只有其中一兩個，而且習(xí)慣于將幾個不同類別的App，放在同一個關(guān)于旅行的文件夾里，于是，大家紛紛又將幾個專業(yè)細(xì)分的App合為一體，走“大而全”的路線。

　　新興的戰(zhàn)場，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，只有不斷的摸索。從2013年初至今，攜程App已經(jīng)迭代了7個版本，且每個版本都有新產(chǎn)品上線。這背后自然是不計其數(shù)的細(xì)節(jié)改進(jìn)。

　　比如，梁建章發(fā)現(xiàn)用攜程App訂火車票時，需要點開好幾級菜單，才能找出訂單查看取票號碼，很不方便。于是，他找到江浩的無線團(tuán)隊商討，最終在首頁推出了“旅行日程”功能，所有訂單按照時間順序管理，一目了然井井有條。

　　又如，用戶使用攜程App訂機票時，原本需要填寫諸多個人信息。江浩為此絞盡腦汁，想如何表現(xiàn)得不讓用戶嫌煩。而梁建章則三下五除二地砍掉諸如生日、地址等非必須項目，只保留姓名、證件號碼等關(guān)鍵信息。

　　“用戶在手機上輸入生日，比在電腦上慢很多�！鳖愃七@樣的結(jié)論，其實源于試驗。“我們經(jīng)常隨機請來一些用戶，給他們設(shè)置任務(wù)與場景，然后從他們的使用過程中，找出他們停頓、疑惑或者厭煩的地方，然后加以改進(jìn)。”

　　2013年9月，攜程請來著名影星鄧超代言無線業(yè)務(wù)，推出“攜程在手，說走就走”的廣告，成為業(yè)內(nèi)第一家請明星代言無線業(yè)務(wù)的公司。梁建章借勢正式宣布，攜程移動端產(chǎn)生的交易量，要在三年內(nèi)占到總量50%，要從“在線旅行代理商”向“移動旅行代理商”轉(zhuǎn)型。

　　然而，在攜程內(nèi)部，要推進(jìn)這樣的轉(zhuǎn)型，就要打破長久以來圍繞“鼠標(biāo)+水泥”形成的利益格局，這談何容易？

　　攜程的無線團(tuán)隊原本體量不大，而其他事業(yè)部都有自己關(guān)于產(chǎn)品價格的成熟體系，往往會忽視無線團(tuán)隊提出的要求。但后來在梁建章的主導(dǎo)下，無線團(tuán)隊從最初十幾人，擴(kuò)充至現(xiàn)在上千人，而集團(tuán)資源也全部向無線團(tuán)隊傾斜，主動權(quán)完全逆轉(zhuǎn)。

　　無線事業(yè)部CEO江浩對記者說：“以前是我們求著其他部門，現(xiàn)在其他部門主動找上來。他們要研發(fā)什么項目，都要看我們有沒有這個需求，沒有就放一放�！钡�同時，江浩的團(tuán)隊也承受著來自梁建章的巨大壓力。“他在辦公室，我們很忙，他一出差，我們會更忙、更緊張。”

　　如今，梁建章每次出差都不用秘書打點，而是自己用攜程App搞定�！懊看纬霾疃紩�噼里啪啦發(fā)一大堆郵件回來，全都是修改意見，比如附近酒店定位不準(zhǔn)，航班延誤信息推送太慢等。”

　　短短不到一年時間，攜程App的交易量已經(jīng)超出了預(yù)期：酒店、門票和火車票已經(jīng)超過了PC端，機票也即將完成超越�！笆髽�(biāo)+水泥”已經(jīng)蛻變?yōu)椤澳粗?水泥”。一份來自艾瑞咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在機票與酒店兩大業(yè)務(wù)上，攜程App分別以51.7%和37.7%的使用度，居于業(yè)界第一。而去哪兒和藝龍則緊隨其后。

　　就在接受我們專訪前的2013年10月下旬，梁建章赴九寨溝旅游了一番。期間，他發(fā)了兩封郵件給江浩，一封批評，一封表揚。

　　批評的是，由于九寨溝只是當(dāng)?shù)仫L(fēng)景區(qū)的統(tǒng)稱，在其中松潘、黃龍等地理數(shù)據(jù)的整合上，攜程做得不合理，導(dǎo)致用戶查詢的信息與實際偏差較大。“你們要搞清楚松潘、黃龍和九寨溝到底是什么關(guān)系！”

　　表揚的是，由于江浩堅持采用最高難度的通訊技術(shù)，在信號不佳的九寨溝山區(qū)，在同類App中，攜程旅行成了唯一能夠正常使用的App�！癑ames很難得表揚人啊。”江浩笑著說。

　　2013年11月6日，就在去哪兒上市6天后，攜程發(fā)布第三季度財報：凈營收15億元，同比增長31%，利潤3億元，同比增長58%。

　　那個曾經(jīng)的英雄與他的傳奇，似乎又回來了。