作為旅游休閑產(chǎn)業(yè)鏈的關鍵環(huán)節(jié),旅游、航空業(yè)將深度融合,打造現(xiàn)代航空旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提高服務質(zhì)量,推動文明旅游。
旅游協(xié)會、航空運輸協(xié)會27日在此間簽署了《合作框架協(xié)議》并發(fā)布《文明旅游和優(yōu)質(zhì)服務倡議書》。根據(jù)協(xié)議,兩個行業(yè)協(xié)會將建立常態(tài)交流溝通機制,鼓勵支持雙方會員在新開航線、設計旅游產(chǎn)品方面有效對接,提升行業(yè)競爭力和影響力。雙方還將共同推進文明出游、文明旅行;倡導企業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務,為游客提供個性化、精細化服務,充分利用旅行社、航空公司、機場等窗口資源,播發(fā)文明旅游宣傳資料、公益廣告等,加大文明出游引導。
合作框架協(xié)議將推動常態(tài)化交流溝通機制,搭建企業(yè)交流平臺,探索建立合作發(fā)展模式和共同維護旅游和航空運輸市場秩序等方面全方位合作。國家旅游局將大力支持中國旅游協(xié)會和中國航空運輸協(xié)會深化合作,努力實現(xiàn)我國旅游行業(yè)“文明、有序、安全、便利、富民強國”目標。
航空、旅游產(chǎn)業(yè)深度融合,有利于打造現(xiàn)代航空和旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提高發(fā)展質(zhì)量和服務水平。兩個行業(yè)協(xié)會將綜合利用各自資源和業(yè)務平臺,開展多層面、多方位合作,實現(xiàn)業(yè)務互相支持、資源優(yōu)勢互補、謀求共同發(fā)展和互利共贏的目標。特別是兩協(xié)會將聯(lián)手加大不文明行為治理力度,建立不文明旅游信息溝通和共享機制,形成工作合力,加強對旅游不文明行為的約束。
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