首頁(yè) > 目的地 > 景區(qū) > 正文標(biāo)題
記者從會(huì)議上了解到,本次專(zhuān)項(xiàng)整治的目標(biāo)要求是,針對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)影響旅游市場(chǎng)秩序的突出問(wèn)題,按照“嚴(yán)執(zhí)法與講服務(wù)并行,嚴(yán)處罰與促發(fā)展相結(jié)合”的原則,從現(xiàn)在起至5月,堅(jiān)決查處違規(guī)違法行為,積極培育旅游市場(chǎng)主體,保障從業(yè)人員合法權(quán)益,加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)旅游市場(chǎng)主體在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。實(shí)現(xiàn)法律各項(xiàng)規(guī)定有落實(shí),旅游市場(chǎng)秩序有好轉(zhuǎn),行業(yè)自律能力有提升,旅游執(zhí)法隊(duì)伍有加強(qiáng)和廣大游客滿意度有提高的“五有”目標(biāo)。
本次專(zhuān)項(xiàng)整治的重點(diǎn),一是嚴(yán)厲查處無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)的違法行為;二是嚴(yán)厲查處旅游企業(yè)掛靠承包,以不合理低價(jià),組織從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為;三是嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,通過(guò)合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為;四是嚴(yán)厲查處冬季旅游市場(chǎng)違規(guī)違紀(jì)行為,規(guī)范整頓雪鄉(xiāng)、亞布力旅游市場(chǎng)秩序;五是嚴(yán)厲查邊境旅游、赴臺(tái)旅游存在的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)及零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象;六是嚴(yán)厲打擊虛假?gòu)V告等違法行為。5月18日前,各地集中通報(bào)一批違法案件,并形成全面的總結(jié)報(bào)告報(bào)省旅游局;省旅游局將向國(guó)家旅游局匯報(bào)并向社會(huì)公開(kāi)通報(bào)省旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作情況。在具體工作中,一是監(jiān)控旅游廣告;二是約定合理價(jià)格,對(duì)以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)的高發(fā)頻發(fā)線路,如亞布力、雪鄉(xiāng)線路、臺(tái)灣游線路,實(shí)行重點(diǎn)管控;三是暢通舉報(bào)投訴,省質(zhì)檢所、省工商局設(shè)立24小時(shí)舉報(bào)電話,受理游客舉報(bào);四是明察暗訪,組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)游檢查,重點(diǎn)對(duì)哈爾濱市冰雪旅游市場(chǎng)、綏芬河、亞布力等地專(zhuān)項(xiàng)檢查,同時(shí),不定期組織隨團(tuán)暗訪。
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