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關于“旅游投訴”的博文  全部135篇

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  今年以來,國家旅游局不斷加大旅游市場治理力度,先后聯(lián)合公安部、工商總局印發(fā)了《關于治理規(guī)范旅游市場秩序的通知》,聯(lián)合商務部、工商總局、質檢總局印發(fā)了《關于開展旅游紀念品市場專項整治的通知》。從今年暑期開始,國家旅游局聯(lián)合工商部門在全國范(點擊查看)

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  據廈門市旅游局數(shù)據統(tǒng)計,廈門市旅游質監(jiān)所正式受理旅游投訴226件,為游客挽回經濟損失101.40萬余元。轉辦相關部門投訴537件,接受群眾旅游維權咨詢、工作建議、情況反映5596件。所有正式受理的投訴案件已全部辦結,辦結案件游客滿意率達(點擊查看)

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    第三季度深圳市旅游局共受理有效投訴21宗,投訴對象均為旅行社。據悉,其中最多的是涉及港澳游。旅游局表示將加大對旅行社的監(jiān)管力度! 〉谌径壬钲诼糜尉质芾淼臅嫱对V共53宗,涉及金額25.0295萬元;涉及游客307人,均為團隊游客(點擊查看)

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  今年1—3季度,四川省累計為游客挽回經濟損失110.76萬元;共查處旅游行政處罰案件103起,罰款共計337.35萬元,23家旅行社被停業(yè)整頓,5家旅行社被吊銷經營許可證……30日下午,四川省旅發(fā)委通報了前三季度全省旅游市場治理工作情況(點擊查看)

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    中國消費者協(xié)會近日發(fā)布了《2014年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》。根據全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(不含港澳臺地區(qū)),2014年全年中國消費者協(xié)會共受理消費者投訴619,415件,解決543,970件,投訴解決率87.82%,為消(點擊查看)

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  旅游3·15投訴平臺(以下簡稱“平臺”)2016年9月旅游投訴輿情今日發(fā)布,平臺9月共收到有效投訴138條,環(huán)比下降32.4%。各省份旅游投訴中,云南投訴量仍居首位,在線旅游企業(yè)中攜程旅行網投訴量排第一,截至10月13日,9月平臺綜合回(點擊查看)

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  暑期游客量增加,以及大多游客集中在周末出游,導致暑期不少熱門地及景區(qū)出現(xiàn)了交通擁堵、住宿緊張,甚至部分自駕游散客吃“閉門羹”的現(xiàn)象,一些熱門旅游目的地還出現(xiàn)了“沒房沒車沒導游”的情況!叭绻麑嵤┲芪灏胩旒,不僅會分流很大部分周六出行的游(點擊查看)

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  記者從省旅游質量監(jiān)督管理所獲悉,2016年全省旅游質監(jiān)機構正式受理旅游投訴共779件。其中,投訴旅行社的444件,占比57%。  投訴旅行社主要是旅行社行程與約定不符、合同解除退款糾紛、住宿餐飲安排與合同不相符、旅游購物退換貨糾紛、門票(點擊查看)

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  據人民網旅游3·15投訴平臺最新發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據顯示, 2月份涉及旅行社的投訴最多,占比為44.3%,較上月上升10個百分點,其次為景區(qū)投訴(17.6%)、酒店投訴(16.8%)、航空投訴(9.9%)和導游投訴(6.1%),航空投訴較上月(點擊查看)

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  【深圳商報訊】(記者 解冰)昨日,深圳市文體旅游局發(fā)布2014年第二季度旅游監(jiān)管簡報。二季度共接到旅游投訴咨詢246宗,屬于旅游企業(yè)過失或過錯的投訴23宗,理賠總額為4.8140萬元,已全部履行完畢,沒有出現(xiàn)使用質量保證金案件。第二季度(點擊查看)

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