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華住加盟商“反水”的風(fēng)波:在風(fēng)雨中前行

華住攤上事了,攤上大事了......最近一篇關(guān)于華住1800家加盟商欲退出漢庭、全季的新聞在朋友圈里開始刷屏,度娘里面隨便搜索一下,新聞十幾頁。

筆 者在朋友圈里簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)了一番,轉(zhuǎn)發(fā)這條的基本都是同行,其觀點(diǎn)主要分為二派,一派是言辭鑿鑿的說華住如何高密度開店,如何侵害加盟商的利益,華住要 錢不要臉之類的評(píng)論;另一派則是憂心憂民憂華住,華住江河日下,其發(fā)展模式已經(jīng)停留在上個(gè)世紀(jì),然后動(dòng)則就是新模式,新理念,我們品牌加盟更有保障、活更 好和收益高之類的!

總體來說,這些文章都屬于一本正經(jīng)的胡說八道。我們看看華住2015年Q4的財(cái)報(bào)可以看到,華住截止到2015年的12 月31日,酒店數(shù)量共計(jì)2763家,其中2067家為加盟店,為了便于統(tǒng)計(jì),加上今年Q1的新簽約加盟算2300家加盟酒店吧;按照其財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),其中有 667家酒店處于籌備當(dāng)中,也就是說,截止到2015年12月31日,華住旗下的加盟店在營業(yè)狀態(tài)的,都不夠1800家。即便是是加上Q1的新開酒店,加 盟店估計(jì)也就是在1800家左右?傄(guī)模在1800家左右的華住加盟商,難道有100%的解約率……這個(gè)笑話足夠我笑1整年!

不過即便是沒有1800家,兩三百家加盟商抱團(tuán)總是跑不掉的,華住到底是出了什么問題,讓加盟商如此憤慨,通過報(bào)道出來的分析文章,我們可以總結(jié)以下的幾個(gè)方面:

1) 萬店計(jì)劃帶來的高密度競(jìng)爭(zhēng)。以前連鎖酒店同行都非常遵循一個(gè)原則,1公里范圍內(nèi)不再新開同品牌分店,很多酒店都在合同里面有備注這一條;但凡是突破這條底 線來發(fā)展加盟店,都有耍流氓的嫌疑。華住集團(tuán)是不是故意忽視這種風(fēng)險(xiǎn)我不清楚,但是有個(gè)問題還是需要說明;在目前幾大品牌都全力擴(kuò)大規(guī)模的發(fā)展規(guī)劃中,市 場(chǎng)一旦出現(xiàn)適合做酒店的項(xiàng)目,都會(huì)被人簽下做酒店,至于是做哪個(gè)品牌,可能就考驗(yàn)品牌的知名度與美譽(yù)度了。在這樣的情況下,這個(gè)項(xiàng)目簽下來,是多一家同品 牌的兄弟店,還是多一個(gè)同類型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(這也就是為什么這么多的品牌酒店開始執(zhí)行多品牌方案的很重要原因之一)。

但是很明顯,在經(jīng)營不佳的年份里,這樣的多品牌、差異化和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的方案依然無法得到加盟商的理解與支持,加盟商的觀點(diǎn)是:死在敵人手里不可怕,最怕的是 死在自己人手里。而品牌方與加盟商的看法會(huì)不一樣,品牌方更愿意多一個(gè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的兄弟(至少矛盾還可以調(diào)和)。大家也不用瞄著華住的這點(diǎn)來說事,其它的幾 大品牌里面有大家這么在操作(當(dāng)然,錦江的玩法要相對(duì)高端些)。

2)加盟商利益沒保障,加盟商說,華住忽視加盟商利益,只管開店數(shù)量,因?yàn)槊考以黾?家加盟店,華住可以入賬100萬......如果加盟的是全季,按照 120間以上的體量來計(jì)算,差不多是這個(gè)值;但是要說明的是這100萬并不是華住的利潤,而且全季在華住集團(tuán)的占比,其規(guī)模遠(yuǎn)低于漢庭。這樣的表態(tài),有標(biāo) 題黨的嫌疑,用加盟全季100萬的成本,影射成為華住的收入或者利潤;事實(shí)上每年新增的酒店,大部分是漢庭,而漢庭加盟的成本費(fèi)用遠(yuǎn)低于100萬。文章里 面的言辭鑿鑿,具體加盟商是不是這么說筆者不清楚,但是寫文章的記者很明顯就是往這個(gè)方向影射。而文章里面加盟商說5%管理費(fèi)過高,在現(xiàn)在市場(chǎng)低迷和酒店 經(jīng)營的慘淡下,確實(shí)讓很多加盟商寒心。如果公司拿著合同來說事,一點(diǎn)都不考慮加盟商的生死,確實(shí)有些不近人情。如果讓情況持續(xù)惡化下去,比起加盟商的賴賬 與拖欠款項(xiàng)等情況,公司給予經(jīng)營有壓力的加盟店更多的支持與費(fèi)用優(yōu)惠,應(yīng)該是雙贏的解決方案;華住的利潤,不能建立在加盟商的虧損上。

