杭州吳山腳下、南宋御街上有一個(gè)開張不久的精品酒店,是在民國年間某中醫(yī)世家的完整院落基礎(chǔ)上改建的。這家名為達(dá)舍的酒店只有7間套房,酒店創(chuàng)辦人李楊表示,除了今年清明已被預(yù)訂一空之外,4、5月份基本上也訂滿了。他表示,客人大多是看微博分享后慕名而來的上海小資白領(lǐng)。
近年來,杭州涌現(xiàn)了大批度假型的精品酒店、民宿。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,非國際性品牌的度假酒店和民宿在杭州估計(jì)將近300家左右,很多扎堆在四眼井、龍井和西溪等風(fēng)景區(qū),酒店創(chuàng)辦人多為將享受生活做成事業(yè)第二春的民營企業(yè)家。如達(dá)舍的兩位創(chuàng)辦人之前分別從事家居設(shè)計(jì)和IT咨詢企業(yè)。
一個(gè)正在上海白領(lǐng)小資圈中形成的旅游消費(fèi)趨勢(shì)是,酒店本身更像是一個(gè)旅行目的地,是人們外出消閑度假的主要觸發(fā)點(diǎn)。
在上海外資銀行從事財(cái)務(wù)工作的簡(jiǎn)彥如就是這樣一個(gè)典型的酒店度假控,她每個(gè)季度都會(huì)在江浙地區(qū)找一家酒店休息一兩天。這些年,她幾乎住遍了千島湖幾家星級(jí)度假酒店,推窗觀景,湖光山色,很適合城市人群呼吸新鮮空間,在山野休息又能享受到星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。其實(shí),這種休閑方式在海外很普及,而中國國內(nèi)白領(lǐng)中產(chǎn)階層也是在最近才開始擁抱這種度假方式。
以往出門旅游的人們首先考慮風(fēng)景旅游區(qū),如今卻正在發(fā)生另一種情況,消費(fèi)者首先找到一家環(huán)境優(yōu)美、設(shè)計(jì)獨(dú)特的酒店住下,周邊的游覽反倒退居為一種配套。這種以酒店為核心的度假理念,正在逐漸成為城市白領(lǐng)的潮流風(fēng)氣。在這個(gè)背景下,酒店正在改變自身的配角地位,而努力變成主角。
像達(dá)舍這樣的精品酒店正是瞄準(zhǔn)了這個(gè)新興的旅游方式。不過,本土度假精品客棧除了善于做產(chǎn)品,最大的煩惱是如何營銷自己。度假的周期性非常強(qiáng),旺季訂不到,淡季少人問津似乎變成了共同的尷尬。
李楊認(rèn)為,像攜程那樣的在線預(yù)訂網(wǎng)站雖然能夠帶來一定的客流,但是在顧客的精準(zhǔn)性和口碑性方面能夠獲得的幫助卻很有限。因此嘗試在微博這樣的社交平臺(tái)上營銷自己成為不約而同的共識(shí)。
對(duì)于從事度假分享和點(diǎn)評(píng)的APP布拉旅行這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,如何幫助度假酒店包裝產(chǎn)品并進(jìn)行口碑傳播,卻恰恰是個(gè)不錯(cuò)的商業(yè)機(jī)會(huì)!罢宫F(xiàn)酒店的特殊魅力,做出符合季節(jié)性和目標(biāo)用戶需求的好產(chǎn)品,隨后再利用社交媒體和移動(dòng)端放大口碑傳播,再到手機(jī)端預(yù)訂,這是我們玩的游戲。”布拉旅行創(chuàng)始人徐雷表示。
但是他同時(shí)認(rèn)為很多精品酒店在定價(jià)上高估了用戶的承受能力。徐雷說,本土度假型酒店應(yīng)該著重在經(jīng)濟(jì)型度假產(chǎn)品上發(fā)力,“一晚費(fèi)用最好控制在600元人民幣左右,再加上一些實(shí)在的度假元素。這樣才符合如今城市白領(lǐng)的實(shí)際需求!保ㄍ辏
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