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旅游OTA"玩票"真人秀 能影響游客決策?

  • 2016-01-15
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  1月12日,已經(jīng)成立了影視公司的途牛旅游網(wǎng),聯(lián)合云南省旅游發(fā)展委員會及云南廣播電視臺正式對外發(fā)布推出真人秀節(jié)目《出發(fā)吧我們》。而專做定制游的6人游旅行網(wǎng)出品的真人秀節(jié)目《伴旅》第一期,也馬上在騰訊視頻獨家播出。真人秀節(jié)目的熱播,讓在線旅游業(yè)找到了一種全新的營銷方式。此前O TA企業(yè)都將重點放在鏈條后端,而隨著競爭的加劇,在線旅游企業(yè)開始盯上“出游前”的環(huán)節(jié):通過“出游前體驗式旅游”影響消費者的“旅游決策”。

  用影視提升出游前體驗

  很多人是因為看了旅行游記而激發(fā)了旅游的沖動并做出規(guī)劃,F(xiàn)在,比“圖片+文字”更高維度體驗的影視被用于互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)的營銷中。

  旅游攻略之所以受歡迎,因為全部是真人體驗。因此對于旅游行業(yè)來說,“真人秀”可能是涉足影視最好的切入口。途牛打造的《出發(fā)吧我們》,講述了五個90后青春偶像結伴出國旅游的經(jīng)歷。6人游則選出了三對情侶前往迪拜拍攝《伴旅》節(jié)目的第一期:《旅行回來就結婚》,更是聘請了中國著名導演高希希負責第一期的監(jiān)制。

  O T A為什么要跨界做影視,旅游和影視加在一起會產(chǎn)生什么效果?途牛旅游網(wǎng)C E O于敦德在云南的新聞發(fā)布會上接受了南都記者的采訪。他表示,以途牛為例,在推廣上,不是簡單賣賣產(chǎn)品,而是在前期就讓消費者了解目的地。“讓更多消費者了解的同時產(chǎn)生訂單和交易。一方面,通過影視來推介目的地,實現(xiàn)品牌的營銷;另一方面又可以通過產(chǎn)品和訂單,產(chǎn)生直接的交易。進行效果的營銷,最終實現(xiàn)品牌和效果營銷的融合!

  因此,結合節(jié)目拍攝的線路特色,途牛旅游網(wǎng)同時推出多款年輕人旅游線路。節(jié)目開播后,觀眾可以通過手機搖一搖、途牛旅游網(wǎng)專題頁等多個渠道就能實現(xiàn)同步購買。

  6人游旅行網(wǎng)C E O賈建強也表示,公司希望通過《伴旅》,一方面展現(xiàn)不同目的地的文化和風情,另一方面突出定制旅游的價值。在欄目中,6人游會針對不同人群進行差異化的策劃與旅行體驗安排。后續(xù)的節(jié)目中,還可能會設置陪父母旅行、創(chuàng)業(yè)伙伴旅行以及閨蜜旅行等主題。

  旅游鏈條前端的競爭有火熱苗頭

  窮游網(wǎng)總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人蔡景暉此前接受南都記者采訪時就表示,下單之前,旅游鏈條上還有幾個環(huán)節(jié),稱之為靈感激發(fā)階段,隨后才是做規(guī)劃,再下單最后分享。“前端跟顧客聯(lián)系非常緊密,怎么幫助客戶更好地玩就是我們的訴求!

  那么途牛借影視推進“出游前體驗式旅游”,是不是意味著在旅游標準品競爭加劇的情況下,途牛也要將關注點向鏈條前端移進呢?對于南都記者提出的這一問題,于敦德給予了肯定回答。他表示,出游前、出游中和出游后這三個環(huán)節(jié)是密不可分的。途牛希望在出游鏈條里,都能提供比較好的服務。

  作為最早涉足旅游影視的在線旅游企業(yè),2014年11月初,途牛上線國內(nèi)在線旅游行業(yè)首款由CEO代言的在線旅游類產(chǎn)品《老于推薦》,每款產(chǎn)品均以圖文、視頻等方式呈現(xiàn)。目前該節(jié)目已為超過3500萬用戶提供了出游前參考。

  2015年10月,途牛又宣布設立途牛影視傳媒有限公司,根據(jù)規(guī)劃,未來途牛影視將覆蓋5大節(jié)目帶,《出發(fā)吧我們》正是其中之一。

  他表示,隨著消費升級,旅游行業(yè)的客戶消費結構也在發(fā)生變化!皬脑瓉硐鄬Υ蟊姷漠a(chǎn)品需求轉向定制和個性化。從原來單一的五天五晚的產(chǎn)品,擴展到從三天至十天的覆蓋各種旅游時間的產(chǎn)品!倍S著產(chǎn)品多樣性的豐富,出游前的體驗和決策就顯得尤為重要了。不過他表示,通過影視提供出游前的體驗,在現(xiàn)階段很難說對一個產(chǎn)品或產(chǎn)品線有直接拉動,但對品牌是有幫助的!拔覀儾⒉痪窒抻诰湍骋粋產(chǎn)品和產(chǎn)品線馬上看到效果,我們愿意做長期的投資,因為我們著眼的并不是短期的收益,而是希望通過持續(xù)的投入,用兩至三年的時間在將來產(chǎn)生收益!

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