點(diǎn)左右,記者在攜程上看到一批新的首日票被放出,隨后記者成功購(gòu)買到2張首日票。但各大在線旅游平臺(tái)上的門票銷售都是綁定身份證的,因此一個(gè)身份證只能購(gòu)買5張門票且入園當(dāng)日,登記購(gòu)買身份證者必須入園,否則其名下所購(gòu)買的門票都無(wú)法使用。

  但很快地,這批首日門票立刻售罄。

  到3月28日中午12點(diǎn)左右,又有一批上海迪士尼首日門票被放出,但是這批門票的限購(gòu)更緊。在攜程上,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者看到,每個(gè)身份證只能購(gòu)買一張首日門票,而其他日期則并沒(méi)有什么火爆。

  隨后,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者再度登陸上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),有一些首日票處于可以銷售的狀態(tài),但是一個(gè)用戶只能購(gòu)買5張。

  “這是因?yàn)樵?月16日開(kāi)園當(dāng)天,肯定會(huì)有很多特別嘉賓和表演,這樣盛大的活動(dòng),必然會(huì)有很多人想?yún)⑴c,這也就拉動(dòng)了首日票的銷量。而且為了保障游客的安全和游玩的體驗(yàn),因此就要限購(gòu),當(dāng)然也可以防止黃牛炒票。”華美首席知識(shí)專家趙煥焱指出。

  緣何首日票采取陸續(xù)放出的模式?

  “這也很簡(jiǎn)單,因?yàn)榈鲜磕岱矫媸且词袌?chǎng)的情況來(lái)定銷售情況的,比如其給予各個(gè)授權(quán)旅行社的配額是不同的,也是根據(jù)銷量來(lái)看的,假如銷售火爆則控制放量。像首日這樣的特殊日子,肯定會(huì)火爆,所以不能一下子全部把票放出來(lái),得看看情況,一波一波來(lái)。如果全數(shù)放出,不僅系統(tǒng)可能癱瘓,也可能難以把控炒票。比如攜程在中午時(shí)分放出的首日票是每個(gè)身份證只能買一張,且身份證登記者必須本人入園,這明顯就是控制黃牛炒票。這都是銷售方根據(jù)市場(chǎng)的反應(yīng)而做出的變動(dòng)銷售策略!币晃徊辉竿嘎缎彰拇笮吐眯猩缲(fù)責(zé)人表示。

  周邊產(chǎn)品陸續(xù)登場(chǎng)

  但其實(shí)沒(méi)有搶到迪士尼首日門票的游客也并不必?fù)?dān)心過(guò)多。諸多旅游企業(yè)隨后推出打包了酒店和交通等路線產(chǎn)品,這其中也包含了門票。

  攜程透露,其推出的“迪士尼樂(lè)園門票+酒店”產(chǎn)品,推薦入住迪士尼酒店或迪士尼玩具總動(dòng)員酒店,可以獲得最佳體驗(yàn)。當(dāng)然,游客在暢游樂(lè)園之后,也可以選擇攜程提供的更多上海周邊游好去處和酒店,這些酒店都位于樂(lè)園、市中心、機(jī)場(chǎng)或高鐵站附近,可以滿足不同類型客人的需求。

  攜程推出超過(guò)100條包含上海迪士尼樂(lè)園的高品質(zhì)旅游線路,包括面向全國(guó)各地游客推出的“上海烏鎮(zhèn)杭州5日迪士尼跟團(tuán)游”、“上海4日迪士尼+5星半自助”、“上海3日自由行·『迪士尼』高鐵 精選酒店”等攜程自營(yíng)華東2~6日跟團(tuán)游和自由行上海迪士尼度假區(qū)線路;另外還有更多方便散客的從市內(nèi)(人民廣場(chǎng))出發(fā)的上海迪士尼度假區(qū)直通車,有含樂(lè)園門票的,也有含《獅子王》演出票的,還有不含門票的單程或往返接送用車。

  攜程旅游專家表示,迪士尼品牌的巨大感召力以及上海本身具有的經(jīng)濟(jì)、文化、交通及區(qū)位優(yōu)勢(shì),預(yù)示上海迪士尼樂(lè)園前景光明。6月開(kāi)園不久又將迎來(lái)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的暑期旺季,預(yù)期上海迪士尼樂(lè)園將對(duì)2016年暑期上海當(dāng)?shù)厣虡I(yè)和酒店住宿、周邊游、華東游及國(guó)內(nèi)各地至上海的交通客運(yùn)帶來(lái)顯著增量,并長(zhǎng)期利好上海休閑經(jīng)濟(jì)。

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