一是技術(shù)成為最大驅(qū)動(dòng)力,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和4G的發(fā)展、旅游APP的興起,攜程這樣的在線旅行社轉(zhuǎn)型“指尖上的旅行社”,APP預(yù)訂更便捷、價(jià)格比網(wǎng)上更低,使得即訂即走成為常態(tài)。據(jù)攜程調(diào)查,超過(guò)50%的游客在旅途中預(yù)訂門(mén)票。當(dāng)日訂當(dāng)日用的比例最高超過(guò)40%。
二是目的地國(guó)家的簽證條件不斷放寬,目前包括個(gè)人免簽、團(tuán)隊(duì)免簽、落地簽在內(nèi),有50多個(gè)國(guó)家中國(guó)公民出游可以“說(shuō)走就走”。
三是旅游法實(shí)施優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境,立法禁止零負(fù)團(tuán)旅游、定點(diǎn)購(gòu)物和自費(fèi),這意味著明年市場(chǎng)會(huì)更為凈化,價(jià)格會(huì)更加規(guī)范合理,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)更加完善,旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)更為放心;同時(shí),旅游法也加速中國(guó)旅行者向更自助化、更深度化、更個(gè)性化轉(zhuǎn)變。
四是旅游企業(yè)與服務(wù)的進(jìn)化,旅游電商取代傳統(tǒng)門(mén)店成為首選,OTA開(kāi)放合作匯聚線上線下各家的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)產(chǎn)品,并且提供服務(wù)保障,從而升級(jí)為“一站式旅游服務(wù)平臺(tái)”,意味著旅游者不再需要花費(fèi)時(shí)間頻繁瀏覽、對(duì)比,在一個(gè)網(wǎng)站或者APP就可以迅速做出選擇。因此,2014馬年,將開(kāi)啟“說(shuō)走就走馬上就行”旅游新時(shí)代。
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