近日,超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“威馬遜”登陸中國(guó)南方沿海省份,海南、廣東、廣西等地受災(zāi)嚴(yán)重,這次臺(tái)風(fēng)也對(duì)海南旅游造成了比較大的影響。
“海口-文昌”一線(xiàn)受影響較大
中青旅觀光公司國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人姜鵬介紹,目前臺(tái)風(fēng)對(duì)于海南團(tuán)隊(duì)游的影響主要體現(xiàn)在“?-文昌”一線(xiàn),因?yàn)槲牟侵貫?zāi)區(qū),所以前往這里的旅游行程都已經(jīng)取消。因?yàn)轱L(fēng)大雨大,在本月18日很多?谶M(jìn)出口的航班被取消了,一些客人的行程受到了影響。不過(guò)隨著這幾天天氣情況的逐漸好轉(zhuǎn),一些航班也逐漸恢復(fù)正常。
在此次臺(tái)風(fēng)中,北京游客選擇較多的三亞受影響不大,三亞的航班主要是因暴雨而延誤、晚點(diǎn)。此外,往返廣西的北海、防城港等地的旅游線(xiàn)路也受臺(tái)風(fēng)影響較大。
因?yàn)槭艿脚_(tái)風(fēng)影響而滯留,部分旅行社會(huì)為游客辦理機(jī)票改期,幫助協(xié)調(diào)住宿等,但是不少旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,一般和旅游者簽訂的合同中都有注明,因不可抗力或者旅行社已盡義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān)。
國(guó)旅總社旅游度假部副總經(jīng)理孫立群介紹,因?yàn)樵谑钇趤?lái)說(shuō),北京市場(chǎng)國(guó)內(nèi)游最火熱的主要還是“避暑旅游”,南方本就不是北京市場(chǎng)的出游熱點(diǎn),所以相對(duì)來(lái)說(shuō),赴南方災(zāi)區(qū)的旅游出行壓力不是很大。
據(jù)了解,如果游客已經(jīng)預(yù)訂了相關(guān)產(chǎn)品,在這種情況下,有資質(zhì)的旅行社都會(huì)出于游客的安全考慮,在接到臺(tái)風(fēng)影響的通告后,比如在出發(fā)日期前1-2天通知游客暫停線(xiàn)路,讓游客選擇延期或者改變線(xiàn)路,有需要的游客也可以選擇退團(tuán),按簽訂的旅游合同退還團(tuán)費(fèi)。自由行的游客要與預(yù)訂酒店的旅行社保持聯(lián)系,必要時(shí)需要取消預(yù)訂的房間;乘坐飛機(jī)的游客,要留意臺(tái)風(fēng)的到來(lái)是否影響了航班的升降,最好在出發(fā)前致電航空公司詢(xún)問(wèn),確保飛行安全。
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