3月份,五大酒店集團宣布成立中國酒店聯(lián)盟新公司,這是國內(nèi)首家宣布以公司化獨立運作的酒店聯(lián)盟體。那么,這家新公司主要的業(yè)務(wù)板塊和盈利方式是什么?它能為酒店聯(lián)盟帶來新的模式和啟發(fā)嗎?
3月19日,由五大酒店集團(開元、華天、紐賓凱、曙光、粵海)共同出資成立的中國酒店聯(lián)盟新公司宣布成立,這是國內(nèi)首家宣布以公司化獨立運作的酒店聯(lián)盟體。
過去兩年里,在中國酒店和OTA領(lǐng)域并購頻繁的大背景下,酒店集團紛紛聯(lián)合成立聯(lián)盟,這被很多業(yè)內(nèi)人士解讀為抱團取暖、對抗OTA之舉。
當(dāng)然,業(yè)內(nèi)也少不了質(zhì)疑的聲音:由于利益協(xié)調(diào)和管理機制方面的原因,此前大部分聯(lián)盟的發(fā)展都是雷聲大、雨點小,即使由國際六大連鎖酒店集團聯(lián)手成立的預(yù)訂平臺Roomkey的發(fā)展也是不溫不火,顯然沒有實現(xiàn)當(dāng)初所設(shè)想的目的。
那么,中國酒店聯(lián)盟新公司的成立,能為酒店聯(lián)盟帶來新的模式和啟發(fā)嗎?
新公司主要做什么?
對于這家新公司,記者首先好奇的是它的名稱,但據(jù)某位參與該聯(lián)盟運作的酒店人士表示,該公司正處于申請相應(yīng)商標和版權(quán)的階段中,名稱暫時不便透露。
據(jù)環(huán)球旅訊了解,這家新公司的業(yè)務(wù)板塊主要是三個方面:幾大酒店集團之間的會員互通、積分運營和共同的技術(shù)平臺。
此前,聯(lián)盟體新公司總經(jīng)理傅全勇在接受媒體采訪時曾表示,聯(lián)盟體公司肯定不是OTA的模式,所以盈利方式自然不是傭金模式。據(jù)環(huán)球旅訊了解到,這家新公司將采取收取技術(shù)通道服務(wù)費的方式盈利,這部分費用是按一定比例來算的,具體比例還未確定。
那么,從各個酒店集團的會員角度講,以后的線上預(yù)訂入口會挪到新平臺上嗎?該酒店人士透露,每個酒店集團自有的直銷平臺仍會保留,聯(lián)盟體的平臺則被定義為第二直銷平臺,兩者之間共存。建立以互聯(lián)網(wǎng)為核心的未來酒店品牌聯(lián)盟。同樣都是酒店聯(lián)盟,也都是公司化獨立運作,五大酒店集團成立的新公司與之在服務(wù)與定位上有什么區(qū)別?
該酒店人士表示,阿里旅行等公司共同成立開放平臺是一個很好的模式,但他們主要的服務(wù)對象是針對單體酒店,包括一些中小型的酒店集團,而五大集團成立的新公司是以大型服務(wù)酒店集團為主。
“新公司跟它很大的一個不同點是,他們主要是幫助酒店集團打造核心競爭力,在這個基礎(chǔ)上去做會員價值認同、共享開放平臺等,當(dāng)然本身是以技術(shù)驅(qū)動為主!
他認為,對于一個酒店集團來說,核心競爭力的打造包括品牌、中央采購能力、管理模式、會員管理和集團客源輸送體系的打造等,但新公司的著力點是將酒店集團的會員體系和核心營銷能力結(jié)合起來。
“因為中國的酒店集團發(fā)展其實是參差不齊的,有些酒店集團做得好一些,有些盡管被稱之為集團,但它們本身的核心競爭力比較差。五大酒店集團正是看中了這個市場機會!
另外,他表示,關(guān)于針對單體酒店方面的服務(wù),這家新公司目前還沒有相應(yīng)的規(guī)劃,或許后續(xù)會根據(jù)第一階段的運營情況來決策。
對抗OTA?這是個偽命題
如今,中國的酒店聯(lián)盟可謂是遍地開花,雖然數(shù)量多,但有人認為,如果酒店聯(lián)盟之間缺乏實質(zhì)的資產(chǎn)關(guān)系,利益平衡將會非常困難,即使是會員互通、積分運營等基礎(chǔ)項目的推進都會變得復(fù)雜。
對此,該酒店人士表示,聯(lián)盟體的各方當(dāng)然會考慮自身的商業(yè)利益,但如果只有付出而沒有回報,沒有帶來最終的市場回報,這樣肯定是不可持續(xù)的。
他認為,酒店聯(lián)盟要為成員酒店帶來切實的價值,有兩個前提:一是各方要有資本投入,聯(lián)盟要有一個獨立的運作機構(gòu);二是,要打造一個共享的技術(shù)平臺,把平臺的數(shù)據(jù)毫不保留地傳遞給成員酒店。
酒店集團紛紛成立聯(lián)盟,被業(yè)內(nèi)普遍認為是他們對抗OTA分食利潤、主導(dǎo)渠道之舉,但該酒店人士并不認同這一點。當(dāng)被問及“中國的酒店聯(lián)盟要從OTA那里奪 回定價權(quán),并逐漸主導(dǎo)銷售渠道,還應(yīng)該解決哪些客觀問題?”時,他并未正面回答,而是不假思索地說:“從我的個人的理解或者從業(yè)經(jīng)驗來講,這不是個太大的 問題,甚至是一個偽命題!
他對環(huán)球旅訊表示,對于一個經(jīng)營良好的酒店集團或單體酒店而言,定價權(quán)肯定是掌握在自己手里的,如果落入其他人手里,肯定是在經(jīng)營或管理方面出現(xiàn)了嚴重的 問題!盀槭裁碠TA可以憑著龐大的流量來定價呢?我覺得本身還是酒店的問題,因為你沒有辦法從其他渠道獲得客源,所以酒店得管理好自己的銷售渠道!
他認為,中國酒店聯(lián)盟的運作跟OTA沒有太直接的關(guān)系,“他們更多的還是在為會員提供更好的服務(wù),不僅是線上的,也包括線下的”。
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