昨日,沈陽(yáng)市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提醒旅游者,首先要看價(jià)格。旅游產(chǎn)品價(jià)格通常由交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)等要素構(gòu)成,這些單項(xiàng)要素價(jià)格之和就是旅游產(chǎn)品的相對(duì)價(jià)格。旅游者在出游之前,估算一下要素的費(fèi)用,用估算的費(fèi)用值和產(chǎn)品標(biāo)價(jià)費(fèi)用值作個(gè)比較,如果產(chǎn)品標(biāo)價(jià)明顯偏低,或者低得很多,旅游者需要小心了。如:每人200元,港澳7日游。這種產(chǎn)品價(jià)格一定有問(wèn)題,堅(jiān)決不能參加。
另外,要知道旅游的內(nèi)容決定旅游的品質(zhì)。在旅游行程計(jì)劃書(shū)中,行程安排只有購(gòu)物商店,免稅店,體驗(yàn)店,這是典型的購(gòu)物團(tuán),往往在購(gòu)物過(guò)程中隱藏陷阱。如果在旅游行程計(jì)劃書(shū)中規(guī)定最低消費(fèi)或者必須參加自費(fèi)項(xiàng)目等內(nèi)容,旅游者更加需要謹(jǐn)慎了。如:每人2800元,雙飛泰國(guó)6日游,到達(dá)目的地每人最低消費(fèi)自費(fèi)項(xiàng)目1800元等。這類產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定有問(wèn)題,堅(jiān)決不能參加。
老年人參團(tuán)付費(fèi)后要索要發(fā)票,憑證是旅行社和旅游者雙方約定的證據(jù)。游索要行程安排計(jì)劃書(shū),出游前與旅行社簽訂旅游合同,而且,合同上必須有旅行社公章。留存這些憑證,防止權(quán)益受到傷害。
如:某公司為了答謝客戶,贈(zèng)送旅游產(chǎn)品,收繳費(fèi)用后,只有公司收款代收據(jù),沒(méi)有提供旅行社的任何憑證。這種沒(méi)有提供旅行社憑證的旅游一定有問(wèn)題,堅(jiān)決不能參加。
旅游者可以詢問(wèn)沈陽(yáng)市旅游委、沈陽(yáng)市工商行政管理局或者在網(wǎng)上查詢獲得旅行社的真實(shí)信息。如:某旅行社,工商注冊(cè)結(jié)束,旅游行業(yè)管理部門(mén)沒(méi)有頒發(fā)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,該旅行社在違規(guī)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,多次發(fā)生截流旅游者出境旅游保證金未返還事件,在社會(huì)中造成了惡劣影響。這種不合法旅行社組織的旅游活動(dòng),堅(jiān)決不能參加。
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