3)加盟商為大舉擴(kuò)張買單,100年也回不來本。如果前面的加盟費(fèi)問題以及加盟商利益保障的問題屬于扔向華住的炸彈,那這條就是飛向華住的核武器。加盟商 最怕什么?當(dāng)然是收益沒法保證,經(jīng)營性虧損造成投資收不回;100年都收不回投資的新聞傳出去,哭的是華住,因?yàn)榇蠹叶紩?huì)對(duì)華住失去信心;笑的是同行,因 為該投資酒店的依然會(huì)投資酒店,只是加盟華住的更擔(dān)心投資收益回報(bào)問題。難怪最近華住一姐張敏上馬以后首篇發(fā)文,就是安撫加盟商,而且近期漢庭全國各城區(qū) 也都在不斷召集加盟商搞聯(lián)誼公關(guān)。就事論事的說,至少目前上市或者已退市的幾大酒店品牌,華住的經(jīng)營數(shù)據(jù)都是領(lǐng)先。雖然本次風(fēng)波華住響應(yīng)速度有夠快,但是 除了口頭上的安撫,實(shí)際行動(dòng)也應(yīng)該拿些出來,畢竟相比前幾年的數(shù)據(jù),眼下門店的數(shù)據(jù)確實(shí)下滑嚴(yán)重。

前面有天加盟商抱團(tuán)抵制總部不合理政策 ,后有江湖傳聞的1800家加盟商欲退出華;國內(nèi)的品牌酒店這是怎么了,集體感冒了么?看中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,猶如過山車一般進(jìn)行著波動(dòng),中國幾乎所有 的行業(yè)都在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的規(guī)律中不斷的發(fā)展,酒店大致也無法擺脫經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好時(shí),發(fā)展快,入住率和RevPAR等數(shù)據(jù)都高;資本市場(chǎng)好拿錢,于 是大干快上。而經(jīng)濟(jì)低迷期,各品牌的直營發(fā)展幾乎暫停,只能通過規(guī)模去稀釋風(fēng)險(xiǎn);而普通投資商在經(jīng)濟(jì)低迷的年景,自己操盤開辦酒店的信心更低。所以越是經(jīng) 濟(jì)低迷,加盟發(fā)展越是迅猛。

早期但凡是以方便、快捷的產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行定位的酒店品牌,在最近幾年都受到了嚴(yán)重的沖擊。2005年開始出現(xiàn)的快 捷酒店,定位是70和80年代人群,10多年過去,當(dāng)年小資的70后,屌絲的80后現(xiàn)在幾乎都是社會(huì)財(cái)富的主要階層,其消費(fèi)理念早就擺脫方便快捷的定位, 而90后對(duì)快捷酒店的接受程度更低。從產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)來說,各大品牌房間硬件以及設(shè)計(jì)風(fēng)格本來就不大,方便快捷的故事說了10來年,還拿著屌絲的需求闖江 湖,而今掩面而泣的結(jié)局其實(shí)早就已經(jīng)注定。中檔酒店也別笑的太早,千篇一律的設(shè)計(jì)風(fēng)格,搞不好未來也要跟著快捷酒店這條路走上一遭。

7天退 市,被錦江收購;如家退市,被首旅收購;當(dāng)年的快捷酒店的四大天王只剩下華住與錦江,而錦江這樣的共和國二少爺,注定有著光輝的前程,不會(huì)走屌絲逆襲之 路。到現(xiàn)在還咬牙扛著的,也就只有華住了,而且在經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境下,華住的ADR、入住率和RevPAR等各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)都值得酒店的同行點(diǎn)贊。酒店遇到 了危機(jī),酒店同行更多的應(yīng)該是給予支持,給予理解,即使有錯(cuò)需要批評(píng)但請(qǐng)理性對(duì)待,造謠不怕事大,唯恐天下不亂的同行應(yīng)該歇歇了!相比如家和頤的“彎彎” 姑娘事件,這次華住經(jīng)歷的只能算是二月春風(fēng),也希望華住能在眼下的經(jīng)濟(jì)型酒店困局中,多考慮加盟商的利益,與加盟商共同成長;更希望華住能頂住壓力,在風(fēng) 雨中砥礪前行,為國內(nèi)連鎖酒店的發(fā)展,樹立起良好的帶頭風(fēng)范。

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