最近，一個(gè)跳槽，錢進(jìn)的風(fēng)頭甚至蓋過了萬達(dá)帝國背后的王健林和國民老公思聰哥。5月底，喜達(dá)屋集團(tuán)發(fā)布聲明稱，在以極其卓越的業(yè)績(jī)?yōu)橄策_(dá)屋酒店及度假酒店集團(tuán)效力近30年后，錢進(jìn)先生因個(gè)人原因決定辭去喜達(dá)屋大中華區(qū)總裁職務(wù)。對(duì)喜達(dá)屋整個(gè)亞太區(qū)的發(fā)展而言，錢進(jìn)先生的工作舉足輕重。毫不夸張地說，錢進(jìn)由一名普通員工蛻變成為大中華區(qū)總裁的過程正是喜達(dá)屋在中國探索發(fā)展的30年。原喜達(dá)屋集團(tuán)大中華區(qū)總裁錢進(jìn)正式加入萬達(dá)，擔(dān)任萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份高級(jí)副總裁兼萬達(dá)酒店及度假村集團(tuán)總裁職務(wù)。

　　說到喜達(dá)屋酒店集團(tuán)最近的離職潮和更新?lián)Q代，信息確實(shí)足夠豐富：今年2月，喜達(dá)屋前首席執(zhí)行官Frits van Paasschen宣布離職;10天前，喜達(dá)屋旗下10大品牌的高層管理人員也發(fā)生了變化，除了特色精選品牌全球品牌領(lǐng)導(dǎo)人Brian McGuinness、威斯汀和艾美全球品牌領(lǐng)導(dǎo)人BrianPovinelli繼續(xù)留任外，旗下品牌喜來登與Tribute Portfolio全球品牌領(lǐng)導(dǎo)人、品牌與共享服務(wù)高級(jí)副總裁、瑞吉全球品牌領(lǐng)導(dǎo)人、W酒店全球品牌領(lǐng)導(dǎo)人均重新任命。

　　全球最大的酒店集團(tuán)——英國洲際酒店集團(tuán)與由國際資源金融控股(天津)有限公司和天津新金融投資公司共同出資成立的天津金鴻房地產(chǎn)開發(fā)公司在濱海新區(qū)中心商務(wù)區(qū)簽署項(xiàng)目委托管理協(xié)議，標(biāo)志著洲際酒店集團(tuán)旗下最高端的品牌——洲際酒店和洲際行政公寓首次進(jìn)入天津市場(chǎng)。

　　“之所以將集團(tuán)旗下最高端的酒店落戶在于家堡，是因?yàn)槲覀兪�分看好于家堡金融區(qū)，以及整個(gè)濱海新區(qū)在未來的發(fā)展前景，也對(duì)天津自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)在不久的將來所能取得的成功抱有十足信心�！惫�開報(bào)道顯示，大中華區(qū)首席執(zhí)行官柯明思在簽約儀式后操著一口標(biāo)準(zhǔn)的“倫敦音”告訴記者，“隨著天津自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的推進(jìn)，于家堡所在的中心商務(wù)片區(qū)對(duì)商務(wù)配套項(xiàng)目的需求將會(huì)越來越迫切，今天簽約的這三個(gè)項(xiàng)目，既有酒店也有公寓，還有會(huì)議和會(huì)展中心，將來既可以服務(wù)本地區(qū)的旅游和商務(wù)活動(dòng)，還可以舉行國際會(huì)議和小型會(huì)展，借助自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，于家堡的發(fā)展將不可限量�！笨旅魉急硎�，接下來，洲際集團(tuán)將與于家堡金融區(qū)相關(guān)部門緊密合作，爭(zhēng)取在2016年年底之前實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體開業(yè)納客�！爸揠H集團(tuán)十分重視天津市場(chǎng)，截至目前，集團(tuán)旗下已經(jīng)有包括皇冠假日、英迪格和智選假日在內(nèi)的12家酒店入駐天津，位于于家堡的洲際酒店緊鄰高鐵站，我們將盡一切努力，將于家堡洲際酒店建設(shè)成為一座具有國際化標(biāo)準(zhǔn)的地標(biāo)性建筑，希望它能成為濱海新區(qū)的城市名片之一�！�

