(轉(zhuǎn))解讀全國(guó)旅游工作會(huì)議:導(dǎo)游資格證終身有效
報(bào)告提出,將從導(dǎo)游必須由旅行社委派的封閉式管理體制,向?qū)в巫杂捎行蛄鲃?dòng)的開(kāi)放式管理轉(zhuǎn)變。而導(dǎo)游資格證終身有效、導(dǎo)游證全國(guó)通用、取消年審制,則從導(dǎo)游的切身利益方面,對(duì)新形勢(shì)下,導(dǎo)游隊(duì)伍的正向引導(dǎo),起了積極作用。
報(bào)告提及,將“深化導(dǎo)游管理體制改革”。從行政化、非流動(dòng)、封閉式管理向市場(chǎng)化、自由化、法制化管理轉(zhuǎn)變。
(1)開(kāi)展改革試點(diǎn),放開(kāi)導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)。取消“導(dǎo)游必須經(jīng)旅行社委派”的政策規(guī)定,拓寬導(dǎo)游執(zhí)業(yè)途徑,建立導(dǎo)游預(yù)約服務(wù)平臺(tái)。游客既可通過(guò)線上平臺(tái)預(yù)約導(dǎo)游,也可線下自主聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)交易方式完全放開(kāi)。
(2)改革導(dǎo)游管理模式。取消“獲得資格證3年未從業(yè)的,資格證自動(dòng)失效”的政策規(guī)定,導(dǎo)游資格證終身有效。導(dǎo)游證全國(guó)通用。取消導(dǎo)游年審制度,用信息化手段實(shí)現(xiàn)對(duì)導(dǎo)游的常態(tài)管理,實(shí)行動(dòng)態(tài)進(jìn)出機(jī)制。
(3)建立“投訴+仲裁”與巡回法庭的聯(lián)合處理機(jī)制。以導(dǎo)游與游客平等、責(zé)權(quán)利對(duì)等為原則,依法治旅。
(4)召開(kāi)全國(guó)導(dǎo)游工作會(huì)議,出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)導(dǎo)游隊(duì)伍健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,實(shí)現(xiàn)“進(jìn)出、監(jiān)管、保障、獎(jiǎng)懲”四位一體。堅(jiān)決依法處理導(dǎo)游隊(duì)伍中的害群之馬。依法保護(hù)導(dǎo)游的人身財(cái)產(chǎn)權(quán)益。禁止對(duì)導(dǎo)游亂收費(fèi)。
各地成立導(dǎo)游協(xié)會(huì)并加強(qiáng)引導(dǎo)。要努力增加導(dǎo)游在各級(jí)人大代表、政協(xié)委員及勞模中的名額,提升導(dǎo)游社會(huì)地位。
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