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游客進入“高鐵商旅,智慧旅游”平臺,可隨時了解高鐵的發(fā)出公告及沿線城市的情況。資料圖片
信息時報記者 李杉
記者獲悉,醞釀已久的“高鐵智慧旅游項目”于近期正式啟動,這是繼12306全國網(wǎng)絡(luò)銷售火車票之后,鐵路部門推出的又一信息化力作。該項目的推出,被認(rèn)為是對國家旅游局推出2014“智慧旅游年”最有力的響應(yīng)。
據(jù)悉,第一個“高鐵智慧旅游展示廳“已經(jīng)在廣州南站為旅客提供服務(wù)。
隨時了解高鐵
沿線服務(wù)情況
據(jù)記者了解,第一個“高鐵智慧旅游展示廳”今年1月已經(jīng)在廣州南站建立,春運出行的旅客在廣州南站就能體驗到什么是高鐵智慧旅游。其實對旅客來說,它就是一個最新潮的二維碼,用智能手機的微信掃一掃,就進入“高鐵商旅,智慧旅游”平臺。成為高鐵的粉絲,可以隨時了解列車的出發(fā)到達(dá)時間,高鐵發(fā)出的公告,沿線的城市天氣情況,沿線旅游景區(qū)的視頻,到達(dá)旅游區(qū)的電子地圖,甚至預(yù)訂目的地旅游區(qū)的特產(chǎn),都可以在拇指間完成。預(yù)計在不久的將來,還可以在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)火車票的電子票運行。在南站啟動之后,高鐵智慧旅游展示廳將陸續(xù)在高鐵沿線的車站展開,為全國高鐵旅客服務(wù)。
另外,展示廳還將以各種形式展示沿途旅游企業(yè)的最新資訊、視頻、圖片等,還安排專門的工作人員解答候車旅客的旅游咨詢,根據(jù)旅客需要給旅客發(fā)放沿途旅游企業(yè)的資料。
廣東鐵青作為廣鐵集團屬下旅游服務(wù)機構(gòu),將是“高鐵商旅智慧旅游”的主體執(zhí)行機構(gòu),在提升旅客高鐵智慧服務(wù)的同時,也將把廣東鐵青從原來的傳統(tǒng)旅游服務(wù)機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槿A南地區(qū)首屈一指的移動在線商旅服務(wù)機構(gòu)。
給高鐵沿線企業(yè)帶來可觀收入
旅游業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,該項目對高鐵沿線旅游界的意義,將不低于網(wǎng)絡(luò)賣火車票對旅客的影響,以前高鐵對沿線經(jīng)濟的發(fā)展推動重大,現(xiàn)在對旅游界來說也是質(zhì)的改變。
作為“高鐵智慧旅游項目”的技術(shù)承接商,廣州天客信息技術(shù)有限公司的總經(jīng)理列曉明告訴記者,所謂質(zhì)的改變,是指這次高鐵不只是作為交通工具給沿線拉去人,而是更進一步把高鐵作為一個平臺,用信息化的手段,與沿線的旅游企業(yè)連接起來,直接帶動沿線旅游企業(yè)的信息化營銷水平的提高,把高鐵的乘客與沿線旅游企業(yè)通過乘搭高鐵這個載體直接連通。簡單說,就是乘客在高鐵出發(fā)站開始,就可以與沿線旅游企業(yè)的信息化對接,就可以在旅途中把到達(dá)目的地的吃、住、行、游、購、娛等落實。他還透露,為了讓沿線旅游企業(yè)跟上步伐,這個項目還準(zhǔn)備免費把高鐵智慧旅游的服務(wù)端發(fā)放給沿線旅游企業(yè),帶動他們的旅游信息化,讓旅游企業(yè)也跟上高鐵的速度。
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