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景區(qū)漲價(jià)誰(shuí)之過(guò)?景區(qū)收益結(jié)構(gòu)弊端凸顯

  • 2015-09-07
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  “景區(qū)漲價(jià)”這個(gè)詞已經(jīng)有一陣沒(méi)有出現(xiàn)了,這并不是景區(qū)經(jīng)營(yíng)者不想漲價(jià),而是國(guó)家發(fā)改委有相關(guān)規(guī)定——旅游景區(qū)門(mén)票經(jīng)過(guò)一次提價(jià)后,三年內(nèi)不能再漲價(jià)。


  不過(guò),時(shí)光飛逝,歲月如梭,不知不覺(jué)距離上一輪景區(qū)漲價(jià)已然三年,這意味著今年是旅游景區(qū)票價(jià)三年一調(diào)整的“解禁”年。

  《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者9月6日獲悉,有一批國(guó)家4A級(jí)以上景區(qū)已經(jīng)或正擬門(mén)票漲價(jià)。漲價(jià)的背后是業(yè)者面對(duì)各類(lèi)成本高企做出的提升收益選擇,但更深刻的是折射出國(guó)內(nèi)景區(qū)多年來(lái)一直處于收益單一化,衍生商品銷(xiāo)售占比極低等問(wèn)題,這導(dǎo)致景區(qū)除了門(mén)票提價(jià),似乎別無(wú)他法來(lái)提升利潤(rùn)。

  漲!漲!漲!

  如果“漲”是在說(shuō)股票,相信大多數(shù)人都會(huì)拍手叫好,可惜這次的“漲”說(shuō)的是景區(qū)門(mén)票價(jià)格。

  為了抑制部分景區(qū)亂收費(fèi)、亂提價(jià)門(mén)票,國(guó)家發(fā)改委在多年前規(guī)定景區(qū)門(mén)票調(diào)價(jià)頻率不得低于三年,即漲價(jià)過(guò)一次后,下一次漲價(jià)得等三年。

  然而頗有意思的是,原本這項(xiàng)規(guī)定是為了規(guī)范價(jià)格,防止亂漲價(jià),結(jié)果規(guī)定一出臺(tái),很多景區(qū)都認(rèn)為“既然三年才能漲一次,那如果我不漲價(jià)豈不是虧了?回頭還得等好幾年,那么無(wú)論如何都得漲價(jià)一下才行”。

  本著上述想法的景區(qū)非常多,根據(jù)記者多年觀察了解,2008年左右諸多知名景區(qū)進(jìn)行過(guò)一輪提價(jià),到2012年左右,一些符合條件的景區(qū)又掀起了第二輪提價(jià)。掐指一算,今年又到“解禁年”。

  盡管?chē)?guó)家旅游局方面并不贊成景區(qū)大舉漲價(jià),針對(duì)當(dāng)前我國(guó)部分景區(qū)門(mén)票價(jià)格上漲過(guò)高、過(guò)快的問(wèn)題,中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)近日還發(fā)出倡議,號(hào)召5A、4A級(jí)景區(qū)帶頭不漲價(jià)。國(guó)家旅游局景區(qū)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人彭德成對(duì)媒體表示,景區(qū)的門(mén)票價(jià)格關(guān)系到廣大游客的切身利益,也關(guān)系到我國(guó)旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。國(guó)家旅游局不贊成景區(qū)門(mén)票價(jià)格上漲過(guò)高過(guò)快,這不利于激發(fā)人民群眾的旅游消費(fèi),根本上也是不利于景區(qū)持續(xù)健康發(fā)展的。

  然而,這并沒(méi)有什么用。

  根據(jù)記者多方采訪(fǎng)、業(yè)者反映顯示,目前國(guó)內(nèi)不少景區(qū)已經(jīng)把“漲價(jià)”提上議程,部分景區(qū)甚至已經(jīng)開(kāi)始漲價(jià),有些景區(qū)門(mén)票此次的漲幅超過(guò)20%。比如,四川碧峰峽野生動(dòng)物園計(jì)劃將票價(jià)從150元調(diào)至180元,上漲幅度達(dá)到20%。同屬于四川地區(qū)的知名景區(qū)九寨溝、青城山、都江堰等暫未有明確的調(diào)價(jià)計(jì)劃。

  另外,福建清源山、南京莫愁湖、廣西桂林荔浦銀子巖景區(qū)、甘肅麥積山、湖北利川大水井旅游景區(qū)等,均公布了漲價(jià)時(shí)間表。其中銀子巖景區(qū)擬從65元/人次上調(diào)至85元/人次,調(diào)價(jià)幅度達(dá)到30.8%。

  而上海知名地標(biāo)——東方明珠日前發(fā)布公告,將于2016年3月1日調(diào)價(jià),門(mén)票從原本的220元(含太空艙)上調(diào)至240元。