　　關(guān)于溫德姆這位新上任的大中華區(qū)總裁劉晨軍最近的消息，是端午節(jié)期間他與私交甚好的日本女星酒井法子在大連一次活動(dòng)上共同推廣溫德姆至尊品牌。而對(duì)于劉晨軍來說，今年看起來顯得非常忙碌，上半年劉晨軍陸續(xù)在深圳、西安、重慶等地參加溫德姆旗下五星級(jí)酒店的開幕儀式，溫德姆近兩年進(jìn)軍中國高端酒店市場(chǎng)、將自己高端品牌引進(jìn)中國的力度也明顯加大。時(shí)間再往前挪，溫德姆在美國舉辦了一場(chǎng)6000人的集團(tuán)公司年會(huì)，美國兩位前總統(tǒng)克林頓和小布什作為嘉賓出席了溫德姆年會(huì)，并且主動(dòng)詢問并贊揚(yáng)了劉晨軍帶領(lǐng)下的溫德姆在中國市場(chǎng)近期的發(fā)展勢(shì)頭。

　　去年10月份溫德姆在北京太廟舉辦了一場(chǎng)叫做“溫德姆星月榜樣盛典”的活動(dòng)。劉晨軍更是和章子怡、唐嫣、井柏然、許晴、閆妮、張靚穎、佟麗婭等眾多明星一起玩了次酒店圈和娛樂圈的大跨界，從當(dāng)時(shí)的媒體報(bào)道上來看，活動(dòng)的曝光率甚至已經(jīng)過億。雖說溫德姆和劉晨軍在跨界上玩得如此大膽，而溫德姆酒店集團(tuán)在美國納斯達(dá)克股票價(jià)錢是各大酒店集團(tuán)中可謂數(shù)一數(shù)二。

　　其實(shí)變動(dòng)絕不僅限于喜達(dá)屋酒店集團(tuán)。今年2月凱悅酒店集團(tuán)宣布了中國區(qū)管理團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)及人事任命，希望進(jìn)一步整合資源，拓展中國市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。嚴(yán)慶光先生出任中國區(qū)地產(chǎn)及發(fā)展資深副總裁;高克斯先生將由香港遷至北京，出任中國區(qū)營(yíng)運(yùn)副總裁及行政總經(jīng)理;擁有20多年中國酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的朱曉東女士將加入凱悅，擔(dān)任中國區(qū)營(yíng)運(yùn)副總裁。凱悅酒店集團(tuán)亞太區(qū)總裁于德勵(lì)(David Udell)表示，“中國市場(chǎng)一直以來都是凱悅戰(zhàn)略發(fā)展的重中之重。眼下正值凱悅繁榮發(fā)展的時(shí)期，集團(tuán)的業(yè)務(wù)版圖持續(xù)擴(kuò)大，品牌知名度也在不斷提高�！�

　　也是在6月，幾大著名國際酒店集團(tuán)的CEO齊聚紐約大學(xué)國際酒店業(yè)投資會(huì)議，借著中國旅客出境游增長(zhǎng)趨勢(shì)，發(fā)表了各自觀點(diǎn)。

　　凱悅酒店集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行長(zhǎng)馬赫瀾 (Mark S. Hoplamazian)也說到：“由于簽證手續(xù)的問題，美國在吸納中國出境游客方面明顯落后于歐洲。不過在過去幾年，這一點(diǎn)明顯有所改善了�！�2015年5月，凱悅酒店集團(tuán)對(duì)總部位于倫敦的高端短租公司OneFineStay進(jìn)行了投資。OneFineStay允許旅行者租賃高檔私人住宅，像凱悅這樣一家大型連鎖酒店品牌與新興短租企業(yè)的合作非常少見。而關(guān)于凱悅酒店集團(tuán)對(duì)高端短租公司OneFineStay的投資，馬赫瀾表示：“OneFineStay給了我們很多啟發(fā)，現(xiàn)在的客人渴望尋求一些獨(dú)特的體驗(yàn)。OneFineStay是一家很小的企業(yè)，專注于度假和休閑，一般是由房屋主人通過OneFineStay將房子租給一些游客�！�

