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2012年6月簽署的《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》補充協(xié)議九(CEPA九)規(guī)定,允許符合條件的內(nèi)地與香港澳門各1家合資旅行社試點經(jīng)營內(nèi)地居民前往香港及澳門以外目的地(不含臺灣)的團隊出境游業(yè)務(wù)。早在1999年就在廣州開設(shè)了全國首間粵港合資旅行社的康泰旅行社,2013年獲國家旅游局批準,成為首家經(jīng)營內(nèi)地居民出境游的香港旅行社,其在深圳設(shè)立的首間旗艦分店,于去年9月正式開業(yè)。
該公司副總經(jīng)理顏惠珍表示,旗艦店開業(yè)至今,康泰旅行社在深圳的業(yè)務(wù)量與未經(jīng)營內(nèi)地居民出境游前相比,已上漲了近50%。
黃士心向記者介紹道,過去有廣東游客直接跑到香港報名,參加香港的旅行團,比較辛苦,開了分店后,就可以直接在這邊報名,也方便為更多內(nèi)地游客提供“港式旅游”服務(wù)。
黃士心說,康泰旅行社派了香港同事到深圳分公司來工作,對本地員工進行“港式”培訓(xùn),培養(yǎng)服務(wù)理念,而最終目標,還是要實現(xiàn)員工本地化。
黃士心稱,與康泰每年帶20萬游客到內(nèi)地旅游相比,他們把內(nèi)地游客“帶出去”的量還很小,還有很大的努力空間。旅行社計劃在深圳每個區(qū)開設(shè)分社,并在未來三年在珠江三角洲的主要城市都開設(shè)分公司。
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