10月5日,實(shí)名認(rèn)證為“民主與法制時(shí)報(bào)記者”@記錄者臨風(fēng)的網(wǎng)友發(fā)布“網(wǎng)曝高官之妹旅游中打?qū)в,致湖北恩施多名?dǎo)游舉牌維權(quán)”的微博引發(fā)關(guān)注。
“北京時(shí)間”調(diào)查求證,10月4日,湖北武漢3名游客,因旅游車不開放空調(diào)、推遲返程發(fā)車等問題與實(shí)習(xí)導(dǎo)游黃露發(fā)生沖突。有知情者稱,打人者自稱湖北省某官員的妹妹,但出警的恩施沐撫派出所拒絕透露。今日,恩施市旅游局發(fā)布消息:涉事游客廖某已被警方行政拘留5日。
打人游客自稱官員妹妹
被打傷后的導(dǎo)游 微博圖
10月4日一早,恩施寶中國際旅行社實(shí)習(xí)導(dǎo)游黃露,帶旅行團(tuán)前往恩施大峽谷旅游,原計(jì)劃當(dāng)日15時(shí)從景點(diǎn)停車場乘大巴返回。
當(dāng)?shù)厥熘闆r的導(dǎo)游告訴“北京時(shí)間”由于游客團(tuán)中有老幼游客,行動(dòng)相對遲緩,從而造成一些游客不能按時(shí)乘車。而與導(dǎo)游發(fā)生沖突的3名游客,系準(zhǔn)時(shí)到達(dá)停車場并登車,因不滿推遲發(fā)車、不開放空調(diào)而起爭執(zhí)。
事發(fā)后,恩施沐撫派出所民警趕到現(xiàn)場,涉事游客被帶走,受傷導(dǎo)游送醫(yī)治療。
恩施市旅游局發(fā)布通告稱:在恩施大峽谷景區(qū)1號(hào)停車場內(nèi),游客廖某與隨車講解員黃某因返程發(fā)車等候問題發(fā)生爭執(zhí),廖某一把拉住黃某的右手上臂,將其拉倒在車廂地板上,導(dǎo)致黃某頭部受傷住院。目前,傷者黃某情緒穩(wěn)定,傷無大礙。
當(dāng)?shù)貙?dǎo)游介紹稱,在游客未到齊的情況下等一等是正常現(xiàn)象,故推遲發(fā)車。另外,從節(jié)約油料的角度出發(fā),旅游大巴一般在發(fā)車前10至20分鐘,人員基本到齊的情況下才會(huì)開放空調(diào)。
當(dāng)?shù)囟嗝閷?dǎo)游告訴“北京時(shí)間”,涉事游客在派出所聲稱,自己是湖北省某官員的妹妹。但針對涉事游客的身份,沐撫派出所拒絕回應(yīng)。
導(dǎo)游被打 引同行群體聲援
當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的發(fā)布的朋友圈
事發(fā)后,有導(dǎo)游很快將此事件上傳當(dāng)?shù)貙?dǎo)游自建的群,引起群內(nèi)300余名導(dǎo)游聲援,一些導(dǎo)游自發(fā)趕到派出所要求嚴(yán)肅處理。
恩施導(dǎo)游黃先生說,事發(fā)當(dāng)日,游客被帶到派出所后不久,警車便載著涉事游客準(zhǔn)備離開,多名導(dǎo)游堵住警車去路。
經(jīng)過警方調(diào)解,涉事游客答應(yīng)給受傷導(dǎo)游15000元賠償。然而,現(xiàn)場的眾多導(dǎo)游并不答應(yīng)。導(dǎo)游們一致要求,打人者首先要賠禮道歉,雙方為此僵持不下。今日,導(dǎo)游們才陸續(xù)散去。
導(dǎo)游們除在現(xiàn)場幫助受傷導(dǎo)游,還在朋友圈發(fā)起了聲援。
昵稱為“空空”的導(dǎo)游發(fā)布朋友圈,“我們最辛苦的同行朋友被打了,卻因?yàn)榇蛉苏呗暦Q哥哥是省里高官,現(xiàn)在想用15000元錢草草了事,我們不同意!”
官方通報(bào):打人游客被拘5日
當(dāng)?shù)貙?dǎo)游告訴“北京時(shí)間”,目前,黃露已入住恩施州人民醫(yī)院,每天需要長時(shí)間高壓氧治療。
恩施寶中國際旅行社工作人員告訴“北京時(shí)間”,旅行社已派出專人負(fù)責(zé)處理此事,并全力保障導(dǎo)游黃露治療。
恩施當(dāng)?shù)貙?dǎo)游告訴“北京時(shí)間”,最近兩年,游客傷導(dǎo)游事件屢禁不絕。2015年,在恩施火車站,游客與導(dǎo)游發(fā)生沖突,導(dǎo)游受傷;2014年,恩施利川市也發(fā)生一起游客傷導(dǎo)游事件。最后的處理結(jié)果,均站在了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展這一面,以保護(hù)游客為出發(fā)點(diǎn)平息了事件。導(dǎo)游們認(rèn)為,長期以來,給了游客一種不好的效應(yīng):打了白打。
10月6日13時(shí),恩施旅游局發(fā)布消息:10月4日16時(shí),恩施市公安局接到報(bào)警,大峽谷景區(qū)停車場有游客與講解員發(fā)生爭執(zhí)。恩施市公安局調(diào)查取證,決定對游客廖某處行政拘留5日的處罰。
本信息由長江三峽游輪提供轉(zhuǎn)載
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