　　關(guān)于分銷渠道：“我們?cè)诠膭?lì)客人直接預(yù)訂上花費(fèi)了很多時(shí)間和精力，用非常直白的方式告訴客人，直接預(yù)訂會(huì)得到很多實(shí)惠。這并不是說我們不想和OTA合作，只是我們認(rèn)為與客人建立直接的聯(lián)系比通過OTA更好一些�！�

　　最近幾年，“分享經(jīng)濟(jì)”成為美國市場(chǎng)乃至全球的熱門詞匯，Airbnb是分享經(jīng)濟(jì)的典型代表，而這種短租公寓受到了美國市場(chǎng)熱捧。對(duì)于分享經(jīng)濟(jì)，克里斯?納塞塔(Chris Nassetta)表示：“Airbnb和HomeAway是正在崛起的分享經(jīng)濟(jì)(Sharing Economy)的典型代表，我認(rèn)為這是一個(gè)機(jī)遇，如果這個(gè)市場(chǎng)能夠更加規(guī)范化，所有人都遵循相同的規(guī)則，那么應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的發(fā)展�！�

　　去年12月，雅高酒店集團(tuán)與中國本土酒店集團(tuán)——華住酒店集團(tuán)聯(lián)合宣布，雙方將攜手拓展中國酒店業(yè)務(wù)，整合雙方旗下約兩千家酒店。時(shí)至今日，這一酒店聯(lián)盟依然備受全球酒店業(yè)關(guān)注。對(duì)于整合旗下酒店，巴贊表示：“整合確實(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)，但不整合就不存在風(fēng)險(xiǎn)了嗎?(當(dāng)然不是。)我們必須要清醒的認(rèn)識(shí)到，在過去十年間，有太多的OTA涌現(xiàn)，無論是Priceline, Booking.com, Trivago 還是TripAdvisor，其估值從百萬美元到數(shù)億美元不等。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)僅僅用了5到6年，其估值就已經(jīng)達(dá)到了我們用了50年才達(dá)到的數(shù)字�！�

　　林聰雖然可能不是萬豪酒店集團(tuán)的一把手，但不得不承認(rèn)，酒店圈子里還是他最為外界熟知。據(jù)能搜集到的公開消息，林萬豪先生于6月底在CHAT下午茶場(chǎng)合再次發(fā)聲。

　　“O2O就是營(yíng)利模式或者營(yíng)銷方式的一種相互利用，今天有O2O，可以更好地幫助銷售，可以更加精準(zhǔn)、便捷和趨同的找到客戶，節(jié)省成本，這是今天社會(huì)的革新所帶給大家的收益。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+很簡(jiǎn)單，它就是一個(gè)思維模式的轉(zhuǎn)變。過去是品牌教育消費(fèi)者，而今天是消費(fèi)者決定市場(chǎng)應(yīng)該怎么走，因?yàn)橄�費(fèi)者就是今天的大數(shù)據(jù)。今天你問酒店人他們要什么樣的數(shù)據(jù)報(bào)告，他們會(huì)說去點(diǎn)評(píng)網(wǎng)買一份客戶投訴報(bào)告，因?yàn)槟莻�(gè)結(jié)果就是客戶需求，把它做好，就是利潤(rùn)點(diǎn)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。大數(shù)據(jù)是要顛覆這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的，所以它是一個(gè)思維模式的變化。

