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票價低廉、出行便捷、服務(wù)差異化是低成本航空的突出特點。以春秋航空為例,機(jī)票官網(wǎng)直銷,經(jīng)常推出99元系列的特價機(jī)票,但機(jī)上座位密集,餐食甚至選擇座位都需要付費。中聯(lián)航是否也會有名目繁多的收費項目?中聯(lián)航總裁張?zhí)m海表示,提供最核心的航空出行服務(wù),舍棄其他非必要的舒適性服務(wù),以薄利多銷方式賺取利潤,是低成本航空的共同特點,中聯(lián)航要在票價下調(diào)的情況下追求利潤,也必然增加一些乘客能接受的收費服務(wù)。但中聯(lián)航并不過于追求票價低廉,而是確立了增值型的低成本發(fā)展模式。
所謂增值型模式,是指保留了頭等艙商務(wù)艙服務(wù),而且并不遜色于傳統(tǒng)航空的兩艙服務(wù)水平,提升利潤率,其票價水平不會太低。
以北京南苑機(jī)場和廣東佛山機(jī)場為運營基地,機(jī)隊清一色波音737機(jī)型,中聯(lián)航已經(jīng)具備轉(zhuǎn)型低成本的基本條件。在其獨家運營的南苑、佛山機(jī)場,旅客登機(jī)比較便捷,辦票、安檢排隊時間不長,拽著行李走不遠(yuǎn)就能上機(jī)坪。中聯(lián)航已經(jīng)擁有26架飛機(jī),通航70多個城市,年底機(jī)隊規(guī)模將達(dá)到31架,預(yù)計2019年達(dá)到80架至100架的規(guī)模。隨著北京新機(jī)場建成,中聯(lián)航也將整體搬遷新機(jī)場。按規(guī)劃,北京新機(jī)場也會專門設(shè)立服務(wù)廉價航空的低成本航站樓。為了提升客艙座位密度,中聯(lián)航新引進(jìn)的波音飛機(jī)將為全經(jīng)濟(jì)艙布局,現(xiàn)有波音飛機(jī)則保留兩艙座椅。
中聯(lián)航轉(zhuǎn)型能否成功,關(guān)鍵在于成本能否真正降下來!案咝н\營的同時,管理成本必須大幅下降;驹瓌t是不該花的錢,一分也不能花!睆?zhí)m海透露,中聯(lián)航還會打造相對獨立的售票體系,旅客通過手機(jī)客戶端就能買票,這樣可降低機(jī)票代理成本。為了激活管理體制,中聯(lián)航還將引入戰(zhàn)略投資者,開創(chuàng)混合所有制經(jīng)營模式。
低成本航空已成為航空業(yè)增長的主要動力。去年全年,全球傳統(tǒng)航空市場增長僅2.5%,但低成本航空增速高達(dá)12.58%。亞洲低成本航空2005年以來運力增長了6倍以上,市場份額也攀升至24%。但在中國,低成本航空市場份額不到8%,遠(yuǎn)低于全球低成本航空27.1%的份額。
民航局此前已經(jīng)出臺鼓勵發(fā)展低成本航空的指導(dǎo)意見,但傳統(tǒng)航空轉(zhuǎn)型意愿并不強(qiáng)烈。隨著民航業(yè)增速放緩,尤其高利潤的兩艙客流驟減,將逼迫更多航空公司嘗試低成本模式。在國外,像東航這樣以傳統(tǒng)航空公司身份進(jìn)軍低成本航空市場的案例不少,如新加坡航空、美聯(lián)航、漢莎航空等,有成功也有失敗。
業(yè)內(nèi)人士分析,中國航空需求過于集中于發(fā)達(dá)城市,低成本航線拓展空間有限。加上真正扶持低成本航空發(fā)展的政策還未落地,廉價航空發(fā)展仍面臨較大困難。波音民機(jī)集團(tuán)東北亞區(qū)市場總監(jiān)霍達(dá)仁認(rèn)為,與全新創(chuàng)辦的低成本航空相比,傳統(tǒng)航空轉(zhuǎn)型低成本難度更大,關(guān)鍵在于能否保持低成本品牌的完全獨立運營。(記者 涂露芳)
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