  成本難題和收益結(jié)構(gòu)瓶頸

  景區(qū)漲價(jià)的第一大原因當(dāng)屬成本。

  “景區(qū)每天的客流量不能保證維持高峰,旅游總是有淡旺季節(jié)的,但是不論游客來(lái)與不來(lái),景區(qū)的成本都是放在那里的,不會(huì)下跌,反而上漲。這幾年,人工成本逐年上漲,你知道員工的薪水漲幅有時(shí)候可以達(dá)到50%嗎?這還不是最要命的,最要命的是維護(hù)和建設(shè)成本,一座自然山水景區(qū)的維護(hù)和建設(shè)成本,一年可達(dá)數(shù)百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)元,這里的維護(hù)除了日常綠化、道路養(yǎng)護(hù)之外,有時(shí)候你還要新建一些設(shè)施,光是開(kāi)一條新的山路或者安裝一些上山的機(jī)械裝置就動(dòng)輒千萬(wàn)元投入級(jí)別。這些成本都要消化啊!”曾經(jīng)營(yíng)齊云山景區(qū)多年的葉先生透露。

  而此次計(jì)劃漲價(jià)的四川碧峰峽野生動(dòng)物園方面也坦言,漲價(jià)與飼料成本、員工成本、運(yùn)營(yíng)成本以及新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等投入加大有關(guān)。桂林荔浦銀子巖景區(qū)和湖北利川大水井景區(qū)則表示,景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施、游客接待中心、游步道、停車(chē)場(chǎng)等建設(shè)導(dǎo)致成本增加巨大。

  記者注意到,國(guó)內(nèi)景區(qū)與海外景區(qū)在用工方面有一個(gè)非常大的不同點(diǎn),即海外很多景區(qū)采用的解說(shuō)員有相當(dāng)大一部分是志愿者,他們不論男女老少并不需要工資,而是根據(jù)自己的時(shí)間安排景區(qū)接待工作,所以景區(qū)單位不需要承擔(dān)這部分成本。但國(guó)內(nèi)景區(qū)幾乎都不可能這樣運(yùn)作,因此要消化相關(guān)成本,似乎就得依靠漲價(jià)。

  另外,海外很多著名景點(diǎn)都有國(guó)家相關(guān)部門(mén)的補(bǔ)助,因此不需要擔(dān)心經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,即便有些維護(hù)費(fèi)用上漲,其也不用太過(guò)擔(dān)心,不需要通過(guò)門(mén)票漲價(jià)來(lái)消化。在采訪(fǎng)過(guò)程中,不少景區(qū)表示,雖然有時(shí)候也有部分補(bǔ)助,但大部分還是自負(fù)盈虧,甚至有些地區(qū)還要依靠景區(qū)收入來(lái)增加當(dāng)?shù)囟愂眨@令景區(qū)經(jīng)營(yíng)者壓力巨大,這更引發(fā)了景區(qū)有漲價(jià)的意愿。

  “然而,歸根到底,還是國(guó)內(nèi)景區(qū)的收益結(jié)構(gòu)太過(guò)于單一化,除了門(mén)票幾乎沒(méi)有其他收益渠道。在海外景區(qū),衍生商品的收益占比可達(dá)到50%甚至更多,比如美國(guó)迪士尼樂(lè)園超過(guò)50%的收益來(lái)自于餐飲、酒店住宿和授權(quán)商品消費(fèi),但是本土的主題公園其衍生品或餐飲等收益占比大多不到10%,因此要消化高企的成本,經(jīng)營(yíng)者們只能依靠門(mén)票漲價(jià)來(lái)解決!比A美首席知識(shí)專(zhuān)家趙煥焱指出。

  那么衍生品或多渠道收益的開(kāi)發(fā)這么難嗎?

  答案是肯定的。

  記者走訪(fǎng)多個(gè)景區(qū)并采訪(fǎng)諸多業(yè)者后了解到,中國(guó)的景區(qū)缺乏海外景區(qū)對(duì)于文化內(nèi)容的商品開(kāi)發(fā)能力,幾乎大多數(shù)景區(qū)賣(mài)出來(lái)的所謂“旅游紀(jì)念品”都千篇一律,而且與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)本身的文化幾乎毫無(wú)關(guān)聯(lián)度,這讓客人根本沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望。

  因此,當(dāng)門(mén)票成為本土景區(qū)經(jīng)營(yíng)者們唯一提升利潤(rùn)的“救命稻草”時(shí),漲價(jià)潮也就難以避免了。

  “要讓國(guó)內(nèi)景區(qū)經(jīng)營(yíng)更加健康地發(fā)展,必須要從根本性上改變景區(qū)收益結(jié)構(gòu),加大旅游商品研發(fā)能力,也需要相關(guān)部門(mén)的支持,還有游客的理解,這可能是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。”趙煥焱坦言。

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