欣欣針對(duì)原線路管理中存在的一些問題以及各旅行社網(wǎng)店會(huì)員的反饋與建議,對(duì)網(wǎng)店后臺(tái)線路管理功能進(jìn)行了升級(jí),主要新增線路批量排序、高級(jí)選擇、自定義列表數(shù)、快速推廣等功能,并完善了線路推薦、線路重發(fā)功能。
其中,有一些會(huì)員對(duì)“一鍵重發(fā)”功能的取消表示質(zhì)疑,為什么要取消“一鍵重發(fā)”呢?這不是給我們維護(hù)添亂么?為什么欣欣決定取消這個(gè)快速更新的渠道呢?我給大家來解釋一下。
一、為什么要更新線路?
1、更新線路可以獲取到流量!
欣欣網(wǎng)店獲得流量的途徑主要有兩個(gè):欣欣和百度。其中,來自于欣欣的流量又分為站內(nèi)推廣和自然流量,自然流量主要靠各線路在欣欣站內(nèi)獲得的自然排名獲得,排名靠前的獲得的流量也多,而自然排名是由多個(gè)因素共同確定的。其中,線路的更新時(shí)間是一個(gè)主要因素。
也就是說,只要有策略的去更新線路,就能在欣欣站內(nèi)各頁面獲得比較好的自然排名,進(jìn)而帶來流量(一種投入成本最低的流量獲取方式)。
2、更新線路可以保證線路的準(zhǔn)確性,提升用戶體驗(yàn)度
“一鍵重發(fā)”的作用是幫助欣欣網(wǎng)店管理員用最簡便的方式、通過一鍵操作就可以更新所有的線路,可以節(jié)省管理網(wǎng)店的時(shí)間成本。但是也正是因?yàn)楣?jié)省了時(shí)間,多少會(huì)員已經(jīng)不再關(guān)注具體某條產(chǎn)品的行程是否發(fā)生變化?價(jià)格是否有變化?是否還能出行?甚至暑期時(shí)間,冬季的滑雪線路還占據(jù)了網(wǎng)站甚至網(wǎng)店的首要展示位置?
每家網(wǎng)店基本都有春夏秋冬各季節(jié)專屬的線路(新開的網(wǎng)店除外),滑雪流行于冬天、漂流適合于夏季;五一有五一的專題、十一有十一的特色……每個(gè)時(shí)間段有每個(gè)時(shí)間段的熱銷線路,我們要做的是否應(yīng)該是在特定的時(shí)間把適合游客的產(chǎn)品介紹給他呢?如果,游客在夏天看到的是滑雪的線路、在國慶看到的是五一的線路……那么,游客會(huì)點(diǎn)擊線路查看詳情么?即便是點(diǎn)擊查看了會(huì)下訂單么?如果下了訂單能提供該服務(wù)么?會(huì)不會(huì)質(zhì)疑您旅行社的實(shí)力呢?
游客進(jìn)入網(wǎng)店時(shí)分不清楚旅行社目前正熱推的產(chǎn)品是哪個(gè),而搜索到目的線路要預(yù)訂或者咨詢產(chǎn)品時(shí),得到的結(jié)果是該產(chǎn)品已經(jīng)不發(fā)團(tuán)了,價(jià)格早就不是網(wǎng)頁上標(biāo)注的價(jià)格了。游客的對(duì)產(chǎn)品和咨詢得到的滿意度馬上跌至谷底,再次找您咨詢或者成交的幾率幾乎為零。
產(chǎn)品的內(nèi)容和價(jià)格未能及時(shí)更新這些問題都導(dǎo)致了游客的滿意度以及咨詢轉(zhuǎn)換率的降低,保持對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容、價(jià)格的及時(shí)更新,能幫助您更好的提升游客滿意度和成交轉(zhuǎn)換率。
二、要怎么更新線路?
更新線路要有針對(duì)性!
線路在欣欣站內(nèi)各頁面的自然排名還有一個(gè)制約因素:即在排名的首頁或者重點(diǎn)頁面中、來自于某一家旅行社的線路只能出現(xiàn)一條!這是一個(gè)公平性的規(guī)定,盡量讓大家的線路都有機(jī)會(huì)可以排在前面。但同時(shí)也是一個(gè)制約——不管怎樣更新線路,最終只會(huì)有一條線路可以排在前面。
如果每次重點(diǎn)更新一條線路,那么這條線路排在靠前的幾率大增;如果每次更新幾十條、上百條線路,那么從何得知您主推的線路和優(yōu)勢線路呢?
所以,我們更新線路的時(shí)候要有針對(duì)性的去更新,不能怕麻煩,只有更新那些目前熱銷的線路才能使有限的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的最大化。
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回復(fù)欣欣網(wǎng)店SEO小助手:回復(fù)@王桂榮:線路每日的更新,只需要更新當(dāng)前季節(jié)熱銷的線路就可以了,不需要全部更新,而當(dāng)前季節(jié)熱銷的線路總共能有多少條呢?并且還要對(duì)熱銷的線路進(jìn)一步細(xì)分,其中,做廣告推廣的不需要更新、百度排名好的也不需要更新,將更新的機(jī)會(huì)留給那些品質(zhì)好但是流量少、曝光度少的線路 (08-31)
回復(fù)欣欣網(wǎng)店SEO小助手:回復(fù)@王陸陽:網(wǎng)絡(luò)的快速與便捷主要體現(xiàn)在商家與顧客間的信息傳遞以及溝通反饋方面,但是在產(chǎn)品——產(chǎn)品的包裝、上線、營銷、管理等——這類的“內(nèi)功”方面,卻是一點(diǎn)火候都少不得 (08-28)
回復(fù)欣欣網(wǎng)店SEO小助手:回復(fù)@林愛萍:取消這個(gè)功能是從你們網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的角度出發(fā)的,俗話說“好鋼用在刀刃上”,我們要把流量提供給最需要的線路上,進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化率,才能把網(wǎng)店的效益最大化……我想大家應(yīng)該都不希望看到自己網(wǎng)店每天都有幾百上千的流量但卻沒一個(gè)訂單吧 (08-23)
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