一、 選擇有資質(zhì)的旅行社。外出旅游時(shí)首先要選好旅行社，特別要注意旅行社經(jīng)營(yíng)范圍，正規(guī)的旅行社應(yīng)具備工商部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門(mén)頒發(fā)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。有的“黑社”會(huì)送票上門(mén)，目的就是為了掩人耳目，不讓游客認(rèn)清他們的資質(zhì)。

　　二、 要選擇質(zhì)價(jià)相符的品質(zhì)團(tuán)，不選擇低價(jià)團(tuán)。選擇旅游產(chǎn)品不能一味考慮價(jià)格因素，更要注意旅游質(zhì)量。低價(jià)旅游團(tuán)會(huì)伴隨著行程中大量的自費(fèi)和購(gòu)物，購(gòu)物自費(fèi)多，游覽項(xiàng)目少，最終游客在自費(fèi)和購(gòu)物上的花費(fèi)往往大于團(tuán)費(fèi)本身，抱著省錢(qián)目的參加低價(jià)游實(shí)際上往往并不省錢(qián)，服務(wù)質(zhì)量也不好。旅游和買東西一樣，一分錢(qián)一分貨，千萬(wàn)不能貪便宜。

　　三、警惕社會(huì)上的非旅行社打著各種旗號(hào)組織的旅游。比如，有保險(xiǎn)公司的銷售人員組織所謂“回饋客戶，優(yōu)惠旅游”的活動(dòng)，他們以低價(jià)和免費(fèi)旅游的形式，達(dá)到促銷其保險(xiǎn)產(chǎn)品的目的，他們往往與外地不正規(guī)的組織合作，且不與游客簽訂合同，也不提供合法的發(fā)票，一旦出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題，游客維權(quán)存在很大困難。現(xiàn)在還有集贊換免費(fèi)旅游券等等，類似這些“免費(fèi)的午餐”，最終游客不僅沒(méi)有快樂(lè)旅游，反而還會(huì)帶來(lái)身心方面的傷害。所以，提示游客一定要提高警惕，避免上當(dāng)受騙。

　　四、詳細(xì)約定合同事項(xiàng)，注意保留相關(guān)票據(jù)。簽合同時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，對(duì)容易引起爭(zhēng)議的地方，要與旅行社協(xié)商做好約定，如坐什么樣的車輛，如果是汽車，是否是空調(diào)車還是普通車等。如果是坐火車，要看是慢車還是快車，是硬座、硬臥還是軟臥，問(wèn)清開(kāi)車時(shí)間和到達(dá)時(shí)間。住宿標(biāo)準(zhǔn)為幾星，是普通賓館還是星級(jí)飯店;餐飲的標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了幾頓正餐幾頓早餐。兒童的費(fèi)用怎么規(guī)定，是否包含床位和交通工具座位等。旅游過(guò)程中，如因各種原因造成某些景點(diǎn)不能參觀等問(wèn)題，有無(wú)替代或補(bǔ)償措施等。

　　五、要增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)。旅行社責(zé)任保險(xiǎn)只是針對(duì)因旅行社的責(zé)任造成的賠償，它不能涵蓋旅游者在旅游期間發(fā)生的所有意外事故。學(xué)生們活潑好動(dòng)，在游玩時(shí)更易發(fā)生危險(xiǎn)，建議家長(zhǎng)在出游前為其購(gòu)買人身意外保險(xiǎn)，購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)要問(wèn)清理賠范圍，結(jié)合自身實(shí)際情況合理選擇，購(gòu)買保險(xiǎn)后注意索要發(fā)票和保單或保險(xiǎn)號(hào)。參與攀巖、漂流、滑翔、蹦極等活動(dòng)要特別注意各類活動(dòng)的安全提示，做好自我防護(hù)措施。提前咨詢好這些高危項(xiàng)目是否在保險(xiǎn)范圍內(nèi)，因?yàn)橐坏┌l(fā)生人身意外傷害，如不再保險(xiǎn)范圍內(nèi)，保險(xiǎn)公司是不予理賠的。

　　六、要注意飲食衛(wèi)生。不到路邊攤點(diǎn)隨意用餐，或食用不潔果蔬，不隨便飲用生水，防止“病從口入”，尤其食用海鮮等寒涼食品，更應(yīng)注意。在乘坐交通工具時(shí)應(yīng)注意遵守秩序，不要隨意跑動(dòng)，一定要系好安全帶，自駕游時(shí)年齡小的不要坐在前排，乘坐飛機(jī)時(shí)盡量坐在外側(cè)。對(duì)于有一定危險(xiǎn)性的、對(duì)參加年齡有限制的旅游項(xiàng)目不要參加。夏季高溫高濕，要注意防曬，帶上遮陽(yáng)傘、太陽(yáng)鏡、風(fēng)油精或其他驅(qū)蚊藥，要采取必要的防曬措施，避免出現(xiàn)曬傷。

　　八、遵守集合時(shí)間，不搞小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，不擅自外出，不要私自參加危險(xiǎn)的旅游項(xiàng)目。在隨團(tuán)旅游過(guò)程中應(yīng)注意聽(tīng)從導(dǎo)游安排，加強(qiáng)時(shí)間觀念及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與導(dǎo)游對(duì)好鐘表時(shí)間，記住集合時(shí)間和地點(diǎn)，車輛的停放位置車型車號(hào)及顏色，不要遲到，避免對(duì)其他游客游玩或返程造成影響。

　　九、要依法理性維權(quán)。旅途中如遇到服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)與旅行社積極協(xié)商解決，不應(yīng)采取過(guò)激行動(dòng)，更不能以此為由延誤后面的行程致使損失擴(kuò)大，如與旅行社協(xié)商不成可通過(guò)向旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴、申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式維護(hù)自己的權(quán)益，無(wú)論游客您尋求何種途徑解決問(wèn)題，均要妥善保存好合同、發(fā)票、行程安排以及您認(rèn)為旅行社存在服務(wù)質(zhì)量方面的相關(guān)證據(jù)。

　　特別提示，旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)受理旅游投訴的時(shí)效為旅游結(jié)束之日起90天內(nèi)。佛山旅游投訴電話：12345。