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2012年6月簽署的《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》補(bǔ)充協(xié)議九(CEPA九)規(guī)定,允許符合條件的內(nèi)地與香港澳門(mén)各1家合資旅行社試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)地居民前往香港及澳門(mén)以外目的地(不含臺(tái)灣)的團(tuán)隊(duì)出境游業(yè)務(wù)。早在1999年就在廣州開(kāi)設(shè)了全國(guó)首間粵港合資旅行社的康泰旅行社,2013年獲國(guó)家旅游局批準(zhǔn),成為首家經(jīng)營(yíng)內(nèi)地居民出境游的香港旅行社,其在深圳設(shè)立的首間旗艦分店,于去年9月正式開(kāi)業(yè)。
該公司副總經(jīng)理顏惠珍表示,旗艦店開(kāi)業(yè)至今,康泰旅行社在深圳的業(yè)務(wù)量與未經(jīng)營(yíng)內(nèi)地居民出境游前相比,已上漲了近50%。
黃士心向記者介紹道,過(guò)去有廣東游客直接跑到香港報(bào)名,參加香港的旅行團(tuán),比較辛苦,開(kāi)了分店后,就可以直接在這邊報(bào)名,也方便為更多內(nèi)地游客提供“港式旅游”服務(wù)。
黃士心說(shuō),康泰旅行社派了香港同事到深圳分公司來(lái)工作,對(duì)本地員工進(jìn)行“港式”培訓(xùn),培養(yǎng)服務(wù)理念,而最終目標(biāo),還是要實(shí)現(xiàn)員工本地化。
黃士心稱,與康泰每年帶20萬(wàn)游客到內(nèi)地旅游相比,他們把內(nèi)地游客“帶出去”的量還很小,還有很大的努力空間。旅行社計(jì)劃在深圳每個(gè)區(qū)開(kāi)設(shè)分社,并在未來(lái)三年在珠江三角洲的主要城市都開(kāi)設(shè)分公司。
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