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她的博文..................................................

共6篇

帶團(tuán)技巧的最終目的,都是為服務(wù)好客人,讓客人滿意而歸做準(zhǔn)備。目的性要強(qiáng),領(lǐng)隊(duì)在很多細(xì)節(jié)上都有個(gè)人的好想法。1、發(fā)出團(tuán)短信或打電話:語(yǔ)言盡量潤(rùn)色柔和的詞,讓客人沒(méi)見(jiàn)面就感覺(jué)到你的認(rèn)真負(fù)責(zé)等態(tài)度,打下情感基礎(chǔ)。2、帶團(tuán)風(fēng)格:
7年前

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這個(gè)問(wèn)題需要借用導(dǎo)游個(gè)人帶團(tuán)魅力和藝術(shù),技巧都不盡相同。我個(gè)人覺(jué)得可以從幾方面入手:1、真誠(chéng)做人,先讓客人認(rèn)可自己的人品:從第一次接觸開(kāi)始,通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),誠(chéng)懇態(tài)度,語(yǔ)氣等方面,透露出坦誠(chéng),潛移默化讓客人在極短時(shí)間內(nèi)了解領(lǐng)
7年前

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概況說(shuō):解決突發(fā)問(wèn)題要根據(jù)當(dāng)時(shí)的特殊情況,在維護(hù)游客利益的情況下,隨機(jī)應(yīng)變,縱觀大局,大原則是能讓團(tuán)隊(duì)繼續(xù)順利進(jìn)行。有一些突發(fā)時(shí)間是可以通過(guò)提前的提醒和反復(fù)強(qiáng)調(diào)避免一部分事件發(fā)生的。發(fā)生相對(duì)頻繁的突發(fā)事件及解決方法:1、
7年前

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出發(fā)前:接到公司出團(tuán)計(jì)劃并仔細(xì)閱讀,了解客人基本情況(年齡、背景、職業(yè)等),在心理上分析客人需求并做好接待準(zhǔn)備。提前一天給客人群發(fā)通知信息,第一次接觸很重要,文字中表達(dá)真誠(chéng)想服務(wù)好的心愿。清點(diǎn)護(hù)照,填寫(xiě)入境卡、落地簽等資
7年前

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【知道嗎】六月天適合自由行的國(guó)家有哪些?

6月適合自由行的國(guó)家有哪些?獨(dú)自旅行,真得這么好嗎?平時(shí)沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間用于自己,若能有一段自由的時(shí)間該多好。小編介紹一下6月適合自由行的國(guó)家。6月適合自由行的國(guó)家-挪威游覽挪威最棒的方式就是搭乘 Hurtigrute
8年前

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如果您有空來(lái)深圳玩,我要強(qiáng)烈介紹一位有趣的導(dǎo)游給你認(rèn)識(shí),他就是黃 導(dǎo)。黑黑的皮膚、瘦瘦的臉,個(gè)頭不高,挺不起眼的人,帶團(tuán)的技巧與激 情那可是杠杠滴;在旅游行業(yè)里闖蕩多年,深圳的組團(tuán)社基本上都知道這個(gè)導(dǎo)游,很多搞不定的政
12年前

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