“在香港期間,我們一共12個(gè)人,4個(gè)人買了東西,一共消費(fèi)8900多元。我給女兒買了一個(gè)1800元的墜子,回到深圳看到一模一樣的墜子,只要1300元!睋(jù)龔女士介紹,導(dǎo)游領(lǐng)著龔女士一行首先去了一個(gè)黃金飾品店,大家基本沒怎么消費(fèi),于是導(dǎo)游又把團(tuán)隊(duì)帶去一家表店!斑M(jìn)店后,保安把進(jìn)出門店的兩個(gè)門都鎖上,導(dǎo)游說(shuō)如果不買東西就不讓出門。我們被關(guān)在里面整整兩小時(shí),買了近9000元的東西!
針對(duì)龔女士的遭遇,中南國(guó)際旅行社導(dǎo)游部梁經(jīng)理認(rèn)為,旅游市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致旅行社服務(wù)質(zhì)量打折,旅行社確實(shí)需要整頓。“導(dǎo)游罵游客的情況我以前也聽說(shuō)過(guò),地接社導(dǎo)游的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素質(zhì)參差不齊,建議游客出游之前一定要看清合同,不購(gòu)買低價(jià)團(tuán),旅游法出臺(tái)之后,這種現(xiàn)象應(yīng)該不會(huì)再出現(xiàn)!
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