　　過去的互聯(lián)網(wǎng)+是互聯(lián)網(wǎng)加PC，而今天我們把PC到互聯(lián)網(wǎng)變成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，改變的是速度。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也只是讓互聯(lián)網(wǎng)變革的速度變快了，所以不要恐慌，我們要去適應(yīng)速度的變化。比如說線上線下，萬豪在2013年憑借Mobile Check-in和Check-out服務(wù)被評(píng)為美國1000創(chuàng)新企業(yè)的第18位，其實(shí)就是把線上引進(jìn)到了服務(wù)行業(yè)，讓它們變成線下，但它是不會(huì)顛覆社會(huì)的。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)用Mobile Check-in和Check-out的用戶大部分都是低于34歲的，這表明還有一批老人是不需要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的，所以不用恐慌，因?yàn)槟阋琅f有生存空間。

　　今天我們談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)的時(shí)候，切勿忘記服務(wù)才是酒店的本質(zhì)，在法國或者意大利，房?jī)r(jià)最高的酒店還是單體的，極其有氛圍的酒店，它們的價(jià)格通常比品牌酒店高300到500歐元。它們生存得非常好，因?yàn)檎业搅俗约旱娘L(fēng)格。所以說今天的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是一個(gè)怎樣的模式，我給大家三個(gè)要領(lǐng)：以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，以消費(fèi)者為中心。這個(gè)模式在市場(chǎng)上已經(jīng)有一個(gè)成功的案例，這個(gè)案例是誰呢?COCO香奈兒說過一句話：時(shí)尚瞬息萬變，唯有風(fēng)格永存，如果只是追求短期的時(shí)尚改革，其實(shí)你的壽命不長(zhǎng)，唯有保持你自己的風(fēng)格才能長(zhǎng)存。所以我覺得其實(shí)今天的這個(gè)社會(huì)是給大家?guī)�來了一個(gè)機(jī)會(huì)，所以不要過于恐慌，不管+互聯(lián)網(wǎng)還是互聯(lián)網(wǎng)+，找到正確的思路，就能給你出路。

　　當(dāng)然，有人選擇迎合，就會(huì)有人選擇反抗。始終處于風(fēng)口浪尖的也許就是華住酒店集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)季琦先生了。有關(guān)他的傳說和頌詞自然不在少數(shù)，擁有這個(gè)新角色后，他依舊大膽地表達(dá)著自己的觀點(diǎn)，并用行動(dòng)佐證。他坦言，對(duì)OTA壓榨酒店利潤(rùn)的做法已經(jīng)忍無可忍，并拒絕任何OTA渠道上預(yù)定華住的優(yōu)惠要求。

　　轟轟烈烈的“屠牛”大戰(zhàn)，攜程、去哪兒和藝龍網(wǎng)4月底遭到華住酒店集團(tuán)“全面斷開線上線下合作”的封殺，這一切都波及到整個(gè)行業(yè)�！叭A住方面始終堅(jiān)持官網(wǎng)渠道價(jià)格最優(yōu)原則，并均與各家OTA有過約定。但是三家OTA依然出現(xiàn)了價(jià)格倒掛等違背約定的行為，華住決定暫停與其的合作關(guān)系，直至其整頓好各自的價(jià)格管理�！逼鋵�(shí)這種矛盾可謂積怨已久，早在去年12月，華住也提出“萬店聯(lián)盟”計(jì)劃，結(jié)盟國內(nèi)三四星及精選酒店�！叭f店聯(lián)盟”的戰(zhàn)略目標(biāo)就包括：首先，顧客可以在華住的平臺(tái)上預(yù)定“萬店聯(lián)盟”中的任何酒店，并進(jìn)行在線選房等操作;其次，聯(lián)盟內(nèi)酒店的原有客源將同時(shí)擁有華住的會(huì)員身份，享受雙重會(huì)員權(quán)益，比如用華住積分兌換其他酒店的客房等。“總體上依靠權(quán)益體系的打通吸引更多細(xì)分客流，促進(jìn)客源在聯(lián)盟間的自由流動(dòng)�！