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高信用值成就金牌顧問(wèn) 欣欣旅游顧問(wèn)鑄就價(jià)值成長(zhǎng)空間

2015-06-14
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在不到一年的時(shí)間里，就匯集到了17000名在線旅游顧問(wèn)，讓欣欣旅游網(wǎng)成為一個(gè)炙手可熱個(gè)性化出游人氣平臺(tái)。然而，欣欣旅游網(wǎng)給來(lái)自傳統(tǒng)旅行社的這些顧問(wèn)提供的不僅僅是一個(gè)工作平臺(tái)，而且還給他們搭建了一個(gè)個(gè)成長(zhǎng)的臺(tái)階。只要肯付出努力，顧問(wèn)們就可以沿著臺(tái)階一步步地往上走，從而翱翔在一個(gè)更廣闊的天地，欣賞到不一樣的風(fēng)景，感受到人生的極大價(jià)值。

　　而同時(shí)，面對(duì)這17000名在線顧問(wèn)，不少剛接觸網(wǎng)站的游客往往不知道該如何尋找到一名好顧問(wèn)。想要省去麻煩，其實(shí)簡(jiǎn)單，直接找一名高級(jí)別的顧問(wèn)就行了。這意味著你找到的是一名經(jīng)過(guò)欣欣旅游網(wǎng)考驗(yàn)，已經(jīng)用業(yè)績(jī)和服務(wù)拿到了“通行證”的顧問(wèn)，找到TA，絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。

　　據(jù)了解，欣欣旅游網(wǎng)目前的顧問(wèn)等級(jí)共分為6級(jí)，分別為見習(xí)顧問(wèn)、新晉顧問(wèn)、中級(jí)顧問(wèn)、高級(jí)顧問(wèn)、資深顧問(wèn)和金牌顧問(wèn)。顧問(wèn)成長(zhǎng)等級(jí)以信用值作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，信用值則根據(jù)欣欣旅游顧問(wèn)訂單在線金額按評(píng)價(jià)權(quán)重累加獲得，體現(xiàn)了顧問(wèn)在欣欣旅游顧問(wèn)項(xiàng)目中提供服務(wù)的交易金額、信用評(píng)價(jià)的累積。

　　顧問(wèn)每完成一個(gè)訂單，就可以獲得相應(yīng)的信用值，信用值為在線交易金額和信用系數(shù)的乘積。在線交易金額想必很容易理解，而信用系數(shù)則與顧問(wèn)獲得的訂單收到游客的綜合評(píng)價(jià)得分成正比，得分越高，對(duì)應(yīng)信用系數(shù)越大，信用值越高。

　　通過(guò)這樣的用戶平分方式來(lái)建立科學(xué)規(guī)范的信用晉升制度，一方面能夠清晰的展示出每一名顧問(wèn)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)能力，更方便游客用戶的服務(wù)選擇。另一方面，對(duì)于每一名顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，只要平時(shí)做得好，就會(huì)有更多的沉淀，不僅能收獲更高的游客信譽(yù)度，并且能樹立起優(yōu)秀的個(gè)人品牌，為以后創(chuàng)造出更多的機(jī)會(huì)和條件。

　　據(jù)悉，在欣欣旅游顧問(wèn)平臺(tái)上，甚至有表現(xiàn)卓越的旅游顧問(wèn)在3個(gè)月時(shí)間就成長(zhǎng)為高級(jí)顧問(wèn)。顯然，對(duì)于每一個(gè)愿意付出持之以恒的努力，愿意提升自己的服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度的顧問(wèn)，他都有巨大的成長(zhǎng)空間。而每邁進(jìn)一步，就越能獲得游客的信賴，平臺(tái)的認(rèn)可，從而樹立自身的品牌，為自己贏得更為精彩。